Espace Libre Service Bancaire

été racheté le 1er mai 2011, l’intégration d’un nouveau logiciel à malheureusement supprimé la totalité du fichier client. 3 Les services proposés Services de base : Location de véhicules tourismes et utilitaires. Services liées : Réservation en ligne, location de GPS, de diables et de rehausseurs enfants. Services différenciateurs : Vente de cartons, Service livraison et carte avantage. 4 Typologie de la clientèle La clientèle : locale. Age : 23 à 77 ans toutes catégories sociaux professionnel

économique • Forte de son poids démographique, l’Asie orientale se caractérise également par sa forte croissance économique. L’unité de cet espace réside en fait dans la croissance économique et le développement de liens économiques forts entre ses composantes (qu’il s’agisse de marchandises ou d’investissements directs étrangers). • La zone est ainsi devenue un espace de développement maritimo-industriel. structuré par les échanges entre les territoires qui la composent, via les mers bordières, et largement

engendre un système où économie et espace sont étroitement associés ? I-L’explosion des flux mondiaux (2h) Un monde de flux Des dynamiques issues de l’interdépendance des territoires Un espace mondial inégalement desservi II-Des acteurs multiples animent la mondialisation (2h) Les FTN, vecteurs majeurs de la mondialisation Les Etats et les organisations internationales au cœur de la mondialisation Les autres acteurs de la mondialisation III-Un espace mondial fragmenté (2h) Les aires de

l’équilibrage des comptes bancaires au sein d’une filiale. Elle s’appuie généralement sur un système d’information intégré et sur un protocole d’harmonisation des conditions bancaires. À l’échelon international, les difficultés réglementaires de franchissement des frontières empêchent l’équilibrage direct des comptes des filiales. Une première centralisation est réalisée pour chaque pays, puis, dans un second temps, les soldes obtenus sont équilibrés par un groupe bancaire international. Solutions

principes du marché unique • Libre circulation des marchandises: les frontières physiques disparaissent et les normes sont harmonisées d’un pays à l’autre. • Libre circulation des services: un certain nombre de secteurs ont été ouvert à la concurrence comme les télécoms, le transport aérien, les services bancaires… • Libre circulation des capitaux: les capitaux circulent librement sans contrôle ni restriction lors du transfert d’un État membre à l’autre. • Libre circulation des personnes: les

politique. L’économie française va radicalement se transformer durant cette période. La création de richesses (l’offre des entreprises) passera de l’agriculture à l’industrie et aux services. L’agriculture devient plus productive, le secteur secondaire se densifie et progressivement les entreprises prestataires de services vont l’emporter. La tertiarisation de l’activité économique est en effet une tendance structurelle lourde. L’activité des industries n’en demeure pas moins vigoureuse avec un

GRC COURS 1 : LES UNITES COMMERCIALES GRC= gestion relation client. Une Unité Commerciale est un lieu physique ou virtuelle permettant à un client potentiel d’accéder à 1e offre de produit ou de service (P.S). C’est un concept qui peut prendre des formes diverses : Magasin Supermarché ou hypermarché Agence commercial et site marchand ( sur internet de site vitrines) Site marchand : l’entreprise vend ses produits. Site vitrine : l’entreprise montre ses produits. D2FINITION ET

du XIXème siècle, le monde a connu des bouleversements économiques sans précédents dans l’Histoire. La croissance a été portée par l’industrie, puis les services, et a abouti à une élévation globale du niveau de vie en même temps qu’une mondialisation accrue des échanges. Durant cette période se sont succédé trois économies-monde, soit trois espaces géographiques qui ont tour à tour organisé les échanges économiques mondiaux autour d’eux, les autres régions se trouvant plus ou moins bien intégrées

BANQUE LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN INTERNATIONALISATION ET SPECIFICATION VERS PLUS DE DIVERSIFICATION (TELEPHONIE MOBILE ET HARD DISCOUNT) L’HYPERMARCHE DRIVE IN LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION L’INNOVATION EN TERME DE SERVICES 3 4 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 9 9 11 11 15 19 20 20 21 22 22 22 - PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION, LE CAS DES HYPERMARCHES AUCHAN 23 FIDELISER LE CLIENT ET LE LIER DURABLEMENT A L’ENSEIGNE

Offre clé 3G+ sans engagement . . . . . . . . . . . .52 Forfaits Internet 3G+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Offre Internet 3G+ sans engagement pour iPad . . .56 Principes généraux, modalités de décompte et de tarification de vos services Communications métropolitaines . . . . . . . . . . .9 SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 MMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 SMS+/MMS+/118 XXX par SMS/VISIO+ . . . .12