Etam Marketing Direct

Intro MKT Direct = Hors Média (PLV, Mailing, e-mailing, Street Marketing, phoning, foire et salons, sponsoring, mécénat, relations publiques …). Technique de communication en B to B ou B to C. But : Faire parvenir en direct et individuellement un message à un destinataire. Le Marketing direct est un système interactif de Marketing qui utilise un ou plusieurs médias pour obtenir une réponse mesurable allant le cas échéant jusqu’à l’achat. Certains médias favorisent plus l’interaction

communication hors-média : promotion des ventes, sponsoring, relations publiques, marketing direct, (le marketing direct est un moyen le plus utilisé.) CHAPITRE 1 : Du marketing à la communication Tout au long du chapitre nous utiliserons l’exemple du Bic 4 couleurs qui fête cette année ces 40 ans (2009), créé en 1969. La com est une des 4 variables du mix (4P). Les choix de com dépendent donc des décisions marketing. Toutes politiques part du Brief, qui précise les données stratégiques sur l’Ets

MARKETING SOMMAIRE La démarche marketing 1 Le modèle de Laswell 2 La stratégie publicitaire 3 Communication hors media 4 1 LA DÉMARCHE MARKETING Etudes Marketing Objectifs Cible Positionnement Marketing stratégique - Marque Produits Packaging Prix Marketing Opérationnel - Distribution - Promos - Communication La communication ne se résume pas à la publicité. la communication est multiple. 2 LE MODÈLE DE LASWELL Communiquer

vente, sont la découverte et le traitement des objections. 6  Les anciennes techniques de vente :  Les techniques de vente en magasin  La vente à domicile  Les nouvelles techniques de vente :  La vente en libre service  Le marketing direct : télémarketing, mailing ou vente par correspondance, télé-achat…  La promotion des ventes 7  Les relations publiques : relation avec la presse, visite d’usine et d’entreprises  Le mécénat  Le sponsoring ou le parrainage 

stratégique qui dépend du budget consacré à l’évènement, du positionnement vis-à-vis des concurrents. Pour optimiser la fréquentation de son stand, l’entreprise s’appuie sur d’autres techniques de promotion : elle fait appel aux techniques de marketing direct (= publipostage traditionnel, courrier, relance téléphonique, réseaux sociaux, cadeaux, jeux, concours, remise exceptionnelle sur certains produits…). Le choix d’un salon ne doit pas être laissé au hasard : lieux et dates, thèmes du salon

(date de naissance/sexe, adresse physique, adresse email, date de la dernière commande, fréquence de commandes, panier moyen, ...) est inclus dans la base de données informatique. Ces informations vont servir de base de travail à toute action de marketing direct. Publipostage « mailing » Avantages Cout réduit (0,70 € en moyenne pour un courrier simple), rapidité, communication personnalisée, possibilité d’argumentation, ciblage précis. Inconvénients Lassitude des cibles, taux de retour faible

Les réseaux sociaux et le marketing direct : 1) Définition Un réseau social est un ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales. Il se représente par une structure ou une forme dynamique d'un groupement social. Un réseau social est un ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales

travailler du marketing direct pour enrichir les offres clients ?ÉvaluationExercice sur le CRM dans le football | | Au commencement, le merchandising avait été pris pour le sauveur des clubs comment le CRM viendra pour chambouler cette donne. Caractère décisif de l’information client : logique produit à une logique client personnalisation Cohérence de la vision client Le CRM a lui seul ne sert à lui, le CRM doit être exploiter par le management, par une stratégie marketing, et surtout les

Q17: Comment s’articulent les modes de distribution dans les stratégies marketing des banques ? INTRODUCTION Comme les autres entreprises, les banques ont des stratégies marketing. Le Marketing peut se définir comme l’ensemble des activités ayant pour but de fournir des éléments sur les possibilités des marchés, les orientations à suivre et les modalités optimales de distribution. D’année en année, on assiste à une réelle révolution technologique en matière d’information et de communication

Techniques de vente et Négociation  Chapitre : Promotion de vente, marketing direct et force de vente I- La promotion des ventes : La promotion des ventes comporte une vaste gamme de techniques destinées à stimuler à court terme la demande du marché. Parmi les plus courantes, on peut citer les bons de réduction, offres spéciales, primes et échantillons, remises sur quantités, concours, cadeaux, bonus et primes spéciales. 1- Les objectifs de la promotion des ventes :