Enjeux De La Veille Commerciale

matière première de la veille en entreprise du secteur touristique (ressortir cette spécificité du secteur)1.2 L'information commerciale en entreprise du secteur touristique.1. 2 La veille commerciale, concepts et enjeux.1.2.1 La veille commerciale : 1.2.1.1 modèles de la veille commerciale 1.2.1.2 processus de la veille commerciale 1.2.1.3 moyens de la veille commerciale.1.2.1.3 La démarche de la veille commerciale.Chapitre2 1 .2 L'information, matière première de la veille en entreprise du secteur

Document 1 :Définition de la veille commerciale Pour une entreprise, la veille commerciale c'est se tenir informé régulièrement des évolutions sur son secteur d'activité (détecter des nouveaux prospects ou distributeurs à démarcher, suivre l'actualité de ses clients ou fournisseurs, identifier les nouvelles tendances de son marché). Ceci, afin de gagner en efficacité dans le développement de son activité commerciale. Les enjeux de la veille commerciale : Dans une conjoncture économique difficile

l'entreprise peut mettre en place un système d'information permanent qui ne répond pas à un objectif spécifique et que l'on nomme intelligence économique. Le vocable utilisé pour qualifier les systèmes d'informations est assez varié : veille technologique, veille stratégique, intelligence économique, ... Ces termes recouvrent des notions différentes mais aux limites très subtiles. Par souci de simplicité, nous parlerons d'intelligence économique ! La plupart des PME n'ont pas encore intégré

La veille stratégique Submergées d'informations, les entreprises n’arrivent plus à dégager les données stratégiques dont elles ont besoin pour anticiper les marchés, prendre des décisions, agir sur son environnement socioéconomique... QU’EST-CE QUE LA VEILLE STRATEGIQUE ? La Veille Stratégique est le processus par lequel l’entreprise observe, recherche, localise, traite, analyse, et diffuse l'Information Stratégique à des buts Décisionnels et Compétitifs. L’ensemble de ces activités anticipe

VEILLE INFORMATIONNELLE 2015-2016 TD1 Présentation des TD  Donner des repères méthodologiques et techniques sur différents aspects de la veille informationnelle  Découvrir la richesse et la diversité des outils de veille, de mémorisation et de traitement de l’information   2 PLAN • 1/ Introduction • 2/ Méthodologie de la veille informationnelle • 3/ Panorama des outils et méthodes de veille • 4/ Collecter l’information • 5/ Stocker, mémoriser, traiter • 6/ Diffuser les résultats de la veille

1. La préparation de l’étude Les thèmes d’étude de la session 2011 Les thèmes d’étude sont parus au BOEN le 22 juillet 2010. Pour la spécialité mercatique ce sont : - la segmentation - la prise en compte du comportement du consommateur - la veille commerciale Les caractéristiques d’un bon sujet : Selon les textes officiels et les travaux réalisés précédemment en formation, il est rappelé qu’un « bon » sujet doit répondre aux caractéristiques suivantes : - il est conforme avec le thème national -

LA VEILLE STRATEGIQUE Les Yeux et les Oreilles de Votre Entreprise ? Etude 3IE Dernière mise à jour : 01/12/01 3IE c/o EPITA, 14-16 Rue Voltaire 94276 Kremlin-Bicêtre Cedex Tel : 0153145936 Fax : 0153145928 URL : http://www.3ie.org Email : cvidoc@3ie.org 3IE est une marque déposée. Les informations contenues dans les études 3IE sont la propriété de l'EPITA. Toutes reproductions des contenus diffusés dans cette étude sont interdites sans l'accord de 3IE. 3IE et les entreprises partenaires

EXPLOITER ET MUTUALISER L’INFORMATION COMMERCIALE EXTRAIT DE LA GRILLE D’ÉVALUATION O Exploiter et mutualiser l’information commerciale CRITERES d’EVALUATION et COMPETENCES ie 1-Remonter, valoriser et partager l’information 4 commerciale (Pertinence et qualité des informations collectées, sélection et hiérarchisation de I’information diffusée) 2 -Collaborer a l’interne en vue de développer I’expertise commerciale o (Qualité des analyses commerciales et des propositions)

fonction des consommateurs ; aspects quantitatifs Partie 4 : Communiquer l’offre 4.3. Argumentation commerciale et sa mise en œuvre, - Bases de l’argumentation commerciale - Contact commercial interpersonnel : entretien commercial, relations de services Ex : CAP, SONCAS Partie 5 : Distribuer l’offre 5.2 . Unité et équipes commerciales Diversité et caractéristiques des unités commerciales, Organisation et animation des espaces de vente, - Intégration à l’environnement local Ex : Adaptation

LA VEILLE STRATEGIQUE Les Yeux et les Oreilles de Votre Entreprise ? E SOMMAIRE SOMMAIRE p.2-3 1 –LES CONCEPTS D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE p.4-6 2 – LA VEILLE 2.1 – Bref historique 2.2 – Les enjeux de la veille 2.3 – Typologie des différents types de veille 2.3.1 - La veille stratégique 2.3.2 - La veille technologique 2.3.3 - La veille concurrentielle 2.3.4 - La veille commerciale 2.3.5 - La veille brevet 3.6 - La veille produit 3.7 - La veille sociétale p.7-13