Etude De Cas Sephora

évident que les consommateurs préfèrent se rendre dans des points de vente aux odeurs agréables ; certains passants peuvent même être attirés par des odeurs avant de franchir le seuil d’une boutique. Certaines enseignes jouent sur cet aspect, comme Séphora ou Nature et Découvertes… Dans les villages du Club Med situés dans les îles lointaines, les cartes postales sont parfois parfumées au Monoï et fleurs exotiques pour inspirer l’envie et le dépaysement à ceux qui les reçoivent. Le marketing olfactif

par des flux d’informations ». Cela permet de diminuer les coûts de transport et de manutention des marchandises mais cela uniquement si les informations transmises sont exactes et donc « reflètent l’état réel du processus de distribution ». Dans ce cas, il est indispensable que les flux d’informations soient coordonnés aux flux physiques. Le schéma ci-dessous illustre cette coordination entre flux d’information et flux physique : Source : STRATEGIE LOGISTIQUE

consommateurs (Rieunier S 2002/16). • La thématisation partielle de l’espace de vente autour de concepts spécifiques permettant aux distributeurs de faire face à la concurrence en se positionnant comme spécialiste sur certains créneaux (Séphora avec des espaces de maquillage, de manucure ou de beauté proposant soins et conseils ou encore les ateliers thématiques de jardinage bimensuels de Botanic à destination des enfants). • La thématisation de l’offre qui s’appuie sur des caractéristiques

Dès lors, pourquoi un tel échec d’Essensis sur le marché français? Dans les parties suivantes, nous analyserons et prendrons position sur l’échec du yaourt Essensis de Danone sur le marché français. Par le biais d’aller-retour entre théories et cas pratiques, nous tâcherons de prendre du recul afin d’analyser ce marché complexe. Nous ferons appel à divers points de vue, tant marketing qu’économiques ou sociologiques. Tout d’abord, nous analyserons en quoi les perspectives de Danone sur le

mode. La course à la jeunesse constitue pour le secteur cosmétique un puit d'innovations sans fond. Ce qui va donc se traduire notamment, par un intérêt croissant pour les gammes concernées, comme nous le verrons avec Dove. B. Le marché. Notre étude porte sur le shampoing, il serait donc utile de s'intéresser au marché de ce produit: Il n’y a pas de produit qui remplace réellement le shampooing. En effet, le marché des dérivés du shampoing comme l’après-shampoing ou la mousse et la laque restent

considérables, mais peuvent avoir un impact des plus appréciables pour leurs images et leurs clientèles. Comme nous venions de le voir précédemment les entreprises n’hésite plus à avoir recours aux techniques de marketing. Mais avant toute action, une étude de marché est nécessaire pour connaitre les besoins, et les attentes des consommateurs. Le marketing expérientiel n’est pas adapté à tout type de produits. La clientèle a évolué, avec le recours aux nouvelles technologies elle a vu son offre explosée

PROJET DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE LA LICENCE FONDAMENTALE EN SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION OPTION : « GESTION DES ENTREPRISES » Sous le thème : La gestion de la relation client dans le secteur bancaire : Cas de CIH Bank Réalisé et soutenu par : Mlle ILHAM CHAANOUN Mlle KHADIJA BRIGUI M YOUNES BOURIGUA Encadré par : M. Yassine BOUDI, Enseignant-Chercheur à la FSJES d’El Jadida Soutenu le : 01 Juillet

Sommaire Partie Théorique: Etude documentaire Introduction Générale Chapitre 1 : le Marketing sensorielle & le commerce électronique: I.  Introduction au Marketing sensorielle : 6 A. Définition du marketing sensoriel: 6 II. Le mix du marketing sensoriel : 7 A. L’optique produit : 7 1. Marketing Visuel : 7 2. Le Marketing tactile: 8 3. Le Marketing Olfactif : 8 4. Le Marketing Gustatif : Produits Alimentaire 8 5. Le Marketing Gustatif : Produits non Alimentaire 8 6. Marketing Auditif : 9 B

l'assortiment dans une ligne de produits est leur principale spécificité. 32.8% des ventes de produits commercialisables. Elles se développent sur des secteurs très variés : équipements de la maison (but), loisirs (FNAC), sport (intersport), beauté (sephora), vêtements (zara, h&m), outillage (castorama). Elles se positionnent sur un axe discount et le meilleur rapport qualité-prix-services. Dans le méga-store (ou magasin amiral) le point de vente devient un lieu de distraction pour les clients = retailtainment

Salons commerciaux Publications Formulaire du BPCC pour les exportateurs Cette étude de marché est mise à votre disposition à la condition qu’elle ne soit d’aucune façon échangée, prêtée, vendue, louée ou circulée, de quelque façon que ce soit, sous toute forme ou couverture autre que celle prévue pour sa publication, sans le consentement du BPCC. Tout renseignement ou conseil donné dans le cadre de cette étude est basé sur la meilleure information disponible au moment de sa rédaction et le BPCC