Etude De Cas Marjane

ETUDE DE SATISFACTION DES ORDINATEURS PORTABLES Réalisé par : Sommaire : REMERCIMENT INTRODUCTION L’ENTREPRISE SONY 1PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2. FICHE TECHNIQUE 3 LA GAMME SONY 4. LE MARKETING MIX DE SONY 4.1 Politique du produit «diversification de la  gamme de produit » 4.2 Politique de prix 4.3 Politique de distribution 4.4 Politique de communication 5. ANALYSE SWOOT ETUDE DE SATISFACTION

prospective : * Le DATA MINING : c’est l’analyse croisée de toutes les données détenues par la marque (fichier client, fréquence de consommation, etc.) * Les études consommateur, qui sont soit qualitatifs (questionnaires), soit quantitatifs (étude du nombre de contacts générés, d’appels émis). * Les tests comparatifs de dispositifs de communication (film tv + mailing, internet …etc.) c) L’objectif immédiat du marketing direct : provoquer une action immédiate du client. Sa mission est

| | |Juillet 2010 : Stage d’initiation à Marjane | | |Septembre 2011 : stage au sein de la direction de douane et impôt indirect | | |Juillet 2011 : stage à Marjane d’oujda | | |

aujourd’hui). Le cours 601-103 propose l’étude d’œuvres de la littérature québécoise depuis 1980 et d’œuvres appartenant à des littératures étrangères des XX et XXI siècles; l’élève devra rédiger deux dissertations critiques rendant compte de cette étude. Il sera également amené à réviser et corriger ses propres textes à l’aide d’une méthode de relecture. e e Ce cours met en jeu les trois premiers objectifs de formation fondamentale adoptés par le Collège : savoir communiquer (utilisation correcte

des ventes, guide à l’usage des meilleurs vendeurs et chefs de vente » Top édition, 1989. 3..AGUILAR (M.), « Vendeur d’élite », Dunod, 1995. 4..AIMETTI (J.- P.), « L’internet et la vente », Editions de l’Organisation, 1997 5..AMIEL (V.), « L’étude de cas en marketing », Editions de l’Organisation, Paris, 1991. 6..ANDREWS (K.), « The concept of corporate strategy », Dow-Jones Irwin,1971. 7..ANSOFF (I.), « Stratégie du développement de l’entreprise », Editions de L’organisation, 1989. 2 8..AUZOUY

zones urbaines s’amplifie. Les grandes et moyennes surfaces, qui disposent de centrales d’achats, proposent des prix très attractifs sur les produits agro-alimentaires et les conserves, particulièrement pour les marchandises importées. Une étude réalisée sous l’égide du ministère de l’industrie relève l’attrait croissant des consommateurs marocains pour les grandes surfaces. Celui-ci repose notamment sur l’affichage des prix des produits, le plus grand choix proposé et la propreté des locaux

              Etude de cas : Le marché de la biscuiterie « Entre menaces et innovation »                                1   Sommaire  :     I- ANALYSE EXTERNE .................................................................................................... 3   1- Macro-environnement ................................................................................................ 4 2- Microenvironnement

des ventes, guide à l’usage des meilleurs vendeurs et chefs de vente » Top édition, 1989. 3..AGUILAR (M.), « Vendeur d’élite », Dunod, 1995. 4..AIMETTI (J.- P.), « L’internet et la vente », Editions de l’Organisation, 1997 5..AMIEL (V.), « L’étude de cas en marketing », Editions de l’Organisation, Paris, 1991. 6..ANDREWS (K.), « The concept of corporate strategy », Dow-Jones Irwin,1971. 7..ANSOFF (I.), « Stratégie du développement de l’entreprise », Editions de L’organisation, 1989. 2 8..AUZOUY (X

III.2 Le merchandising III.3 Traitement des données ( ECR) III.4 Le category management IV. Les quatre « p » du trade marketing : le trade mix marketing VI..1 Produit VI.2 Prix VI.3 Promotion VI.4 Place V. Etude de cas : UNILEVER Conclusion Traditionnellement, les relations entre fabricants et distributeurs sont considérées comme étant conflictuelles et reposent uniquement sur le référencement, les conditions d’achats, les prix, les quantités

| |¤ Effectue des opérations d'emballage et de déballage de matériels et objets parfois fragiles ou volumineux | |¤ Informer d’urgence l’hiérarchie en cas du retard par rapport au délai fixé | |¤ Signale au responsable logistique les anomalies constatées sur le véhicule