Enquête Sur La Pme Au Maroc

Étude sur le crédit à la consommation mandatée par le Conseil de la Concurrence Protection des consommateurs Projet de loi 31-08 édictant des mesures de protection des consommateurs Rapprochement APSF-Associations de protection des consommateurs Enquête de Bank Al-Maghrib relative à l'endettement des ménages 41 41 41 Communication 42 Publications 43 Site web de l'APSF 45 Services aux membres Système d’aide à l’appréciation du risque Système d'aide au management Engagement social 46 45 46

ont progressé plus fortement que les dépenses de recherches & développement. DES EXEMPLES RECENTS D’INVESTIGATIONS STATISTIQUES : o Enquête moyens et modes de gestion de l’immatériel  Une approche par domaine  Marketing et communication publicitaire  Gestion de la propriété intellectuelle  Innovation et R&D o Une interrogation par groupe o Enquête changements organisationnels et technologies de l’information et de la communication  Stratégies, marchés et environnement  Informatique

L’environnement externe 12 b. La demande 13 c. La concurrence 13 2. L’environnement interne (ISIAM) 15 a. Présentation de l’ISIAM 15 b. L’ISIAM en chiffre et en valeur 17 c. L’analyse SWOT 17 CHAPITRE 2 : ENQUETE 20 1. Enquête sur l’analyse des besoins du marché 20 a. Identification du problème : 20 b. Formulation des objectifs : 20 c. Choix de la méthodologie : 20 d. L'échantillonnage : 21 2. Résumé et conclusion de l’étude 23

respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 17 en 2005. La concurrence apparaît dans le secteur en 1998 et les banques connaissent, depuis, un resserrement de leur marge d’intermédiation, qui nourrit une dynamisation de concentration. Cependant avec le développement du secteur bancaire aux Maroc, ainsi que l’introduction de nouvelles banques dans ce marché, on va mettre en place une étude de satisfaction

les professeurs de cette formation pour leurs soutiens, leurs conseils et leurs entières collaborations. Tables des matières Introduction ------------------------------------------------ 7 Chapitre 1 : Analyse du commerce extérieur du Maroc 1. Cadre conjoncturel des échanges extérieurs -------------------------------------- 10 1.1. Contexte International---------------------------------------------------------------- 10 1.2. Contexte national-----------------------------------------------------------------------10

 Encadré par : Mr. Driss Lahjaily Soutenu par : Mr. Med Merouan Mouafik Sommaire Remerciements Préambule Introduction Chapitre I . Secteur bancaire au Maroc en chiffres 1. Le secteur en chiffres | Statistiques 2. Liste des banques marocaines 3. Le système bancaire Marocain Chapitre II . Présentation de la Banque Populaire Régionale de Casablanca 1. Mission 2. Organisation 3. Filiales

est d’apporter un éclairage théorique et empirique sur la question de la pratique de CRM, en prenant pour terrain les entreprises marocaines de toute taille, tous secteurs d’activité confondue. Apres avoir expliqué brièvement l’objectif de notre enquête et la méthodologie utilisée, nous avons essayé de traiter dans un deuxième point l’état des lieux de CRM dans les entreprises marocaines en précisant les caractéristiques et l’organisation des bases de données marketing. Dans un troisième point

savoir, la valorisation de la région orientale à travers la mise en œuvre de nombreux projets de développement, la coordination et la protection des atouts économiques et savoir-faire industriels et technologiques des territoires et de leur tissu de PME-PMI, afin de les transformer en avantages comparés décisifs dans la compétition commerciale L'intelligence territoriale vise donc à renforcer le capital immatériel de la région et des entreprises qui y sont implantées ainsi que la création de valeur

Partie I) Analyse de la situation de la PME, du marché boursier et des investisseurs dans le contexte marocain ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5 Chapitre I) : La PME au Maroc et ses difficultés de financement ……………………………………………………………………………… 8 Section 1 : Définition et typologie de la PME ………………………………………………………………………………. 8 1. La définition de la PME à travers les approches quantitatives …………………………………………………………… 9 2. La définition de la PME à travers les approches qualitatives

2012 3 5- Investissements étrangers à la Bourse de Casablanca II. L’APPEL PUBLIC A L’EPARGNE 1- Les opérations sur titres de capital 1.1 Les augmentations de capital 1.2 Les opérations d’appel public à l’épargne réalisées accessoirement au Maroc 1.3 Les offres publiques 2.1 Les émissions obligataires 2.2 Les émissions de titres de créances négociables 26 28 28 28 29 30 31 32 V. LES CHIFFRES CLES DES PRODUITS DE GESTION COLLECTIVE 1. Les OPCVM 1.1 Les OPCVM dans l’économie marocaine