Enjeux De La Performance Commerciale En Banque

36 I EN PRATIQUE I • LES ENJEUX Article de Frédéric Larchevêque et Jean-Pierre Testenoire*. DE L’INDÉPENDANCE DES BANQUES CENTRALES À la session 2004 du concours externe de recrutement de professeurs agrégés d’économie-gestion, il a été proposé aux candidats de concevoir une composition d’économie générale sur le sujet « Les enjeux de l’indépendance des banques centrales ». En voici une «correction», sous la forme d’un plan détaillé, qui signale, par des commentaires entre crochets,

crée de la valeur et fournit un avantage aux consommateurs avec le service donné. Quelles sont les principales différences entre les produits et les services ? On ne possède pas les services, on y accède temporairement. Les services sont des performances intangibles et pas des objets. Les clients sont généralement impliqués activement dans la production des services, ce qui n’est pas le cas pour les produits lors des fabrications des produits. D’autres personnes peuvent faire partie de l’expérience

___________________________________________ INTRODUCTION « Forts de la confiance de nos clients, notre ambition est claire : faire du Groupe La Poste un opérateur postal leader en Europe, la première enseigne en France de services de proximité, un modèle original de banque de détail et le service public préféré des Français.» 1 (Jean-Paul Bailly, président du Groupe La Poste, 2005) Pour réussir ce challenge, dans un environnement incertain et en continuels mouvements, La Poste a choisi de s’adapter et d’évoluer

et ses enjeux afin que la mise en perspective des forces, faiblesses, menaces et opportunités soit plus efficace L’analyse SWOT combine les dimensions internes (SW) et externes (OT) à l’entreprise et les aspects positifs (FO) et négatifs (WT). L’analyse SWOT se fait au moyen de la grille suivante  Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes de l’entreprise. Le diagnostic interne porte donc sur les ressources et les capacités de l’entreprise, son offre actuelle, ses performances antérieures

RAPPEL SUR LE CHOIX ET LA JUSTIFICATION DES SUJETS 1.1. Domaine d’étude et de recherche documentaire : La Business Intelligence (décisionnel organisationnel vs individuel) et le Management des Performances Organisationnelles – intérêt, perspectives, enjeux et perspectives de développement pour la performance des managers et des organisations privées et publiques. 1.2. Axes d’investigation et de travail : 1.2.1. axes « économique ou de gestion » : quid des fondements théoriques versus pratiques,

PLAN STRATEGIQUE MARKETING CAFPA Février 2011 La Direction commerciale et marketing CAFPA Sommaire 1. Brève Présentation du CAFPA 2. L’analyse de l’environnement 2.1 Focus sur l’évolution de la formation professionnelle au Mali 3. L’analyse de la Demande 4. L’analyse de l’offre 5. Le calcule pondéré des enjeux et des risques 6. L’analyse de la Concurrence 7.1 Le Positionnement du CAFPA 7. L’Offre du CAFPA 8.2 Le public cible 8.3 La

acteurs à travers une démarche collective concertée -> diffusion de connaissances acquises - la mise en place d’un sens du dialogue et de l’intelligence collective, - recensement des complémentarités de savoir au niveau de la R&D, de la politique commerciale et de la production - la culture collective de l’information (circuits prédéfinis, combinaison opérationnelle de l’information ouverte et fermée) - la capacité de mobiliser les réseaux et les personnes pour renforcer l’adhésion à la politique

est de 45%, alors pour bancariser les 55% des marocains restants, les banques et notamment la BMCI disposent de plans de développement soutenus, ce qui implique des implantations d’agences dans le monde rural et urbain. [pic] Source : statistiques BAM 2009 L’agressivité commerciale de la BMCI est centrée sur les nouvelles entrées en relation, à travers des objectifs assignés à tous les chargés de clientèle de la banque, l’objectif le plus important est l’ouverture de nouveaux comptes, à travers

HTML des documents récupérés. Page 1 | 2002-06 Un modèle déterminant la performance des Banques : “BANQUE-OPERA” Ömür SÜER Université de Galatasaray, omursuer@hotmail.com Résumé: L’objectif de cette étude est de proposer un modèle systémique qui soit en mesure d’intégrer l’ensemble des interrelations ou encore des liens pouvant relier la performance bancaire et ses déterminants. Dans cette optique, le modèle “BANQUE-OPERA” est présenté. Abstract: The aim of this paper is to propose a systemic

CERAM BUSINESS SCHOOL Année 2008-2009 DIPLÔME MS-MSDD Mémoire de fin d’études LA BANQUE : ACTEUR ET REGULATEUR RESPONSABLE DE SON ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL. Par monsieur Charles Capelle soutenu le 29 septembre 2009 Jury : Anne Barraquier Les propos tenus dans ce document n’engagent que son auteur La banque : acteur et régulateur responsable de son environnement économique et social. On prendra comme exemple principal à la BPCE : la Caisse d’Epargne Côte