Etude De Marché Darty

Benchmarking Année universitaire 2010/2011 GCE1 Remerciements  Nous souhaitons remercier mademoiselle Laetitia Dari qui nous fait mieux découvrir le milieu de l’entreprise et les enjeux du management de la qualité totale par le biais de cette étude. Table des matières Introduction 5 PARTIE 1. PRESENTATION BENCHMARKING 6 I. Historique 6 II. Définition 7 III. Les différents types de Benchmarking 8 1. Le benchmarking interne 8 2. Le benchmarking externe 9 3. Le benchmarking fonctionnel

------------------------------------------------- 1-Analyse commerciale et structurée actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local. 1.1Analyse de l’unité commerciale sur son marché 1.1.1 STRUCTURE A- Structure du centre commercial Au second niveau se trouvent les spécialistes en textile Au premier niveau se trouvent plusieurs spécialistes en produits blancs, bruns, gris. L’unité commerciale fait partie du centre commercial Créteil Soleil qui est un centre commercial régional

ETUDE ETNOGRAPHIQUE SUR LE PRINTEMPS NATION PARIS Sommaire Introduction Selon Larousse : L’ethnographie est « l’étude descriptive des activités d'un groupe humain déterminé ». J’ai décidé d’effectuer une ethnographie d’un grand magasin parisien. Difficile de rivaliser avec Emile Zola qui, au 19ème siècle, a mené son enquête sur les Grands Magasins afin de préparer son roman, « Au bonheur des dames » ! A son époque, la révolution des "magasins de nouveautés" accompagne l'émergence

événementiel : influences sur les stratégies des agences Cas de la société MC Box Events Zahra Mathieu Stage du 1er avril au 31 août 2008 Tuteur de stage : M. Gérard Auneau Responsable de stage : M. Marteau Stéphane Mots clefs : marché de l’événementiel – agences événementielles – communication événementielle - évolutions – stratégies – positionnement – choix stratégique – diversification – spécialisation – multi-spécialiste Société MC Box Events Hossegor Ingénierie et

d’une entreprise de produits de grande consommation s’exprime : « Je n’ai pas besoin du marketing direct car nous serons toujours une industrie de mass-marketing ». Qu’en ensez-vous ? Argumentez votre position. 3. Un dirigeant de PME dont le marché français est constitué d’entreprises de toutes tailles considère que son équipe de vente est suffisante et que le marketing direct n’est pas pour lui . Comment procéder pour lui démontrer l’intérêt du marketing direct dans ce contexte BtoB ?

représente un réel avantage concurrentiel pour l’enseigne. En effet nos principaux concurrents tel que les boutiques Oranges, Bouygues ou SFR ne proposent chacun que des téléphones verrouillés sur leurs réseaux respectifs, à la différence de la Fnac, Darty et Carrefour (situés également dans le Centre Commercial les Arcades) qui proposent des téléphones multi-opérateurs. Cependant ces enseignes n’étant pas des spécialistes de la téléphonie mobile, leurs assortiment dans cette famille de produit est

Innovation et marchés de la grande distribution Jean-Baptiste Berry* Depuis une dizaine d'années, la concurrence que se livrent les hypermarchés comme les grandes enseignes du commerce spécialisé pousse les entreprises à des changements leur permettant de réduire les coûts ou de mieux servir les clients, le but étant d'acquérir un avantage comparatif par rapport aux autres entreprises du secteur. Ce sont ces changements que l'Insee a cherché à mesurer à l'aide de l'enquête Innovation générale

(le service), La promesse faite de répondre et satisfaire un besoin implique généralement un prix à payer par l'acheteur ou par l’utilisateur. • définition d’un produit : C’est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclus des objets physiques, les services, les endroits, les personnes, les organisations et les idées. On peut remplacer le mot produit par offre ou par ensemble

cible publicitaire -Déterminer la stratégie publicitaire -->Médiaplanning --> Création pub Projet de campagne -->pré-test -->Mise en oeuvre de la campagne -->post-test (contrôle d'efficacité). 1ère Partie: présentation du marché publicitaire et des médias: A) Le marché publicitaire -Annonceurs -Agence -Média -Les annonceurs: entreprises ou n'importe quelle organisation investissant dans la publicité et par extension dans toutes formes de communication ( tout ce qui est hors média)

................................................................................... 19 La relation prix qualité .................................................................................................................................20 C) ETUDE CONSOMMATEURS ET FIXATION DU PRIX ................................................................................................... 20 D) PRIX ET RENTABILITÉ FINANCIÈRE ............................................................................