Etude De Cas Bts Transport

|18000 BOURGES | INTITULE DU PROJET : Comment la diversification et l’adaptation du point de vente commerciale permettent-elles de développer l’unité commerciale ? Le cas du développement du réseau Virgin Mobile. DATES DE REALISATION : du 14/09/2008 au 27/04/2009 | ELEMENTS DU DOSSIER A CERTIFIER |Signature du Tuteur (apposer le cachet de |Signature du Formateur (apposer

| |Réalité du travail d’étude mené par le candidat | | |CAS EXCEPTIONNEL D’UN PROJET COLLECTIF DE DEVÉVELOPPEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE | |Liste des participants (3 maximums) |Tâches

ORAL SOUTENANCE Je me présente, Moreau Martin, étudiant… Si je me présente devant vous, C’est car j’ai effectué 2stages dans le cadre du BTS d’une durée de 8semaines en tt. Et je viens donc vous présenter le résultat de mes observations. Je vous présenterai dans un premier tps, le lieu de mon 1er stage, et les travaux que j’y ai effectué, puis en suivant la même organisation, je vous présenterai mon 2ème lieu de stage. J’ai donc effectué un 1er stage de 6semaines au sein du groupe INEO

*Bibliographie………………………………………………………………... INTRODUCTION : Le tourisme dans le monde est considéré comme une industrie, un moteur de développement durable, son impact et indéniable sur les autres secteurs (transports, services, agriculture, …) .Il est créateur de richesses est d’emplois. Dans de cas de l’Algérie qui recèle des atouts sûrs tels que les potentialités naturelles, culturelles, des opportunités d’affaires et d’investissement, son tourisme est appelé a être un vecteur de développement

| |Bibliographie | | | |Supports de présentation du BTS à destination de différentes cibles | | | |Sites, vidéo et autres supports | | | |

CAS DE MANAGEMENT CANAL + I- Analyse de la situation de l'entreprise 1. Identifiez le cœur de métier de Canal + et distinguez les différents DAS de l'entreprise. 2. Énoncez les différentes stratégies adoptées par Canal + entre 2000 et 2006. 3. A partir de la matrice SWOT, établissez le diagnostic stratégique de Canal + en 2006. II- Identification des problèmes de management 4. Identifiez les problèmes de management rencontrés par Canal + suite à la mise en place de ses stratégies et montrez en quoi

personnes et couples âgés, autonomes et dépendants. Elle relève donc du secteur tertiaire. L’établissement est situé au centre de Metz, à proximité de la Mairie, du Conseil Général, de la Cathédrale, du Théâtre, des Cinémas. Elle est desservie par les transports en commun, ce qui facilite le séjour des résidents et son accès pour les familles. Son siège est situé au *****************************. C'est une association privée à but non lucratif régie par les dispositions du droit local de 1908. Elle est

les clients attribuent une valeur similaire) et des services optionnels spécifiques aux différents segments. Il constitue un ensemble hiérarchisé de prestations (d’un service standard à des services exceptionnels)… 1.1 © Hachette Livre 2004 - BTS MUC - Gestion de la Relation Commerciale 2 - La photocopie non autorisée est un délit. Contexte Contexte concurrentiel concurrentiel Service standard Solution "nue" Accès au service de base à moindre coût Solution personnalisée :

professionnelles 1-4 Les compétences du Technicien Supérieur en ELECTROTECHNIQUE 1-6- DEROULEMENT DE LA FORMATION 1-7- CALENDRIER ANNUEL 1-8- PRESENTATION DE L’EQUIPE PEDAGOGIQUE 3 4 6 8 10 8 11 2 – CONDITIONS D’OBTENTION DU BTS 2-1- MODE DE VALIDATION DU BTS 2-2- EPREUVE DE PROJET TECHNIQUE INDUSTRIEL (E5) 2-3- EPREUVE D’ORGANISATION DE CHANTIER (E61) 2-4- EPREUVE DE STAGE DE TECHNICIEN (E62) Annexe III : STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL 12 13 16 18 22 3- GUIDES ET GRILLES D’EVALUATION

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE