Démarche D Audit

POURQUOI ET COMMENT ENGAGER UNE DEMARCHE DE CERTIFICATION ISO 9001 DANS LA BANQUE ET L’ASSURANCE ?* - Avantages - Objections - Réussites Dans le cadre de l’IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité) un groupe de travail a été constitué en 2002, avec pour but de faciliter et de promouvoir la certification ISO dans le secteur financier. Ce document est la synthèse des travaux réalisés, s’appuyant sur l’expérience de banques et de compagnies d’assurances certifiées (représentant plus de

Comment se déroule un audit stratégique? Quelle méthodologie pour l'audit stratégique. 01. Trois phases : Comprendre, réfléchir et agir. L'audit stratégique s'appuie sur de nombreux indicateurs permettant de mieux connaître l'environnement du projet. 02. Phase 1 : comprendre l'environnement et l'entreprise - Analyse sectorielle (études de marché ?) - Analyse concurrentielle (qui sont mes concurrents ?) - Compréhension de votre entreprise (quelle est mon identité, mon fonctionnement ?) -

l’audit interne- audit externe : proposition d’une démarche de conceptualisation Makram CHEMANGUI (*) & Riadh MANITA (**), (*) Professeur Associé, AUDENCIA Nantes 8 route de la Jonelière 44312 Nantes Cedex 3 Tel : 33 - (0)2 40 37 34 34 E-mail : mchemangui@audencia.com (**) Enseignant-chercheur, EDC Paris 70 Galerie des Damiers La défense 1 92415 Courbevoie Cedex. Tel : 33 - (0)1 46 93 02 70 Email : riadh.manita@edcparis.edu Résumé : Les récents constats d’inefficacité des audits interne et externe

Audit légal Définition de l’Audit Normes relatives à l’exercice des missions Démarche d’audit 1 Définition de l’audit  «L’Audit est l’examen professionnel d’une information, en vue d’exprimer sur cette information une opinion responsable et indépendante, par référence à un critère de qualité; cette opinion doit accroître l’utilité de l’information» 2 Les différentes formes d’Audit  L’audit financier  L’audit opérationnel : examen professionnel des informations relatives à la gestion de chaque

L’indépendance de l’auditeur externe est celle du titulaire d’une profession libérale, elle est juridique et statutaire ; celle de l’auditeur interne est assortie des restrictions analysées au chapitre précédent. • Quant à la périodicité des audits (septième différence) : – les auditeurs externes réalisent en général leurs missions de façon intermittente et à des moments privilégiés pour la certification des comptes : fin de trimestre, fin d’année. En dehors de ces périodes, ils ne sont

craignent d’entamer une "démarche qualité" ou l’abordent de façon plus ou moins forcée, par crainte d’un excès de formalisme et de coûts élevés. Pourtant, dans la compétition actuelle, la qualité est devenue un enjeu majeur du management. Généraliste, le DAF de PME peut initier une démarche qualité et construire une culture de l’amélioration continue avant de laisser un spécialiste conduire la certification ... Beaucoup de dirigeants de PME craignent d’entamer une démarche qualité ou l’abordent de

favorisée et l’interdépendance des variables seront maintenues sans la perte d’identité et d’autonomie. SCM comme Système d’Information Dans les entreprises peu efficaces quant à la gestion de leur syst d’informations, l’implémentation d’une démarche de SCM peut radicalement améliorer les choses, les logiciels disponibles permettant des transferts transversaux rapides d’informations concernant la quasi intégralité des fonctions de l’entreprise. Elles contraignent au préalable de mettre à plat

référentiels du domaine concerné. Il s'attache notamment à détecter les anomalies et les risques dans les organismes et secteurs d'activité qu'il examine. Auditer une entreprise, un service, c’est écouter les différents acteurs pour comprendre et faire comprendre le système en place ou à mettre en place. 2. Histoire de l'audit Audit (anglicisme que l'on peut remplacer par contrôle, vérification, expertise, etc.) vient du verbe latin audire, écouter. Les Romains employaient ce terme pour

applicable copyright law. m Audit social 7kZ_j
_dj[hd[ Rémunération Référentiel de compétences H[ifediWX_b_jƒ
ieY_Wb[ Audit interne Performance sociale 3UbdYVYSQdY_^ Audit externe Performance économique DRH partenaire 8_bWd
ieY_Wb Motivation BUc`_^cQRY\Yd}
c_SYQ\U 7kZ_j [nj[hd[ M Meilleures p pratiques, m méthodes, ou outils (%6&23XEOLVKLQJ1HW/LEUDU\SULQWHGRQ$0YLD eISBN:9782212540253; Igalens, Jacques.; Peretti, Jean-Marie. : Audit social Account: -270150750 Éditions

d’un plan d’évolution par les acteurs pour permettre une mise en œuvre efficace. Ainsi, via la consultation de plusieurs démarches, on a donc développé une approche et une méthodologie qui favorisent l’élaboration d’un consensus. Approche simple et pragmatique LANCEMENT : Objectifs - rencontrer les intervenants - compléter sa connaissance - valider et planifier la démarche - recenser les informations existantes Principales activités - présentation des objectifs au service - entretien