Etude De Cas Nokia

de RCBT………………………………………………………………………….6 Présentation du club de Paris Caumartin……………………………..11 I) Les seniors et la téléphonie mobile p19 • Etude de la démographie p19 • Les seniors dans les autres marchés p20 • Le positionnement concurrentiel en France p22 • RCBT et les seniors à aujourd’hui. P25 • Etude de la base de données boutique p28 II) Enquête sur les besoins et attentes des seniors p31 • Création de l’enquête de perception p31 • Résultat

Cycle de formation de master professionnel Option : Nouvelles Technologies des Télécommunications et Réseaux (N2TR) Rapport de projet de fin d’études Thème : Migration du réseau RTC au réseau IP MSAN Etude de cas Central Ariana Réalisé par : Mohamed Taha Saada Encadré par : M. Tahar Ezzedine M. Mohamed Ali Limayem Travail réalisé et proposé en collaboration avec Année universitaire : 2012/2013 Projet de fin d’études Université Virtuelle de Tunis Dédicaces A mes chers

(cartes SIM) Les cartes de recharge Les lo box 1. Les packs prépayés Il s’agit d’un packaging (emballage) contenant :  Un téléphone portable d’entrée ou de moyenne gamme.  Une carte SIM prépayée  Des accessoires assortis à l’appareil (dans certains cas). DIRECTEUR GENERAL Guiillermo LOPEZ BALLISTER ASSISTANTE DE DIRECTION Rachida ZROUKI DIERCTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER Gustavo MUNOZ DIRECTEUR COMMERCIAL Sadreddine BENHIMA CHEF COMPTABLE Mohamed JAMI RESPONSABLE LOGISTIQUE Kaoutar BOURIABA AIDE

Cycle de formation de master professionnel Option : Nouvelles Technologies des Télécommunications et Réseaux (N2TR) Rapport de projet de fin d’études Thème : Migration du réseau RTC au réseau IP MSAN Etude de cas Central Ariana Réalisé par : Mohamed Taha Saada Encadré par : M. Tahar Ezzedine M. Mohamed Ali Limayem Travail réalisé et proposé en collaboration avec Année universitaire : 2012/2013 Projet de fin d’études Université Virtuelle de Tunis Dédicaces A mes chers

développement, contre un sur quatre en 2000. L'Afrique possédant une population de plus de 1 Milliard de personne, n'a seulement que 200 millions d'abonnés ; de plus la plus part des compagnies téléphonique sont européen sauf au sud de l'Afrique. D'après une étude récente de Nexence en 2011 il y aurait 81 français sur 100 ayant plus de 11 ans qui aurait un téléphone mobile c'est à dire plus de 43.5 millions de français serait équipé d'un téléphone , le taux de pénétration augmente (147 % à Paris) mais ces résultat

l'entreprise peut être étendu par plusieurs moyens : diversification, intégration ou externalisation. En ce qui concerne Alcatel on peut penser que l’évolution du périmètre s’est principalement faite par intégration et externalisation. Ainsi pour notre étude il convient de définir le périmètre de l’entreprise parce que l’évolution du périmètre d’Alcatel a pu faire évoluer mécaniquement son CA et cette évolution permanente du périmètre rend difficile l’analyse et les comparaisons. En effet le CA de la société

|Thème : | |Impacte des actions promotionnelles sur les ventes de Celtel Burkina opérant sous la marque Zain : cas de l’agence de Bobo | ▪ Stage effectué du 22 Avril au 21 Juin 2009 à l’agence Celtel Bobo Présenté et soutenu par :

présentent deux inconvénients : trop souvent les mêmes entreprises sont citées et la définition de pratiques performantes varie beaucoup d’une étude à l’autre (outils, activités, objectifs). Enfin, le succès n’est pas un état permanent, une entreprise citée en exemple peut subir des revers de fortune et alors perdre son attrait. Il y a donc lieu de dépasser la simple étude des pratiques pour appréhender le déploiement des pratiques qui permettront de comprendre le succès durable des entreprises. Ces constats

téléphones sont la capacité à pouvoir recevoir des email instantanément. Gestion de la relation client blackberry Gestion de la relation client blackberry Sommaire 1/ présentation de la politique de GRC 2/ analyse des pages Facebook 3/ étude d’un autre canal  4/ conclusion Présentation de la politique de GRC La marque BlackBerry a mis en place un certain nombre de canaux de communication avec le client. La communication online : * Facebook : détient une page principal

pauvreté font l'objet de nombreuses études nationales et internationales. Les analyses sponsorisées par les compagnies de téléphone sont souvent euphoriques. En 2005, une étude de la London Business School affirmait aussi que, chaque fois que le taux d'équipement en mobiles d'un pays augmente de 10 %, le PIB croît de 0,5 %8. Une étude tout aussi peu scientifique de la GSM Association propose 0,6 % pour le Bangladesh9.. Les autres études sont en général positives10, mais plus modérées ou même négatives11