Etude De Cas Sephora

KARA CCIV REPONSABLE MANAGER Matthias ETUDE DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE : I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE II : LE MARCHE LOCAL III : LE MARCHE AMONT IV : DIAGNOSTIC INTERNE V: STRATEGIE DE L’ENSEIGNE : VI : STRATEGIE D’ENTREPRISE, LES 4P ALIMENTAIRE NON ALIMENTAIRE I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE : A) : MARCHE NATIONAL LA GRANDE DISTRIBUTION EN FRANCE 1 ) LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE EN FRANCE

comme savoir pourquoi les consommateurs préfèrent les bières belges aux bières françaises. Décrire : réaliser un état des lieux sur les mesures prises et leurs conséquences. Pour savoir si le changement de cible est pertinent on peut réaliser une étude quantitative sur les situations, l’âge… des consommateurs actuels et la comparer à une ancienne. Expliquer : réaliser un lien de cause à effet sur différentes variables. Il s’agit par exemple d’évaluer le comportement du consommateur face à l’élasticité

2010 « Le marketing relationnel dans le secteur de la distribution sélective de parfums : Le cas Marionnaud » Groupe ESC Grenoble SPR / WPS 03-09 Mai 2003 Pour plus d’informations : For further information: Rahim BAH Groupe ESC Grenoble 12 Rue Pierre Sémard 38003 Grenoble Cedex 01 rahim.bah@esc-grenoble.fr LE MARKETING RELATIONNEL DANS LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION SELECTIVE DE PARFUMS : LE CAS MARIONNAUD Marianela FORNERINO * hal-00451477, version 1 - 29 Jan 2010 est enseignante au

Marketing Spécifique – Etude du cas des soins Concevoir et développer un concept de courte ligne de Soin Yves Saint Laurent permettant de définir l’image de YSL pour les années 2010, tout en développant un nouvel axe de soins. Faire des choix en terme de concept cosmétique pour repositionner son image, ouvrir un nouvel axe de développement cosmétique international, augmenter son chiffre d’affaire et apporter une vision Yves Saint Laurent au monde de la cosmétique. Introduction 2 I. Analyse

durable avec ses clients, réductions, promotions personnalisé…) -Implantation à l’international (Outre-Atlantique, Russie, Allemagne, Chine…) - Développement du e-commerce MENACES -Forte concurrence : Maquillage : L’Oréal, CCB, LVMH, Bourjois, Séphora, Gemey, So bio étique… Soin pour la peau : L’Oréal, CCB, NIVEA Parfumerie : L’Oréal, CCB, LVMH, Procter & Gamble, PPR… - Image ternie dû au mauvais traitement des ouvriers au Burkina-Faso. Réponse de la problématique Le groupe Yves Rocher s’est

bruit d’une portière d’un véhicule de luxe devrait être franc et sourd afin d’être cohérent avec une image de luxe et de solidité. Les gens sont capables d’induire le son qu’émettra un objet, et ce, en regardant ses caractéristiques physiques. Dans le cas où le bruit réel du produit ne correspond pas à ses attentes, le client est non seulement désagréablement surpris, mais il transfère ce sentiment négatif à l’objet lors de son évaluation. De là, l’importance de faire en sorte que le produit vendu émette

d’une portière d’un véhicule de luxe devrait être franc et sourd afin d’être cohérent avec une image de luxe et de solidité. Les gens sont capables d’induire le son qu’émettra un objet, et ce, en regar- dant ses caractéristiques physiques. Dans le cas où le bruit réel du produit ne correspond pas à ses attentes, le client est non seulement désagréablement surpris, mais il transfère ce sentiment négatif à l’objet lors de son évaluation. De là, l’importance de faire en sorte que le produit vendu

CHAPITRE 3 : LA DEMARCHE DE SEGMENTATION-CIBLAGE-POSITIONNEMENT 12 I. LA DEMARCHE SCP Segmentation Ciblage Positionnement Aperçu historique II. LA SEGMENTATION A. POURQUOI SEGMENTER ? B. LES CRITERES DE SEGMENTATION C. IDENTIFICATION ET ETUDE DES SEGMENTS DE MARCHE D. LES CARACTERISTIQUES D’UNE SEGMENTATION EFFICACE III. LE CIBLAGE IV. LE POSITIONNEMENT A. INTRO B. LES DEUX DIMENSIONS DU POSITIONNEMENT C. DIFFERENCIATION PAR LE PRIX V. LES CARTES PERCEPTUELLES a. Un bon positionnement

Cas 1 Nooz Présentation Problématique Comment s’implanter et fidéliser sur le marché de la presbytie ? Synthèse Créée en 2013 à l’initiative d’un industriel du prêt-à-porter et d’un opticien grenoblois, la société Binoptics propose aux consommateurs un nouveau concept de lunettes. Le concept imaginé par les dirigeants est né d’un constat simple : 40 % de la population est presbyte, soit plus de 22 millions de Français. Ces 22 millions de presbytes sont obligés de porter des lunettes en permanence

enfants et les adolescents © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. Aux très jeunes enfants succèdent les enfants stricto sensu, puis les préadolescents ou « adonaissants » (8-11 ans), les adolescents (11-17 ans) et enfin, dans certains cas les post-adolescents ou « adulescents » (18 à 25 ans voire davantage). Une enquête effectuée par l’Institut de l’enfant estime que le pouvoir de prescription des enfants et des adolescents serait de l’ordre de 100 milliards d’euros. Le montant global