Etude De Cas Bmce

Pour un développement des compétences en situation d'analphabétisme: Cas de la société Les Couvoirs Chemaou « LCC »  LOUEZZANE Malak  2010 Analyse des pratiques de développement des compétences dans l’entreprise  SEBBOUH Anouar  2010 Le Schéma Directeur RH : outil de formalisation d’une nouvelle politique de GRH à la RADEEMA  ORFI Fatima  2010 L’insertion des cadres : Quel bilan et quelles perspectives ? (Cas du Haut Commissariat aux Eaux et Forêts et à la Lutte Contre la Désertification) 

.................................................................................. 39 Objectif de l’étude .................................................................................................................. 40 Deuxième Chapitre : Etude de cas CAM/MCMA............................................................... 41 Introduction partiel ................................................................................................................... 42 Section 1 : Présentation du groupe

française, la compétitivité salariale, et la stabilité juridique. Si aucun diplôme spécifique de téléconseiller n’est exigé, une formation variant de 7 à 15 jours peut être utile notamment pour être à l’aise avec l’outil informatique. Dans certains cas une compétence particulière est demandée : maîtrise d’une langue érangère, connaissances approfondies en informatique, l’âge doit être entre 18 à 30 ans, excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit ), sens de la communication, autonomie

sélection 2. Capital-risqueur : Un actionnaire spécifique 3. Modes de sorties et de désinvestissement IV. Le capital risque au Maroc : 1. Cadre légal du capital risque au Maroc 2. Principaux opérateurs de capital risque au Maroc 3. Etude du cas : Maghrébine d’aviculture Conclusion Introduction Certes, le financement est le point essentiel qui préoccupe toute entreprise, et constitue pour elle une condition incontournable qui assure sa croissance et sa performance

aux nouveaux enjeux de la gestion de risque imposés par cette nouvelle réglementation ainsi que les défis caractérisant le marché financier international. L’objectif du présent projet de fin d’étude est la diversification du portefeuille de la BMCE et ceci via la quantification et la mise en place des limites de concentration de risque de crédit par contrepartie, par secteur d’activité et par zone géographique. Ce travail s’articule autour de trois volets : la mesure de risque de crédit par

qualité perçue ;  L’étude qualitative : Enquête mystère menée auprès d’un échantillon de 27 agences de la Banque Populaire à Casablanca et Mohammedia afin de juger la qualité reçue par trois enquêtrices via trois scénarii. Questionnaire Scénarii – Etude de cas - GBP Qualité de service.docx Evaluation de la qualité de service.docx Mode d’évaluation : grille de critères très détaillée, par souci de pertinence, à renseigner par les enquêtrices. 3 : L’ECHANTILLON  Echantillon de la clientèle : Nous avons

................................................... 30 Conclusion de la 1er partie ............................................................................................................ 30 2e Partie : La gestion des risques de crédit dans la BMCE BANK ........................................... 31 Chapitre 1 : L’analyse des risques de crédits par le model RAROC ( 1er Méthode) .............. 31 Introduction ....................................................................................

................................................... 30 Conclusion de la 1er partie ............................................................................................................ 30 2e Partie : La gestion des risques de crédit dans la BMCE BANK ........................................... 31 Chapitre 1 : L’analyse des risques de crédits par le model RAROC ( 1er Méthode) .............. 31 Introduction ....................................................................................

perçue ;  L’étude qualitative : Enquête mystère menée auprès d’un échantillon de 27 agences de la Banque Populaire à Casablanca et Mohammedia afin de juger la qualité reçue par trois enquêtrices via trois scénarii. Questionnaire Scénarii – Etude de cas - GBP Qualité de service.docx Evaluation de la qualité de service.docx Mode d’évaluation : grille de critères très détaillée, par souci de pertinence, à renseigner par les enquêtrices. 3 : L’ECHANTILLON  Echantillon de la clientèle : Nous

Chapitre IV- Etude comparative des banques…………………………….………………16 Section 1 - Groupe Banque Populaire : Leader du marché des MRE…….…......16 Section 2 - Attijariwafa bank : Concurrent direct de la Banque populaire…….18 Section 3 - BMCI, Crédit du Maroc, BMCE : Des banques moins présentes…...20 Section 4 – Cas SGMB………………………………………………..…….………21 Deuxième partie – Stratégie de développement Chapitre I-Etude qualitative et quantitative ………………….….……………………...28 Section 1- Etude qualitative………………………………………………………