Etude De Cas Nutella

H AUTE E COLE L UCIA DE B ROUCKÈRE Enseignement Supérieur Economique Etude de rentabilité d’un complexe hébergement - pension équestre – ferme pédagogique à caractère écologique Mauhin Carole Nom du Directeur : Mme Voituron Nom du Rapporteur : Mme Massaux Travail de fin d’études visant à l’obtention Du titre de Bachelier en Gestion Hôtelière Année académique 2010 – 2011 1 Table des matières 1 2 Introduction ....................................................................

s’est imposée en tant que leader mondial sur le marché de la sucette et qui vend aujourd’hui 4 milliards de sucettes chaque année. Le rachat de Chupa Chups par un groupe Italo-néerlandais, Perfetti Van Melle, a eu lieu en juillet 2006. Cette étude nous aidera à comprendre les raisons de ce rachat, les problèmes rencontrés qui ont conduit leader mondial sur le marché de la sucette, Chupa Chups, à céder ses parts. SOMMAIRE DIAGNOSTIC PARTIE 1 : DIAGNOSTIC de l’ORGANISATION…………………………………………

cher pour avoir leurs produits au niveau des yeux.  Mains : niveau de préhension (saisir)  Sol : niveau le moins vendeur : nécessite des efforts de perception et de préhension On mettra à ce niveau surtout les produits de grande fidélité comme Nutella, on ira de toute façon acheter ce produit. Remarques : faire passer un produit du niveau du sol au niveau des mains augmente les ventes de 34%. Faire passer un produit du niveau du sol au niveau des yeux augmente les ventes de 78%. 6. Comment vendre

utilisé par le client? 113 Comment est-il installé? 113 Comment le payent-ils? 114 Comment le produit est-il stocké? 114 Comment le déplace-t-on? 114 Comment est-il réellement utilisé? 114 Comment le consommateur peut-il être aidé en cas de besoin? 114 Comment peut-on l’échanger? 114 Comment est-il réparé? 114 Que se passe-t-il lorsqu’il n’est plus utilisé? 114 iii. Exemple : le concert 114 VI. La marque 116 1. Définition 116 Analyse de l’image de marque 116 a.

Economie Introduction : Le comportement des individus est variable tout court et dans le temps. Il est influencé par l’Etat (politique économique qui a pour cible les ménages, les consommateurs, les entreprises). En cas de crise économique, l’Etat incite à la consommation car cela génère une activité-› rendre le crédit facile d’accès pour les automobiles, les téléphones, les télévisions,…). L’Etat lutte contre le chômage, il incite les entreprises à créer des emplois (exonération des charges sociales

en revient naturellement vers le droit commun, c’est-à-dire vers le droit civil. Le droit de la consommation vise à protéger le consommateur. C’est-à-dire que finalement au stade des sources les finalités sont assez semblable parce que dans les deux cas il s’agit de protéger les consommateurs en allant au delà du code civil parce que le consommateur est considéré comme étant la partie faible dans la relation contractuelle. À ce titre il s’agit de le protéger.  Modification fréquentes de ces sources

facteur important dans la chute des ventes de Chupa Chups. Le brevet détenu par Chupa Chups, tombé dans le domaine public 30 ans après sa création, est également une des principales causes des problèmes actuels de Chupa Chups. L’objectif de cette étude est d’étudier la situation de l’entreprise Chupa Chups à travers un diagnostic et d’en dégager les raisons, c’est-à-dire les sources de contreperformance qui expliquent pourquoi Chupa Chups a dû se résoudre à accepter la cession de l’entreprise au

des personnes ressources, qui connaissent le milieu dans lequel les jeunes évoluent. Il a semblé que les coordonnateurs sportifs des pôles (France et espoirs) de la région Centre seraient les principales personnes contactées dans le cadre de cette étude, de part leur positionnement et leurs missions. Il paraissait également intéressant d’intégrer en plus des coordonnateurs, le discours des diététiciens dans cette partie de l’étude. Ceux-ci intervenant sur les pôles semblaient être des sources directes

batterie nickel-fer d’Edison ! Dresser un panorama complet de ces technologies et pratiques innovantes dans la logistique et les transports, représente une tâche d’une ampleur telle que le temps requis pour la réaliser rendrait immanquablement cette étude obsolète avant même sa diffusion. C’est donc à dessein, que le présent document s’appuie sur une autre démarche qui consiste à sélectionner parmi les informations les plus récentes mais aussi de plus anciennes, celles qui contribuent à dégager et

prédomine. Ce qui signifie qu’il existe également une protection pour les signes ou les noms de sociétés sans qu’il soit nécessaire qu’ils soient déposés préalablement. L’usage confère alors une certaine protection qu’il convient d’apprécier dans chaque cas d’espèce. Marque et valeur économique Pour le secteur économique et l’audit, la marque cristallise une valeur tangible de l’entreprise. Plusieurs sociétés ont développé des outils spécifiques pour appréhender la valeur d’une marque (voir notamment les