Etude De Cas Management Zara

personnalisée et sur mesure Localisation : l dans un quartier d'affaires et animé grâce aux nombreux magasins qui se trouvent dans la Zone Un nouveau centre commercial , Beaugrenelle qui a ouvert en mai 2013 comporte plusieurs magasins comme H&M ,Zara …et attirent de nombreux clients . Il y a aussi le marché qui est ouvert le dimanche , mardi et jeudi matin . A 100 mètres du cabinet se trouve un Darty Ces nombreux points de vente attirent beaucoup de clients dans la zone primaire

Contrôle continu composé de : Récap competition 35% Discussions pendant les cours 25% Hospitality Fair 40% Recap competition 2 groupes présentent le contenu du cours précédent sous forme de compétition Envoyer avant 7h le matin les diapos en cas de passage (si on passe le lundi, envoyer avant le samedi 7h !) Hospitality Fair : Choisir un pb stratégique dans l’hôtel et dans lequel on a un bon accès aux infos A la fin de la semaine : envoyer le nom de l’entreprise qu’on étudiera pour le

85 ans. Celui qui se considérait comme « un simple négociant en caleçon qui ne pensait pas être suffisamment doué pour se pencher sur toutes les finesses de l‘habillement » a réussi un des premiers groupes textile au monde. 2. Organisation et management du groupe Le siège social de H&M se trouve à Stockholm, en Suède où, en plus de la direction générale de l’entreprise, sont centralisées les fonctions suivantes : gestion économique et financière, design et achat, expansion, décoration, informatique

et valoriser ses forces, tout en tenant compte ses propres faiblesses. Toutefois, l’exemple d’Orange montre qu’elle doit aussi formuler l’ambition, les valeurs de l’entreprise pour donner du sens au travail. Elle doit également, comme le montre le cas de Danone, prendre en compte les dimensions économiques et sociales liées à la santé et à l’alimentation, que chaque collaborateur doit s’approprier. Enfin, elle doit véhiculer un idéal, comme chez Southwest Airlines, que les salariés peuvent adopter

Allemagne, aux Pays Bas et en Belgique. La première boutique COS sera ouverte en mars à Londres. Hennes et Mauritz promet, comme un leitmotiv, des "prix meilleurs" que ceux de ces concurrents, à l'instar de Massimo Dutti (segment plus haut de gamme de Zara). H et M a également annoncé le lancement d'une gamme de linge de maison qui sera disponible en ligne et sur catalogue à partir de l'automne 2007. Pour y faire face elle a su se créer des avantages concurrentiels par la mise en place d’une chaîne de

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE, ZARA, NEW

qu’il manque des outils de proximité dans le cadre de la gestion de la clientèle. L’unité commerciale n’exploite pas les informations liées à son environnement immédiat et n’utilise pas cette source de valeur ajoutée dans une logique de Knowledge management (Gestion de la connaissance) afin d’exploiter le portefeuille client (logique de life time value). |

Quatrième partie Construire une stratégie marketing autour de marques fortes 9. Développer le capital marque 10. Définir le positionnement 11. Maîtriser la dynamique concurrentielle 275 313 337 © 2012 Pearson France – Marketing Management, 14e édition – Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau livre-ST372-7632-Kotler14.indd 5 27/03/12 13:02 VI Sommaire Cinquième partie Construire l’offre 12. Définir la politique de produit 13. Concevoir et développer les

Desk Research : étude de l’environnement belge : bibliothèques, sites internet, presse, observation. • Field Research : enquête auprès des consommateurs et vendeurs belges. 4. Limites L’étude des possibilités d’importation des t-shirts et du concept « Johnny Cupcakes » a été faite. Ceci dit, nous avons uniquement été en contact avec l’entreprise par le biais de son concepteur au début de l’étude, moment durant lequel il nous a donné carte blanche pour le déroulement de cette étude. Il nous a seulement

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah École supérieur de technologie Département : Science de technique et de gestion Filière : Technique de gestion commerciale Réalisé par : Eddouass fatimazohra Encadré par : Année universitaire 2021/2022 REMERCIEMENT : Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à mon ami Mehdi Chakir de l’École