Etude De Marché Des Application Mobiles

* TABLE DES MATIERES * TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION 2 I. THEME ETUDIE : LE MARCHE DES SMARTPHONES 3 II. PROBLEMATIQUE D’ETUDE 6 III. CAHIER DES CHARGES 7 IV. BRIEF ETUDE 9 V. SYNTHESE DE LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET INCIDENCE SUR LA PROBLEMATIQUE D’ETUDE 11 VI. PROBLEMES RENCONTRES ET SOLUTIONS APPORTEES 21 VII. ANALYSE ET SYNTHESE DES RESULTATS 23 VIII. CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS 30 IX. ANNEXES 31 X. BIBLIOGRAPHIE 32

entreprises et aux consommateurs un canal d’interaction spécifique et inédit. Aujourd’hui, les centres d’appels, les serveurs vocaux, le canal Web, l’Internet mobile et les réseaux sociaux ont pris le relais. En intégrant chacun de ces canaux de communication à notre offre de services, nous avons constitué un des portefeuilles les plus complets du marché dans le domaine de la relation client multicanal. Plus de 26 000 entreprises nous font confiance et utilisent nos solutions pour gérer leurs interactions

La téléphonie mobile : PrixTel, Virgin Mobile … Le cas de Tchip Un modèle de coiffure low cost reposant sur Une simplification de l’offre et des services accessoires réduits Des lieux d’implantation hors des zones à loyer élevé Une politique de volume (et non de marges) L’organisation du réseau en franchisés Pouvoir de négociation sur les fournisseurs Effet de réseau Economie du low cost Quel est l’impact de l’arrivée de modèles low cost sur un marché ? Le cas du marché aérien Réponse

problèmes de qualité dans leurs produits). Ces problèmes ont donc limité la capacité de croissance de l’entreprise. La focalisation est très importante en stratégie des opérations car une unité centrée sur un ensemble de produits correspondant à un marché déterminé a de fortes chances d’avoir de meilleures performances que l’usine traditionnelle qui tente d’accomplir une mission plus large. QUESTION no 2 (15 points) L’usine A fabrique des volumes moyens de plusieurs produits différents, mais elle

Le guide du marketing mobile édition 2010 Le guide du marketing mobile édition 2010 • Editorial • Introduction 7 8 Le guide du marketing mobile édition 2010 Chapitre 3 - Des campagnes réussies - Interview de Marie-Laure Cassé, Directrice marketing relationnel de la FNAC 42 44 46 48 50 52 54 56 • Génération de revenus - Fnac - celio* - Nouvelles Frontières - Voyages-sncf.com • Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP

INTRODUCTION Le comportement des consommateurs évoluent constamment et est imprévisible, il y a une saturation des marchés : accroissement de la concurrence, les offres se multiplient et sont de plus en plus agressives, raccourcissement du cycle de vie des produits, développement des NTIC. Le rapport à la marque change, le besoin de reconnaissance du consommateur augmente, internet a modifié la donne, des nouvelles segmentations apparaissent, le besoin de personnalisation et de rapidité augmente

Quelles sont les stratégies d’entreprises dans le secteur de la téléphonie mobile ? TABLE DES MATIERES Introduction …………………………………………………………… Page 3 1. Stratégies marketing……………………………………………… Page 4-6 2.1. Stratégie marketing en téléphonie mobile…………………….. 4 2.2. Différentes stratégies des opérateurs………………………….. 5 2. Stratégies croissante………………………………………………. Page 7-18 2.1 Stratégie financière

III) LE MARCHE DU WIDGET 1-ETAT DES LIEUX DU MARCHE La première étape dans la mise en place d’une étude sur un marché clairement défini comme celui des widgets est de définir le marché par différents aspects. Cette partie a pour objectif de définir et analyser le marché du widget, cela afin de clairement identifier les facteurs clés de succès pour réaliser de telles applications. a) Définition Le terme "widget" résulte de la contraction de "Windows" (le système d'exploitation

Partie15Chapitre 3 : Quelle est la position des entreprises de la grande distribution face aux nouveaux outils de fidélisation ?15I.La NFC une technologie aux points de vue divergents15II.Les Limites sur l’utilisation de la NFC dans la grande distribution : le mobile va-t-il tuer le web ?15Chapitre 4 : Quels sont les améliorations qui sont (ou peuvent-ils être) apportés à la NFC ?17I.Le téléphone portable au cœur de la relation client17II.Les Prochaines innovations18Conclusion20Bibliographie21Annexes22Interview26RemerciementsNous

symbolique des 50% des opinions comme support des programmes de la fidélité : 2012 sera donc l’année où la moitié de la population en est convaincue ! Les autres supports progressent tous dans les mêmes proportions, sans modifier le classement de notre étude de l’année dernière. 10 L’équipement en smartphone Avez-vous un téléphone portable ? Oui Non 96% Base répondants : 1 000 4% Si oui, Normal ou Smartphone (téléphone connecté à Internet) ? Normal 50% Base répondants : 964 personnes possédant