Etude De Cas Corrigé Marketing Strategique

Mohammed V ? NOMS ET PRENOMS ENCADRANT Mr.Jaâfar SKALLI OPTION MARKETING & VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 1 Mémoire de fin d’études: Iscae 2010-2011 Mémoire de fin d’étude Encadrant : Mr. SKALLI Jaafar Problématique : Quelles stratégies à adopter par L’ONDA pour améliorer l‘offre de services de l’aéroport Mohammed V ? Mémoire réalisé par : - CHITAM Niima - YASSIR Zineb Option : - MARKETING &VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE :2010-2011 Table des matières 2 Mémoire

l'épiderme, les systèmes pileux et capillaires, les organes externes, les dents et les muqueuses, en vue, exclusivement ou principalement, de les nettoyer, protéger, parfumer, maintenir en bon état le corps humain, de modifier son aspect ou d'en corriger l'odeur. Les cosmétiques sont des produits d'hygiène et d'embellissement. Dermo-cosmétique : Ensemble des produits cosmétiques ayant un bénéfice pour la santé, tels que les produis d’acné, ou vendu dans un univers de la santé. 3.1.2 Segments

Série « Annales » Annales PASSERELLE ESC Concours 2010 Sujets et corrigés officiels ESPACE GRANDES ECOLES SOMMAIRE Présentation des concours Passerelle 1 et Passerelle 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 PASSERELLE 1 Épreuves communes • Synthèse de dossier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 • Test Arpège . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 • Test d’anglais

1810007SESSION 2018 UE 7 – MANAGEMENT Éléments indicatifs de corrigé Ce corrigé propose des pistes de correction et n’a aucune prétention d’exhaustivité ou de perfection . DOSSIER 1 – Étude d’une situation pratique 1. Identifiez les traits de personnalité des fondateurs de Michel et Augustin (Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont). Évaluez la compatibilité de leurs personnalités. Montrez qu’ils sont des entrepreneurs au sens de Schumpeter.

conseils stratégiques pour bien commencer !  H Le Social CRM demain  7.1 L’enjeu de la reconnaissance des clients  7.2 « Vos produits sont sociaux »  7.3 « Vos employés sont sociaux »  48 48 48 49 50 51 52 Conclusion  L’offre d’Atos Consulting et de Publicis Consultants Net Intelligenz Remerciements Avant propos « Les marchés sont des conversations » prophétisait le Cluetrain manifesto1 à la fin du siècle dernier. Dans cet ouvrage d’anticipation sur le marketing à l’heure

Marketing Show The LE LIVRE BLANC DU MARKETING 2007 Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie CONTENT PARTNER Rédigé par : Olivier Bender et Gianni Di Salvo de Facilys Sur base de The Marketing Show développé par : Tom Garrahan et Neil Gibbons 2 The Marketing Show Le livre blanc du marketing 2007 Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie. 1. 2. 3

1995, le groupe a entamé une politique de consolidation dans les secteurs qu’il considère comme stratégiques, dans le but d’améliorer sa capacité bénéficiaire et de renforcer la structure financière de son bilan, tout en optimisant l’allocation de ses ressources humaines et financières. Depuis quelques années, le groupe accélère son développement, à travers la mise en place de partenariats stratégiques, visant à associer des leaders internationaux à ses projets. Il favorise ainsi l’échange de

distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période, le marché, les pratiques commerciales et le comportement du consommateur vis-à-vis des produits étaient expliqués principalement par la théorie économique. Cependant, la théorie économique classique ne parvient pas à expliquer le comportement réel du consommateur. Le marketing trouve son origine dans cette

b Promotion 2007-2009 Cycle II  Publicité – Marketing SOMMAIRE DEDICACE 5 REMERCIEMENTS 6 AVANT- PROPOS 7 SIGLES ET ABREVIATIONS 9 RESUME 10 INTRODUCTION 11 CHAPITRE 1 : SPECIFICATION DE LA PROBLEMATIQUE 15 1- justification du choix du theme 16 2- Identification et formulation du problème 18 3- Questions de recherche 19 4- objectifs de recherche 19 5- Hypothèses de recherche 20 CHAPITRE 2 : CLARIFICATION DES CONCEPTS ET REVUE DE

coûts de non-qualité…………............................................8 3 : Méthodologie : apport de l’approche par les CNQ dans un projet de mise à niveau qualité ………….................................…….......................……….......12 4: Étude de cas ………………………………...............................……….....12 …………………………………………………………………………………………16 Introduction Le terme qualité a subi, depuis son apparition en 1119, toute une série de changements de sens quirendent