Etude De Cas Ucpa

nécessitait un développement spécifique car les logiciels existants sur le marché sont prévus pour une utilisation plus poussée et manquent de simplicité d’utilisation. Quand à la seconde, mon travail consistait dans un premier temps à réaliser une étude des besoins des utilisateurs et de déterminer quelle solution était la plus adaptée. ✫ ✪ ✬ ✩ M OTS - CLEFS : Access, Gestion de stocks, Photothèque, Client-serveur, Client léger ✫ ✪ Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier M. Thierry

significative que vous avez réalisée ? Copyrignt © Mazars Comment fidéliser votre clientèle touristique ? 3 Sommaire Introduction Pourquoi fidéliser ? Qu’est ce qu’un projet de fidélisation ? Les différentes étapes d’un projet de fidélisation Cas pratiques Focus GRC Aspects juridiques Conclusion Debriefing Copyrignt © Mazars Comment fidéliser votre clientèle touristique ? 4 Introduction : d’une orientation Produit à une orientation Client Objectif du Marketing Ère préindustrielle

322-89. – (Plongeur PA60) - Les plongeurs majeurs titulaires d’un brevet et justifiant des aptitudes PA60 sont, sur décision du directeur de plongée, autorisés à plonger en autonomie dans l’espace de 0 à 60 mètres. 1.2.1 RÉFLEXIONS Dans le cas d’établissements organisant la pratique de la plongée subaquatique, la zone 40 à 60 mètres est réservée aux titulaires d’un brevet délivré par la FFESSM, la FSGT, l’UCPA, l’ANMP, le SNMP ou la CMAS justifiant ou en cours de formation technique des

locaux du tourisme : SLA, CRT, CDT, OTSI, etc. Elle est donnée aux autres professionnels du tourisme. Gestionnaires d’hébergements classés, transporteurs, agences immobilières, guide conférencier ou moniteur diplômé d’état, etc. (exemples, VVF, LVT, UCPA, VTF) Source :http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=EQUX0400306R e. Les spécificités des produits touristiques Un constat s’impose, les produits touristiques représentent un ensemble hétérogène et hétéroclite de productions de

agences de voyages distributrices, réceptives, productrices et aux tours opérateurs. Habilitation Agrément Tourisme Il est accordé aux associations dites « de Tourisme » (loi 1901) dont l’objet social est orienté vers le tourisme. (exemples, VVF, LVT, UCPA, VTF) Habilitation Autorisation Elle est accordée aux organismes locaux du tourisme : SLA, CRT, CDT, OTSI, etc. Habilitation Habilitation Elle est donnée aux autres professionnels du tourisme. Gestionnaires d’hébergements classés, transporteurs

DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières La contribution à l’adaptation du système Galileo pour la promotion de la destination Maroc. « Cas de la création d’une agence de voyage numérique » Mémoire de fin d’Etudes Réalisé par : Soukaina ELBARAKA Encadré par : Docteur Rquia Doubal Année universitaire 2007-2008 A tout homme, tout honneur… Si ce travail a pu voir le jour

- Le parc hôtelier propose différents types d’hébergements : allant de 1 à 4 étoiles. Entre l’année 2010 et 2011 la capacité de ces hôtels n’a pas évolué. On observe un manque d’infrastructure dans l’hôtellerie de luxe (4* sup/ 5*). Une étude statistique a été effectuée par l’observatoire de Fontainebleau et montre qu’il n’y a pas eu d’évolution à propos de la capacité d’accueil des hôtels non classés, et des campings en Seine et Marne. Cependant on observe que, bien que les campings à

Spécial économie du vélo Étude complète Réalisation pour ATOUT FRANCE Bureau d’études Indiggo Altermodal Nicolas MERCAT Comité de pilotage Ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Developpement Durable et de la Mer Hubert PEIGNÉ Jean-Louis PONS Ministère de l'Économie, de l'Industrie et de l'Emploi DGCIS Sébastien BAHOLET Ministère de la Santé et des Sports Eric JOURNAUX Jean-Luc PECQUEUX Conseil National des Professions de Cycles Didier HURÉ Association des Départements Cyclables Camille THOMÉ

coordination du chantier École Grégoire-Ferrandi, 28 rue de l'abbé Grégoire, 75006 Paris ℡ 01 49 54 28 00 - www.egf.ccip.fr Décorateur - Etalagiste - Visuel Marchandiseur (contrat d'apprentissage) 24 mois en contrat d'apprentissage. Sélection après étude du dossier, entretien de motivation et tests d'aptitudes manuelles. Objectifs : proposer un projet d'étalage ou de décoration de l'espace à aménager et à décorer en intégrant les données techniques, commerciales et artistiques - mettre en œuvre,

des milliers d’étudiants de l’ISEG, aujourd’hui professionnels reconnus. Cette réussite, ils la doivent à euxmêmes mais également à la modernité des programmes et des intervenants. Sur des domaines en permanentes mutations, et c’est ô combien le cas pour la finance, le marketing et la communication, il faut une formation qui se renouvelle et qui se confronte elle-même aux nouvelles méthodes et orientations des entreprises. C’est la nature des deux programmes experts de l’ISEG. une vocation qui