Etude De Cas Iso 27001

fonctionnel I.6- Domaines d’activités I.7- Management des projets Partie2 : Etude engineering d’une installation électrique II.1- Rappel : Domaines de tension II.2- Etude des transformateurs II.2.1- Transformateurs de puissance HT/HT II.2.2- Transformateurs HT/BT II.3- Types de défauts P10 P11 P11 P11 P12 P13 II.4- Protection contre les surintensités des moteurs asynchrones P14 triphasés P14 II.5- Réglage et étude du relais thermique II.5.1- Réglage du relais II.5.2- Conception et

« e-learning » - apprentissage en ligne, disponible en huit langues, permet à chaque collaborateur de s‟approprier les principes de la charte par des mises en situation pratiques. En 2008, il a été actualisé pour inclure de nouveaux exemples de cas concrets issus des formations métiers. Un programme de sensibilisation à la prévention de la corruption a également été lancé en 2008 pour permettre aux filiales du Groupe d‟appréhender le cadre juridique international et national, et les actions qui

terrain, une facturation modernisée et fiable, une réduction des pannes électriques, une diminution importante des débordements en cas de pluie. Forte de ses réussites, LYDEC a multiplié les initiatives et les projets pour pérenniser les résultats et consolider les acquis. Les efforts engagés par tout le personnel LYDEC ont été couronnés par l’obtention de deux certificats ISO 9001 de deux organismes certificateurs national (SNIMA) et international (AFAQ) en 2004. LYDEC a également remporté le prix national

management à part entière. De nombreuses entreprises, administrations, associations… disposent d’équipes et de personnes chargées de piloter la qualité. La qualité a connu un essor considérable avec la généralisation des normes internationales de la série ISO 9000 applicables à tous les secteurs économiques de tous les pays. De ce fait, elle est devenue incontournable et parfois envahissante. Beaucoup s’interrogent aujourd’hui sur ses pratiques et leur évolution. Enfin, la qualité a de nombreux liens et

Le contenu du livre Le sommaire La qualité est un thème transversal qui concerne toutes les organisations, les entreprises, les administrations, les associations… La qualité évoque la norme internationale ISO 9001 et plus encore des démarches visant à maintenir, sur le long terme, une logique de progression dans différents domaines comme le management et les relations avec les clients et les employés. L’objet des démarches qualité est d’interroger en profondeur le fonctionnement des

Process Outsourcing CA Chiffre d’Affaires CDG Caisse de Dépôt et de Gestion ERP Entreprise Resource Planning ETL Extract Transform Load GSD Global Service Desk HP Hewlett Packard ID Informatique Décisionnelle ISO International Organisation for Standardization IT Information Technology ITIL Information Technology Infrastructure Library ITO Infrastructure Technology Outsourcing PGC Produits à Grande Consommation RCP Rich Client

processus logiciel, Collection Informatique H 9 010, 2 2005Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001, AFNOR Éditions, 2006. 10 clés pour la gestion des services, de l’ITIL à l’ISO 20000, AFNOR Éditions, 2007. 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008, AFNOR Éditions, 2009. Contributions (classeur à feuillets mobiles) Certification ISO 9000, AFNOR, 2001-2005 © AFNOR 2009 ISBN : 978-2-12-465199-3 Couverture : création AFNOR Éditions – Crédit photo © 2009

conséquences. • Elaborer des règles et des procédures à mettre en œuvre pour les risques identifiés. • Surveillance et veille technologique sur les vulnérabilités découvertes. • Actions à entreprendre et personnes à contacter en cas de détection d'un problème. 19/09/2011 - ENSICAEN - (c) dp 22 11 Mise en place d'une politique de sécurité • • • • • • Mise en œuvre Audit Tests d'intrusion Détection d'incidents Réactions Restauration 19/09/2011

dans un domaine nouveau qui nécessite pour sa promotion des actions importantes de formation de la part des entreprises : l'intelligence économique. Première expérience du genre menée par le ministère, ce Document de référence se base sur une étude réalisée par le Cabinet algérien Veil Tech pour le compte du ministère, à partir d’une enquête menée auprès d'une trentaine d'entreprises industrielles appartenant à divers secteurs d’activité et reflétant la diversité de l’industrie nationale en

.......................................................................................... 5 INTRODUCTION ........................................................................................................ 6 1. OBJECTIF ET AMBITION DE CETTE ÉTUDE ................................................................................................. 6 2. MÉTHODOLOGIE....................................................................................................................................