Etude Du Comportement Du Consommateur Marocain Face Aux

de faire via SMS. Ouvert au public le 13 juillet 2006, la première version s’intitulait stat.us puis twittr, en référence au site de partage , de photos Flickr puis Twitter son nom actuel. Twitter, En juin 2009, une entreprise canadienne publie une étude complète sur Twitter, An In-Depth look at the Twitter world et estime à 11,5 millions le Depth nombre de membres dans le monde. bres 5 3. Foursquare : Création Personnages clés Siège social Activité(s) Produit(s) Site Web Mars 2009 Dennis

qu’est Internet, est né de la rencontre et de l’alliance entre le relativement nouveau secteur d’activités que sont les NTIC et le tourisme international et recouvre les pratiques touristiques, liées au commerce électronique. Les usagers et consommateurs qui le pratiquent, sont nommés en tant que « e-touriste » et sont désignés par l’univers du marketing virtuel comme des tourisnautes, à savoir des touristes en ligne. Le e-tourisme qui se définit comme le fait de choisir, d’organiser et de réserver

Le low-cost, en faveur de la destination d’Agadir ? Etude de marché MICROSOFT 02 mars 2012 Le low-cost, en faveur de la destination d’Agadir ? Etude de marché Partie 1: Low Cost et l’accord Open Sky ILow Cost, concept, principes de fonctionnement 1. Le concept du Low Cost 2. Le fonctionnement des Low cost 3. Le yield management 4. Low-cost et compagnies traditionnelles : Quelles différence ? IIl’accord d’open sky et les low cost : 1- Historique : 2- Les éléments de l’accord de l'open

bancaire, avec l’apparition de grands établissements (Société Générale, Crédit Lyonnais, Barclays Bank, Deutsch Bank…etc.) et, dans tout les pays, les premières tentatives de l’Etat pour organiser une véritable tutelle du secteur. Au 20ème siècle, face à la crise économique de 1929, s’impose l’idée que la profession doit faire l’objet d’un contrôle, car fluctuations de l’activité bancaire sont susceptibles d’avoir des retentissements sur l’ensemble de l’activité économique. 2.2. Spécifités

finalisé en décembre 2005 (rachat par la banque commerciale Marocaine, seconde du secteur, de Wafa Bank – 4ème place à l’époque). En deux ans, le groupe a franchi avec succès toutes les étapes de la fusion en respectant les conditions et les délais impartis ; même si quelques points restent encore à régler d’ici à 2010 (un meilleur développement du CRM…) Attijariwafa Bank est aujourd’hui devenu leader sur le marché bancaire Marocain ; mais pas uniquement : avec plus d’un million de clients, le

réalisation de ce travail ABREVIATIONS CDG : Caisse de Dépôt et de Gestion. CNRA : Caisse Nationale de Retraites et d’Assurances RCAR  : Régime Collectif d’Allocation de Retraite. CIMR : Caisse interprofessionnelle marocaine des retraites CMR : Caisse marocaine des retraites DAPS : Direction des Assurances et de la Prévoyance Sociale HCP : haut commissariat au plan RECORE  : Régime Complémentaire de Retraite IS : Impôt sur les sociétés IR : Impôt sur le revenu PAS : Plan

Méthodologie de recherche · Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses Conclusion CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE

Méthodologie de recherche · Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses Conclusion CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES

logistique Karima Guenich Maquette et mise en page Mohammed Taha Benhammou Correction Zahra El Harouchy © HEM, mai 2014. Toute reproduction est interdite sans l’autorisation de l’auteur. HEM LE LEADERSHIP DANS L’ORGANISATION MAROCAINE Préface par Yasmine Benamour et Hassan Sayarh L e Maroc, pays émergent pour beaucoup, pays en développement pour d’autres. Peu importe les labels et les catégorisations, un pays qui avance, ou qui veut avancer dans un monde globalisé

peut prendre la forme de droits compensateurs, de droits anti-dumping, de mesures de rétorsion à l’encontre des entreprises du pays concerné ou de plainte auprès de l’OMC. III) Le dispositif marocain de soutien aux exportateurs. 1) Organismes de Promotion et d’Appui. ❖ Centre Marocain de Promotions des Exportations Le CMPE est un établissement public sous la tutelle du Ministère du Commerce Extérieur. Le CMPE est chargé de la promotion des exportations des produits industriels