Etude De Notoriété Par Questionnaire

------------------------------------------------- MARKETING INTRODUCTION : POUR VOUS QU’EST CE QUE LE MARKETING ? 3 parties : étude, stratégie, opérationnel. Exam : Quelles est la stratégie (positionnement, ciblage, innovation, extension de gammes) de l’entreprise et comment est elle opérationnalisée. CHAPITRE 1 : RAPPEL DES NOTIONS DE BASE 1. LE CONCEPT Le marketing devient indispensable en environnement concurrentiel. * Etat d’esprit et attitude : ex = Nescafé lance un

global d’une entreprise - notoriété de l’entreprise - étude de la concurrence - suivi des ventes - étude de zone de chalandise = étudier la zone géographique à laquelle appartiennent les consommateurs (la distance qu’ils doivent parcourir pour atteindre le point de vente) - étude export (étude pays) - études sectorielles - etc Pour décider d’une action marketing - étude produit - étude d’image de marque - tests publicitaires (pré-test et post-test) - étude de prix, si on a l’intention

l’entreprise 2.1) Le bilan des performances de l’entreprise Il s’agit de : * L’évolution au cours des dernières années des ventes et de ses part de marchés, * L’évolution du nombre de ses clients (pénétration) * L’Evolution de sa notoriété et de son image auprès des consommateurs , distributeurs, * L’évolution de ses résultats financiers, * L’explication synthétique de l’ensemble de ces évolutions. 2.2) Inventaire critique des ressources dont dispose l’entreprise Un responsable

|Réalisation du questionnaire, carte de fidélité | |23/04 et 25/04 |3h |Suite du questionnaire flyer | |30/04 et 02/05 |3h |Traitement des questionnaires, prix psychologique | |07/05 et 09/05 |3h |Création d’un diaporama et étude de marché

Nationale de Commerce et Gestion d’Agadir, avons procéder une enquête permettant de faire le point sur l’état de la Communication « Corporate » et « Marketing » dans le secteur touristique, que nous avons choisie comme champs d’investigation. Cette étude comparative menée auprès de deux entreprises d’exploitation touristique vise à produire une synthèse généralisée des performances du secteur touristique en matière de communication, et faire le bilan des points forts et faibles, que présente ce dernier

Sommaire I ) Etude de Marche • 1 Enjeux et typologie des études de marché o 1.1 Enjeux des études de marché o 1.2 Typologie des études de marché • 2 Caractéristiques des études de marché o 2.1 Etapes de l’étude de marché o 2.2 Les principales informations à recueillir o 2.3 Les caractéristiques des sondages • 2.4 Les caractéristiques des questionnaire II )Strategie de Distribution et de vente • 1 Enjeux du management de la distribution • 2 Le management opérationnel de la distribution

Les études de marché I. Qu’est ce qu’une étude de marché ? A) Définition Une étude de marché se définie comme un travail méthodique de collecte et d’analyse d’informations pour permettre de mieux comprendre et connaître un marché, un public ou une offre, et ayant pour finalité de prendre de meilleures décisions marketing. Cinq types d’études peuvent être menées : - L’étude ad hoc : étude réalisée pour le compte d'un seul client et faite sur mesure. - L’enquête omnibus :

[pic] ETUDE DE MARCHÉ [pic] IMPLANTATION D’UNE BOUTIQUE NESPRESSO À REIMS. SOMMAIRE Présentation 4 I. Etude documentaire 4 A. L’analyse externe 4 1. Le marché 4 a) Définition du marché 4 En volume : 5 En valeur : 5 Marché réel : 5 Marché fermé : 6 Marché concentrer : 6 2. Le micro environnement. 6 a) Les consommateurs. 6 b) Le comportement du consommateur. 6 c) La concurrence 7 d) Les distributeurs. 9 2. 10 L’environnement économique. 10 3. Le

diagnostic Outils du diagnostic  Guide d’entretien avec mon tuteur Enquêtes de satisfaction en face à face avec la clientèle Exploitation du SIC de l’unité commerciale Recherche documentaire (journaux, internet, carte perceptuelle) Etude de notoriété Diagnostic Externe Opportunités Menaces Economique : Malgré la crise, le marché de la téléphonie mobile est en plein essor. Au premier trimestre 2012 il y avait 69,474 millions de cartes SIM en circulation soit 106,5% de la population. (ARCEP

service 8 Section2 : Marché du soutien scolaire 16 Chapitre2 : Présentation du secteur d’activité de l’entreprise 20 Section1 : Agence de conseil en développement Marketing Ayoma 20 Section2 : Présentation de l’annonceur : Eurékour 21 Partie empirique : Etude quantitative 30 Chapitre1 : Présentation de l’étude 31 Section1 : Mission de stage 31 Section2 : Démarche adoptée 32 Chapitre2 : Analyse des résultats 38 Section1 : Présentation des résultats 38 Section2 : Recommandations 49 CONCLUSION GENERALE 53