Epreuve E2 Suivi Dossier Client

Accueillir et informer le client ou l’usager en situation de face à face ou d’échange téléphonique, Assister et conseiller le client ou l’usager ü Découvrir les activités e t les services marchands et non marchands au sein de deux lieux de stage différents (marchand et non marchand. ü Acquérir des compétences professionnelles : ü . accueillir et informer le Axe 1 client ou l’usager • • • • Proposer un service adapté à la demande du client ou de l’usager . Assurer le suivi de l’offre de service

figurant en annexe III au présent arrêté. Article 5 Le règlement d’examen est fixé en annexe IV au présent arrêté. La définition des épreuves ponctuelles et des situations d’évaluation en cours de formation est fixée en annexe V au présent arrêté. Article 6 Pour chaque session d’examen, la date de clôture des registres d’inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l’enseignement supérieur. La liste des pièces à fournir lors de l’inscription

 1- La collecte des informations durant les périodes de formation en entreprise Afin de préparer cette épreuve, dès la 1ère période de formation en entreprise il vous est conseillé de réunir dans un dossier les informations suivantes ainsi que les documents que l’entreprise a accepté de vous remettre (ex de courrier, documents commerciaux, imprimés, plaquette…) Présentation de l’entreprise : Raison sociale, adresse, site internet, branche d’activité, forme juridique, capital social

[pic] 1- La collecte des informations durant les périodes de formation en entreprise Afin de préparer cette épreuve, dès la 1ère période de formation en entreprise il vous est conseillé de réunir dans un dossier les informations suivantes ainsi que les documents que l’entreprise a accepté de vous remettre (ex de courrier, documents commerciaux, imprimés, plaquette…) |Présentation de l’entreprise : |Tâches réalisées :

 BAC PRO CONDUCTEUR en TRANSPORT ROUTIER MARCHANDISES Livret de suivi en entreprise Promotion 2……… - 2……… Dates des périodes Entreprise Professeur référent 1 Du au 2 Du au 3 Du au 4 Du au 5 Du au objectifs de la période de formation en milieu professionnel Les périodes de formation en entreprises permettent à l’élève : D’appréhender par le concret les réalités

 BAC PRO CONDUCTEUR en TRANSPORT ROUTIER MARCHANDISES Livret de suivi en entreprise Promotion 2……… - 2……… Dates des périodes Entreprise Professeur référent 1 Du au 2 Du au 3 Du au 4 Du au objectifs de la période de formation en milieu professionnel Les périodes de formation en entreprises permettent à l’élève : D’appréhender par le concret les réalités des contraintes économiques, humaines, techniques de l’entreprise, D’appréhender

développées     page 54 3.5. Organisation globale de l’ensemble de l’espace électrotechnique     page 57 3.6. Cahier des charges du TGBT « pédagogique » communicant     page 59 3.7. Équipement dédié aux zones     page 60 4. LES ÉPREUVES DU DOMAINE PROFESSIONNEL     page 64 4.1. Validation par contrôle en cours de formation     page 64 4.2. Préconisation pour la préparation et la mise en œuvre des situations d’évaluation en établissement de formation  

Nom Prénom BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMMERCE Session 2011 DOSSIER PROJET E2 Action de promotion-animation en unité commerciale (PRESENTATION DU THEME DE MON ACTION) Nom de l’école SOMMAIRE 1. Présentation de l’action a. Présentation de l’entreprise b. Situation professionnelle à l’origine de l’action 2. La partie technique relative au produit (ou à la famille de produits) en relation avec la promotion-animations 3. La stratégie de promotion-animation

LES EPREUVES ORALES E4 ET E6 A L’ATTENTION DES APPRENANTS BTS Banque Option « Particuliers » Option « Professionnels » FRANCE OUTRE-MER Vous vous préparez aux épreuves d’examens du BTS banque. Le descriptif des épreuves figure dans la brochure intitulée « Organisation du cycle d’études et des épreuves d’examens », qui vous a été remise en début d’année. Vous trouverez dans le présent document : le calendrier des épreuves d’examens, la liste des thèmes proposés pour le dossier relatif

LIVRET DE PRESENTATION ET DE SUIVI DE LA FORMATION Brevet de Technicien Supérieur En ELECTROTECHNIQUE Cycle : Alternance º SOMMAIRE 1 - INFORMATIONS SPECIFIQUES A LA FORMATION 1-2 Le Technicien Supérieur en Electrotechnique 1-2- Les emplois de Technicien Supérieur en Electrotechnique dans les entreprise 1-3Les taches professionnelles 1-4 Les compétences du Technicien Supérieur en ELECTROTECHNIQUE 1-6- DEROULEMENT DE LA FORMATION 1-7- CALENDRIER ANNUEL 1-8- PRESENTATION DE L’EQUIPE