E4 Communication Managériale

BTS Négociation Relation Client Session…. E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE :

BTS Assistant de ManagerSession 2010 - 2011 | EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche n°: 4 | Nom et prénom du candidat : Sophia SEYAH | N° d’inscription du candidat : 0312049990 | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | X | Observée | | Intitulé de la situation : | Type de situation : Recueillir les consignes d’un manager très peu clair dans sa formulation | Catégorie de

 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4-Communication commerciale Fiche de situation n°1 Situation de  COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGÉRIALE  NÉGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : MON RECRUTEMENT EN TANT QUE COMMERCIAL ÉTUDIANT Nom : Prénom  N° de candidat : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE – France Télécom Adresse : Activité : Télécommunication Service : Commercial

Remarque : Les apports du groupe de travail, lors de la journée de formation du 13/10/05, apparaissent en rouge et italique. BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE / ENTRETIEN

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 1 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE RECRUTEMENT ÉTUDIANT(E) Nom : BOUAZIZ Prénom : IDIR CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : LUXEDOOR Adresse : 5 RUE HOUDART ROISSY EN FRANCE Activité : PORTE D’ENTREE BLINDEE Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION : DANS L’ENTREPRISE DATE(S)

EXEMPLE n° 1 – FICHE REMISE AU CANDIDAT BTS assistant de manager E4 : Communication professionnelle en français et en langue étrangère Session …… Prénom : Fiche de situation N° NOM : N° candidat : Intitulé de la situation initiale : Un conflit à propos du planning des congés chez TPX FICHE PRÉPARATION DE LA SIMULATION Pour préparer la simulation, vous tiendrez compte des informations ci-dessous CADRE REMPLI PAR LA COMMISSION D’INTERROGATION PARAMÈTRES MODIFIÉS (ATTENTION : toutes

ClientSession 2012 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de | | Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉgociation Vente | | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : OUVERTURE D’UN COMPTE a un nouveau client | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : Cécile | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : credit mutuel | Adresse : | Activité : banque | Service : Commercial | | Lieu de la communication :dans un bureau

 BTS Négociation Relation Client Session 2013-2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°01 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : DEMARCHER UN PROSPECT TRAITEUR ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : Cécile CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Joyeuses Tables Adresse : Activité : Vente de decorATion

| |Session 2011 | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n° : 3 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat :