Etude De Cas Marjane

DRIVE IN LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION L’INNOVATION EN TERME DE SERVICES 3 4 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 9 9 11 11 15 19 20 20 21 22 22 22 - PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION, LE CAS DES HYPERMARCHES AUCHAN 23 FIDELISER LE CLIENT ET LE LIER DURABLEMENT A L’ENSEIGNE TROIS GRANDES RAISONS POUSSENT LES ENTREPRISES A FIDELISER LEURS CLIENTS AXES PRIVILEGIES PAR LE GROUPE AUCHAN POUR FIDELISER SES CLIENTS A SON ENSEIGNE AVIS SUR LA PERTINENCE

l'implication des salariés. C’est cette logique contradictoire que nous nous proposons d’aborder dans notre Mémoire de fin d’études. PROBLEMATIQUE DU VOLET THEORIQUE: « LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS L'ENTREPRISE. QUEL RÔLE POUR LES MANAGERS : Le Cas de WAFASALAF ». CHAPITRE 1 : L’ENVIRONNEMENT DES ENTREPRISES AU MAROC DURANT LES QUATRES DERNIERES DECENIES 1. LES ORIENTATIONS POLITIQUES ET INDUSTRIELLES DU MAROC APRES L’INDEPENDANCE. Au lendemain

sous-traitées : Si certaines fonctions sont assurées par le marketing (planification marketing, définition de l’offre, vente), d’autres sont fréquemment soustraitées: design et packaging, distribution, communication, promotions et études. Dans ce cas l’homme de marketing assure le briefing, fixe les objectifs, alloue les moyens, coordonne, contrôle l’utilisation des moyens et veille au respect des délais. Par rapport au suivi de la réalisation des plans : Le lancement de plans d’actions à tous

du Marketing Direct……...5 Section 1 : Le marketing direct : concepts, objectifs et enjeux………6 Section 2 : LES OUTILS ET LES FONDEMENTS DU MARKETING DIRECT...................................................................….16 Chapitre 2 : Etude de cas de la RADEEM………………………..24 Section1-Les résultats de l’enquête…………………………………..25 Section2-Appréciation critique……………………………………….53 SYNTHESE……...………………………………………………….63 CONCLUSION GENERALE…………………………………......65 ANNEXS.......................

activité depuis bon nombre d’années. Dans ces conditions, la pénétration d’un nouveau venu est toujours délicate d’autant plus s’il est de nationalité étrangère. Le mémoire n’étant pas un rapport d’une étude marché, je ne détaillerai pas ce points mais je me concentrerai dans cette partie sur un cas assez important (en partie dans la réponse à une de mes problématiques) : LESIEUR-CRISTAL. Je commencerai par présenter brièvement LESIEUR-CRISTAL, ensuite j’établirai un récapitulatif des points

L’HYPERMARCHE DRIVE IN LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION L’INNOVATION EN TERME DE SERVICES 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 9 9 11 11 15 19 20 20 21 22 22 22 PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION, LE CAS DES HYPERMARCHES AUCHAN 23 FIDELISER LE CLIENT ET LE LIER DURABLEMENT A L’ENSEIGNE TROIS GRANDES RAISONS POUSSENT LES ENTREPRISES A FIDELISER LEURS CLIENTS AXES PRIVILEGIES PAR LE GROUPE AUCHAN POUR FIDELISER SES CLIENTS A SON ENSEIGNE AVIS SUR LA PERTINENCE

UEMOR07005
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FMMOR08003
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TFMORO7003
F Huile d’olive - Couscous - Dattes et Fruits séches - Artisanat Bouazza MACHE bobmache@gmail.com www.markethnik.com Organisation Des Nations Unies pour le Développement Industriel Table des matières Préambule Filière Oléicole : Cas de GIE Femmes du Rif Le marché La démarche d'exportation Perception du consommateur Le produit: une offre étendue mais difficilement différenciée Nouveaux produits: Oui mais avec prudence Les prix: ne réinventons pas la roue Dualité de la

lui-même. Aussi peut-on parler de génération pour les acteurs de la guerre de 1914, mais non pour la guerre de 1939-1945 (sauf pour la tranche très minoritaire de ceux qui ont participe a la Résistance) ou la guerre d'Algérie. Dans ces deux derniers cas, la mauvaise conscience nationale provoquée par ces évènements a entrainé un effet d'oubli, de gommage volontaire. Loin de se regrouper pour exalter les souvenirs communs, les survivants s'évitent et se taisent. Ceci montre que l'histoire n'est jamais

Bimo – CMB – Sotherma – LC Marona Sopriam Marjane Acima Optorg Attijari Agma lahlou Inwi Nareva Stratégie par DAS Stratégie par Filiale Karim GASSEMI Management stratégique 5-S8 – 2011/2012 Différents niveaux de DAS Holding Æ Activités (DAS) Æ Filiales ONA/SNI DAS 1 DAS 2 DAS 3 DAS 4 DAS 5 DAS 6 Minier Agro alimentaire Distribution Financier Relais de Croissance Managem Cosumar – CTL Bimo – CMB – Sotherma – LC Marona Sopriam Marjane Acima Optorg Attijari Agma lahlou Inwi Nareva

financement du poste client. Cette méthode consiste à céder les créances clients dont elle dispose afin de disposer d’assez de trésorerie afin de se financer à long et moyen terme. Au Maroc, il existe deux sociétés de factoring: Maroc Factoring pour Marjane et BCP Factoring pour Carrefour (Labelvie). Il faut passer par plusieurs étapes afin de se financer à l’aide de l’affacturage : Etablissement du dossier d’affacturage. Envoie du dossier à la grande surface qui accuse sa réception et le retourne