Epreuve E5

SESSION 2020BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENTCorrigé E5 : Relation client à distance et digitalisationGroupama à la conquête des sportifsDOSSIER 1 : Organiser une opération commerciale digitale (17 pts)Partie 1 : Dynamiser l’agence grâce à un événement (10 pts)1.1.1 Rédiger l’e-mail envoyé aux participants à la suite du trail proposant l’offre promotionnelle de deux mois gratuits. (4 pts)Conditions de forme attendues : (2 pts)L’emailing doit comporter

SESSION 2020BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENTCorrigé E5 : Relation client à distance et digitalisationGroupama à la conquête des sportifsDOSSIER 1 : Organiser une opération commerciale digitale (17 pts)Partie 1 : Dynamiser l’agence grâce à un événement (10 pts)1.1.1 Rédiger l’e-mail envoyé aux participants à la suite du trail proposant l’offre promotionnelle de deux mois gratuits. (4 pts)Conditions de forme attendues : (2 pts)L’emailing doit comporter

Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter-académiques Modèle de livret scolaire et règles de présentation Page 7 Page 8 Pages 9 à 11 Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 12 Page 14 E4 - Communication professionnelle en français et en langue étrangère - Forme ponctuelle - CCF Annexes 6 et 6 bis Page 17 Page 19 E6 - Action professionnelle - Forme ponctuelle - CCF Epreuve facultative F2 Module de spécialisation

BTS Banque ILE DE FRANCE 2014 / 2015 Sommaire Procédure d’inscription : Calendrier Page 02 Procédure d’inscription : Modalités Page 03 Inscription pour la première fois à l’une des deux options Page 05 Inscription pour la deuxième fois aux épreuves d’examen (redoublants) Page 20 Annexe 1 : Formulaire de choix de thème du dossier d’étude professionnelle E6 Page31 Annexe 2 : Modèle de page de garde pour le dossier d’étude professionnelle E6 Page 33 BTS - Guide des examens IDF Procédure d'inscirption

 BTS Management des Unités Commerciales Épreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2010 Sujet n°18 Thème : La gestion de l’offre Question 1 : Quels sont les éléments à prendre en considération pour optimiser la rentabilité des produits en rayon ? Question 2 : Vous êtes manager au sein de l’unité commerciale SUPERTOP. Votre directeur souhaite appréhender les performances de votre rayon et plus particulièrement celles du linéaire « céréales

travail temporaire). Auto-Évaluation des Études Cette grille, à l’usage des élèves, est un préalable au choix définitif des études qu’ils présenteront au jury en vue de la certification. Questions relatives à mon étude E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui 1/ L’étude a-t-elle un objet précis ? 2/ Cet objet entre-t-il dans le champ de connaissances du programme ? 3/ Me suis-je posé(e) suffisamment de

L’archivage.     21   Annexe II a : Règlement d’examen Unités constitutives d’enseignement général Unité (U11, épreuve E1) : Economie –Droit L’unité est définie au regard des capacités et compétences mentionnées dans l’arrêté fixant les programmes d’enseignement d’économie - droit pour les classes préparatoires au baccalauréat professionnel. Unité (U12, épreuve E1) : Mathématiques L’unité de mathématiques englobe l’ensemble des objectifs, capacités, compétences et savoir-faire mentionnés

respectant les regroupements suivants : A compléter ultérieurement 1.2. Calendrier Les épreuves écrites se dérouleront conformément aux calendriers fixés ci dessous. A compléter ultérieurement Les dates des épreuves orales seront fixées par les Recteurs de chacune des académies organisatrices. Chaque académie organisatrice fixe la date limite de déroulement des épreuves en CCF et de saisie des notes. 1.3. Centres d’examen Le recteur de chaque académie rattachée déterminera

contenues dans l’arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur management des unités commerciales et plus particulièrement dans l’annexe II : Épreuve E5 "analyse et conduite de la relation commerciale" modifiée En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier d’ACRC est déposé dans l’établissement dont dépend le candidat

I - Organisation et déroulement de l’examen 1 - Dates des épreuves : Les épreuves écrites et orales de la session 2012 du B.T.S. Management des Unités Commerciales se dérouleront selon le calendrier joint en annexe 1. 2 – Regroupements inter académiques : Ces regroupements et les académies autonomes sont précisés en annexe 2. Conformément aux instructions ministérielles, les académies pilotes assureront la gestion des candidats quelle que soit leur origine géographique, les académies d'origine étant