E Marketing Dans Une Agence De Voyage Virtuelle

 Programme : M1 alternance JUGE Thibaut Année 2013-2014 ORTS Romain CASTEL Manon Dossier : Les fondamentaux du e-business Le « Customer empowerment » Professeur référent : Annick BRIOIS BAUMAS Remerciements Dans un premier temps, nous souhaitons adresser nos sincères remerciements à Madame Annick BRIOIS BAUMAS son aide et ses conseils concernant les recherches évoquées dans ce rapport. Nous tenons à remercier également et à témoigner toute

information et tourismatique ». Ce choix déterminera un secteur ou un métier du tourisme : ceux qui choisiront la dominante « information et tourismatique » s’inséreront plus facilement dans les entreprises de tourisme du secteur émetteur (exemple : agences de voyages, plateaux d’affaire). Ce choix dépendra des centres d’intérêt du candidat et des opportunités offertes par les structures qui peuvent l’accueillir pour le stage. Ce BTS permet d’intégrer rapidement le monde du travail ou de continuer ses études

E-luxe Sommaire INTRODUCTION 3 I. Partie préliminaire 4 A. le Luxe…… 4 1. Le marché du luxe ……4 2. Les spécificités du marketing de luxe 7 3. L’arrivée de nouveaux concurrents 8 4. Une clientèle plus diversifiée et plus large 9 B. Le e-commerce 10 C. Le e-luxe…. 12 1. Présentation 12 2. Typologie des différents sites 13 II. Internet, un nouveau circuit de distribution pour les maisons de luxe ? 16

services et la complexité de leur offre peuvent générer une certaine confusion dans l'esprit des consommateurs. Cette complexité oblige les entreprises à repenser leur stratégie marketing pour éclairer l'utilisateur dans son accès aux services. Ainsi dans cette section, nous traiterons d'abord de la notion de service en marketing, avant de nous attarder sur celle de réseau de distribution dans lesdits services. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution

allé à la rencontre de ses consommateurs, motiver sa force de vente, etc. chaque événement est une réponse unique à une problématique qui intervient dans la vie d’une entreprise. Aux côtés du sponsoring ou du mécénat, des relations publiques, du marketing direct et de la promotion des ventes, l’événement fait partie de l’univers de la communication hors média qui se démarque des actions publicitaires. L’événement est cependant difficile à cerner, car il est multiforme et s’adresse à tous les publics

Sommaire INTRODUCTION GENERALE Chapitre I : Le marketing mix et la publicité Section I : La politique de communication 1. La définition 2. L’importance 3. Les moyens de communication Section II: Publicité ou la communication impersonnelle 1. La définition de la publicité 2. Les objectifs de la communication publicitaire 3. Les différents outils de la communication publicitaire Chapitre II : La publicité sur internet Section I : Internet, média publicitaire 1

-Création de l’Ecole de Formation à distance via Internet :www.postelearning. poste.tn 2003 -Lancement de nouveaux services sur Internet : *paiement des factures www.fatouranet.poste.tn, *transmission de messages urgents sécurisés www.webtelegram.poste.tn, *e-banking www.ccpnet.poste.tn. 2004 -Obtention par le réseau d’agences Rapid-Poste de la certification ISO 9001. -Obtention de la certification de gestion de la qualité du courrier International_ niveau A_délivrée par l’UPU. 2005 -Attribution à la Poste

AMIRA HEN1 INTERNET ET LA FIDELISATÏON DE LA CLIENTELE BANCAIRE. ÉTUDE DU PASSAGE DE LA RELATION B2C DE PERSONNE À PERSONNE À LA RELATION B2C VIRTUELLE. Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures de l'Université Laval dans le cadre du programme de maîtrise en communication publique pour l'obtention du grade de maître es arts (M.A) DEPARTEMENT D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION FACULTÉ DES LETTRES UNIVERSITÉ LAVAL QUÉBEC 2007 © Amira Hcni, 2007 Remerciements Je tiens tout d'abord à

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail dʼétudiant, il nʼa pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 LA REDOUTE FACE AUX MUTATIONS DU SECTEUR DE LA VAD "En quoi les choix stratégiques de la Redoute concernant son mode de distribution et la cession de certaines activités stratégiques répondent-ils à la mutation du secteur de la VAD depuis ces 10 dernières années ?" 2

COURS N°1 _05/11/2010 RAPPELS MARKETING Plan du cours Introduction 1. La démarche mercatique A. Les définitions 1. Le concept de mercatique 2. La fonction mercatique 3. La fonction commerciale B. L’évolution de la mercatique C. La notion de démarche mercatique 1. Un aspect dynamique et volontaire 2. Un aspect rationnel et scientifique 3. Un aspect organisationnel D. Distinction entre mercatique stratégique et mercatique opérationnelle 2. Les PME-PMI et la démarche mercatique