E4 Communication Managériale

NEGOCIATION RELATION CLIENT Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de : CommunicatioN/NÉGOCIATION MANAGERIALE (1) Négociation Vente (1) AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE (1) (1) : supprimer les intitulés qui ne correspondent pas à la situation décrite TITRE : ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE  Nom de l’entreprise : Activité : Adresse : Service : Lieu de la communication  : Date(s), ACTEURS IMPLIQUÉS DANS

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : Le Ray Amandine N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Intitulé de la situation : Gérer une conflit entre les assistantes GEN HSE et R&D. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie

SECTEUR TEXTILE AU MAROC Par Tahirou Younoussi Adama Laboratoire d’études sur la compétitivité économique et le management de l’entreprise (LACEME) Faculté des sciences juridiques économiques et sociales de Rabat Souissi Résumé L’objectif de cette communication est de présenter les résultats d’une recherche menée sur le transfert intergénérationnel des connaissances dans des PME familiales marocaines du secteur textile. Si les PME constituent une partie importante des firmes familiales, elles sont néanmoins

IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ÉTUDIANT(E) Nom : O Prénom : A CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : MAAF ASSURANCES Adresse : Activité : AGENCE D’ASSURANCE Service : COMMERCIALE LIEU DE LA COMMUNICATION : A L’AGENCE DATE(S), PÉRIODE(S) : ACTEURS IMPLIQUÉS

COURS DE COMMUNICATION 20/10/2011 Finalité 1 : ➢ Partie 1 : -collaborer avec le manager ▪ Dimension managériale ▪ Dimension relationnelle ▪ Dimension technique : quels sont les outils utilisées pour le MNGT/relationnel (tél+mail, compte-rendu, courrier, rapport, notes) ? -compétences mises en œuvre (savoir-être & savoir-faire) ▪ Analyser des situations de communication (Epreuve E4, coefficient 3

ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉgociation Vente | | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : eurl maldonado | Adresse : | | Activité : iNSTALLATION RENOVATION ASCENSEURS | Service : | COMMERCIALE | Lieu de la communication : | | Date(s), période(s) :

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | |

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |SITUATIONS DE |X |COMMUNICATION | |NÉGOCIATION/ | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | |VENTE | |COMMERCIALE | |Titre :

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2013 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET