Entreprise Thomas Cook

les agences de voyages, auparavant intermédiaires privilégiés des touristes, ont désormais perdu de leur place, et se sont vu fortement concurrencer par des nouveaux entrants, comme Internet. Présentation de Thomas Cook Commençons notre voyage avec un peu d’histoire… En 1841, THOMAS COOK, menuisier dans une petite ville d’Angleterre, va sans le savoir, révolutionner l’univers du voyage. Il décide d’organiser son premier voyage et accompagne un groupe de 500 personnes pour un voyage en train.

| | | I/ ANALYSE DU MARCHE Les principaux acteurs du monde du tourisme sont les tours opérateurs. Ces entreprises imaginent, élaborent et mettent en vente des voyages. ❖ On peut trouver plusieurs types de produits : - Les vols secs - Les circuits et mini circuits - Les voyages organisés - Les excursions et les tours guidés - Les congrès, les

| | | | Les principaux généralistes to : * Thomas Cook : Anciennement Havas voyages. regroupe un ensemble de tour-operateurs européens appartenant à part égale à la Deutsche Lufthansa et KarstadtQuelle. C’est le deuxième groupe touristique européen avec 13 millions de clients * Marmara : destinations

de retrouver les voies de la croissance ? Depuis quelques années, les grands groupes industriels s’intéressent à de nouveaux concepts de marketing fondés sur l’approche innovation-valeur, à la recherche de “l’océan bleu”, méthode proposée aux entreprises se trouvant dans un environnement concurrentiel saturé. C’est actuellement le cas dans le secteur des banques et des sociétés d’assurances. de la réussite. Longtemps réservée aux inventions des financiers et des actuaires, elle doit désormais,

Nouvelles frontières, Thomas Cook, Kuoni ou bien spécialisés : par zones géographiques : Asia (Asie), Vacances fabuleuses (E.U) par mode de transports : SNCM, Corsicaferries (Croisiéristes), Autocars Vianney par mode d’hébergement : Villages vacances (Club Med, VVF), Pierre et Vacances par thème : voyage culturels (Clio, Arts et Vie), tourisme durable (Atalante) par produit : voyages sur mesure (Voyageurs du monde, les ateliers du voyage) Les TO Français : 300 entreprises, les 3 premiers TO français :

l’entreprise 19 1) Situation de Kaufhof 19 2) Assortiment 20 3) Prix 21 4) Présentation des produits 22 5) Résultats de cette analyse du concurrent 22 CONCLUSION 24 Annexes 25 INTRODUCTION Pour conclure mon IUT de gestion des entreprises et des administrations et pouvoir obtenir mon DUT, un stage de dix semaines m’était imposé. J’ai décidé de donner à mon stage une tournure un peu spéciale, puisque attiré par l’idée d’une poursuite d’étude internationale, j’ai saisi l’opportunité

Bank, s'est penche'e sur la place desfemmes dans le monde de I'entreprise. Le mois prochain, le Forum s 'interessera au secteur automobile, sur le plan local et sur le plan international... « Plusieurs ecueils empechent la femme de creer une entreprise ou d'occuper un paste de direction au meme titre que I'homme. La femme nest ni percue de la memefacon que les hommes, ni confrontee aux memes obstacles. Les problemes qu'elle rencontre sont particuliers, lies surtout a son statut de femme. » Mala

déplacements avec un organisme centralisateur (agence de voyage) qui assure tout les moyens de transport, hébergement plus des activités d’animation. Son histoire remonte au 5 juillet 1841, la création de la première agence de voyage par Thomas Cook en effet, il décide de démocratiser le concept du tourisme organisé. Ce pionnier en la matière, profitant de l'essor du réseau ferroviaire s'initie au voyage organisé, réunissant pour la première fois 500 voyageurs. Cette initiative représente à

propositions ne connaissent pas de limites dans les services comme dans les prix. Jet tours a beaucoup évolué dans le temps. Un des changement majeur : son rachat par le groupe Thomas Cook Plc. En effet, Jet tours appartenait au Club Méditerranée qui à céder son tour opérateur à Thomas Cook en juin 2008. Place du groupe (Thomas Cook Plc) sur le marché: (+ Voir annexe 2) • 2ème groupe de tourisme Européen • 2ème sur le marché mondial Aujourd'hui, Jet Tours possède de nombreuses agences:

techniques ainsi que des activités industrielles, commerciales et de mandat ». Afin d’apporter des précisions à cette définition qui nous semble être trop large, nous la compléterons avec la définition suivante : « une agence de voyages est une entreprise qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Elle joue le rôle d’intermédiaire entre les consommateurs et les différents prestataires de services présents sur le marché du tourisme : Tour-opérateurs, compagnies aériennes, hôteliers,