Etude De Marché Darty

idées et implication F – Un système de reconnaissance & récompenses G - Partager les gains de productivité est un puissant stimulant H – L’évaluation des performances individuelles I - Syndicats et implication dans la Qualité Finalement pourquoi ça marche Un sondage pour vérifier • • • • • • • • Chap. IV - Un processus continu d’amélioration A – Les Processus dans la production B – La Trilogie de Juran C – Quatre stratégies d’amélioration D – Problèmes-Types E – Méthode de résolution de problème

............................................................................................................................28 L’analyse du marché et de son environnement................................................................28 I­Qu’est ce qu’un marché ?................................................................29 II­Typologie des marchés....................................................................30 A­Selon le type de clientèle...........................................

.............................................................................................................................26 L’analyse du marché et de son environnement................................................................26 I-Qu’est ce qu’un marché ?................................................................27 II-Typologie des marchés....................................................................28 A-Selon le type de clientèle..........................................

prix » : possibilité de faire jouer la concurrence. D’une manière générale, deux perceptions coexistent dans l’imaginaire des Internautes Français[4] : ⇨ le modèle de « l’eldorado consumériste » : le commerce en ligne y est perçu comme un marché de concurrence parfaite, où les prix sont donc minimaux, l’offre et le choix maximaux et les opportunités d’échanges illimitées, incluant la possibilité de revendre ses propres biens à d’autres ; ⇨ le modèle de la « jungle mercantile » : le

consommateurs pensent qu’elle est présente sur le marché depuis longtemps, qu’elle est au service de ses clients et qu’elle a quelque chose de sérieux à proposer. La familiarité et l’image de sérieux qu’on associe à la notoriété peuvent faire la différence. 3 Il est par exemple largement admis que le constructeur automobile Mercedes a une réputation d’innovation technologique, de grande fiabilité mécanique et de voiture « snob » (Taylor, 2002) ou que les magasins DARTY ont une très bonne réputation en ce qui

à 5 PARTIE 1 : L’ENTREPRISE p.6 à 27 I – Les biens culturels Analyse du marché p.6 II – Présentation du groupe FNAC Historique Positionnement Les dirigeants de la FNAC Le concept FNAC Les filiales La FNAC dans le monde Les services en magasin La concurrence Présentation du magasin de Limoges p.7 à 8 p.9 à 10 p.10 p.10 à 16 p.16 à 20 p.20 p.20 à 24 p.24 p.25 à 26 PARTIE 2 : MES TACHES ET MON ETUDE p.27 à 50 I – Les tâches Tâche principale Tâches secondaires p.27 p.27 II

micro-espaces sont considérés pour certains comme exclusifs, pour d’autres comme interdépendants (Finn et al., 1994 ; Haynes et Talpade, 1996 ; Wang et al., 2000 ; Ochs, Session 5 - 9 2008). La recherche de Badot et al. (2007) portant sur une étude ethnomarketing de Las Vegas pose la question de la pertinence de développer des espaces fragmentés au sein des centres commerciaux, correspondant à des thématiques et pratiques distinctes. Une rationalité trop excessive de la gestion de l’espace à

robe noire, je vous propose les chaussures qui vont avec ». ERP (Enterprise Resource Planning) : Progiciel intégré : logiciel supportant les processus de l’entreprise : comptabilité, ressources humaines, CRM, finance. Les grands fournisseurs du marché sont SAP, Oracle Applications, JD Edwards, PeopleSoft. Reengineering : Remise à plat des processus de l’entreprise pour les optimiser Désintermédiation : Suppression des intermédiaires à faible valeur ajoutée. La vente directe (Dell, Cortal, Banque

les évolutions passées et les tendances à venir dans ces organisations logistiques, qui génèrent, sur le plan national, des flux de marchandises conséquents. Cette note est divisée en quatre parties. Une première partie est consacrée à l'analyse du marché de la grande distribution. Une deuxième décrit l'organisation des chaînes logistiques, en s'intéressant notamment à la place de la logistique, à l'évolution des chaînes, aux grandes caractéristiques des chaînes d'aujourd'hui et aux évolutions qui

ligne leurs produits et services, tout comme elles le feraient dans leurs magasins. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau marché du monde. Selon la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) qui réalise des études sur la croissance des sites marchands en France, le nombre de sites de vente en ligne est de 90 000 en 2011. Une étude montre que leur chiffe d’affaires a progressé de 23% en un an, ce qui s’explique par la croissance du nombre d’acheteurs français sur internet