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pour 16 292 emprunteurs actifs, et offre ses services principalement dans le Grand Tunis. b R isques : identification et contrôle B Tendance: Positive b b A ctivités: produits et services a F inancement et liquidité c E fficacité et rentabilité b Gouvernance Efficacité Synthèse du Rating Plus Environnement ACTIVITE Notes maximales 56 84 109 (K EUR) 2 023 2 106 (K TND) 2 910 (K EUR) 1 472 Total Actif Encours de crédit

Dégagez des relations de cause à effet au sein du TBP de Productik. d) Selon vous, le TBP de Productik est-il un outil de mesure efficace de sa performance ? Ressources 7 et 8 Ressources 7 et 8 35 © Hachette Livre - Management des entreprises - BTS 1re année - La photocopie non autorisée est un délit. GRILLE DE PRÉPARATION DU CAS PRODUCTIK Annexe 1 Caractéristiques de la performance chez Productik a) Objet de la performance : .............................................................

concepteur-rédacteur chez Comed • Interview avec Fabienne Schmit, web designer chez Comed • Interview avec Anne Backendorf, graphic designer chez Comed Sommaire 11 12 14 14 15 15 17 17 19 22 23 23 23 25 26 27 28 41 Culture et patrimoine 41 41 42 42 42 44 44 45 45 46 46 47 48 51 52 54 55 56 58 31 Architecture d’intérieur et décoration 31 32 34 Architecte d’intérieur • Interview avec Christiane Besch, architecte d’intérieur Scénographe Commissaire d’exposition Antiquaire Attaché de presse

procédures propres à son établissement. Contexte professionnel Emplois concernés Le titulaire du BTS Banque est appelé à exercer principalement les fonctions de « chargé de clientèle », en direction des particuliers ou des professionnels, suivant l’option choisie. Ces emplois, de nature technique et commerciale, s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication, le titulaire du BTS ayant une relation directe et suivie avec ses clients. Il est appelé principalement à exercer

prioritaire…………………………………………….4 c. Les moyens humains………………………………………………………………...4 d. Les moyens matériels………………………………………………………………..5 e. Les moyens financiers………………………………………………………………5 f. Calendriers des différentes étapes…………………………………………………..6 g. Evaluation possible du projet……………………………………………………….7 Conclusion Bibliographie Annexes 6 Introduction Dans le cadre de ma formation de BTS économie, social et familiale, j’ai effectué mon stage de deuxième année à la Régie de quartier Clos Saint- Lazare/ Cité

Technicien Supérieur ‫انًحبسجخ ٔانتسٍٍر‬ Comptabilité et Gestion ٌٍٕ‫يرخغ انتك‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Table des matières PREAMBULE INTRODUCTION PRMIERE PARTIE : RAPPORT DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES (RAP) I - Appellation du BTS II – Champ d’activité III - Description des fonctions et des activités 3-1- Fonctions 3-2- Explications des tâches professionnelles 3.3 – Les conditions d’exercice IV- Profil du titulaire du diplôme 4.1 – Savoirs et savoir-faire professionnels 4.2

APPELLATION DU DIPLÔME BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » CHAMP D’ACTIVITÉ 1. Définition Le BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » concerne les secteurs de la cosmétologie et de l’esthétique. Le titulaire de ce diplôme possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de la cosmétique, de l’esthétique et de la parfumerie. L’intitulé du BTS « Métiers de l’Esthétique

........... …….132 -2- ANNEXE I : Référentiels 1 REFERENTIELS DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES Le référentiel des activités professionnelles se veut prospectif. Il présente les activités principales exercées par les titulaires du diplôme du BTS des systèmes électroniques après un temps moyen d’adaptation à l’emploi. 1.1 1.1.1 PRESENTATION DU METIER SECTEURS D'ACTIVITES La technologie électronique est présente dans la majorité des secteurs d'activité en forte croissance : les transports

Technicien Supérieur ‫انًحبسجخ ٔانتسٍٍر‬ Comptabilité et Gestion ٌٍٕ‫يرخغ انتك‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Table des matières PREAMBULE INTRODUCTION PRMIERE PARTIE : RAPPORT DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES (RAP) I - Appellation du BTS II – Champ d’activité III - Description des fonctions et des activités 3-1- Fonctions 3-2- Explications des tâches professionnelles 3.3 – Les conditions d’exercice 03 05 06 07 07 10 10 10 11 12 12 12 12 14 15 24 26 54 69 76 78 79 80 83 84 87 96 103

trois rubriques indispensables concernent la formation, l’expérience (stages, emplois d’été, animation...), les loisirs et hobbies. Détaillez vos savoirs, savoir-faire et savoir-être en corrélation avec votre objectif professionnel. Consultez les pages 42 à 47. De nombreuses ANPE sont équipées du logiciel REDAC C.V. qui vous permet de réaliser et d’imprimer gratuitement votre C.V. Néanmoins, vous devez d’abord préparer les informations (objectif, noms des entreprises, dates, etc.) utiles à sa construction