Etude Du Comportement Du Consommateur Marocain Face Aux

le comportement du client Filière : Techniques de vente et fidélisation de la clientèle Rapport de stage de fin d’études Étude de l’impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Réalisé par :  Mehdi BOUAITA Année universitaire : 2011-2012 1 Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Rapport de stage de fin d’études Étude de l’impact

Conclusion INTRODUCTION Au Maroc, quel que soit le temps qu’il fait ou l’heure de la journée, on ne déroge jamais au fameux thé à la menthe. Il représente la boisson nationale marocaine, du riche comme du pauvre, du fonctionnaire comme du chômeur, la boisson modeste et raffinée. Il est tout particulièrement chéri par les marocains. En effet, juste après l’eau, car bien plus qu’une simple boisson chaude, il est considéré comme un art de vivre, et comme étant « La » boisson traditionnelle par excellence

04/10/2013 AMRANI ADNANE Commercialisation des produits financiers et d’assurance Marketing des produits financiers et d’assurance Table des matières Introduction Chapitre I : Environnement Marocain des retraites I- Les acteurs du secteur : 1- La Direction d’Assurance et la Prévoyance Social 2- Les principaux intervenants du secteur de retraite au Maroc : a- Les organismes de retraite b- Les compagnies d’assurance

sociale positive plus large et moins agressive. L'entreprise marocaine n'est pas du reste devant la responsabilité sociale. L'intérêt qui s'attache aujourd'hui à cette problématique relève du fait que le Maroc joue pleinement la carte de l'ouverture et de la modernité. Ce qui l'oblige à s'identifier par rapport aux dispositifs internationaux en management. Ainsi, la RSE constitue une source de renouveau de la compétitivité de l'entreprise marocaine de par la crédibilité et la meilleure image qu'elle reflète

communication…………………………………………....25 3) La promotion des ventes………………………………………………….28 4) Les relations publiques……………………………………………………30 5) Le mécénat t le parrainage……………………………………………….30 6) La force de vente…………………………………………………………..31 Etude de cas…………………………………………………………………..33 Conclusion…………………………………………………………………….37 [pic] Avant d'agir sur un marché, il est essentiel de le comprendre. Un marché est constitué par tous les individus et organisations qui achètent

 Rapport d’étude de marché Etude quantitative Réalisé par : SALAH-EDDINE GORMATY Encadré par : Mme AMMARCHA L'Institut supérieur de gestion –Casablanca Année universitaire 2011-2012 Plan de l’étude Introduction……………………………………………………………………………………………………………….…………3 1 Présentation du secteur de l'industrie laitière

ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DU CIMENT VOLET 2 DONNEES DETERMINANTES ET INDICES DE CONCURRENTIABILITE ET/OU DE NON CONCURRENTIABILITE DU MARCHE ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DU CIMENT VOLET II : Données déterminantes et indices de concurrentiabilité et/ou de non concurrentiabilité du marché SOMMAIRE INTRODUCTION ................................................................................................................ 3 MISSION 1 : DEGRE DE CONCENTRATION

ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DU CIMENT VOLET 2 DONNEES DETERMINANTES ET INDICES DE CONCURRENTIABILITE ET/OU DE NON CONCURRENTIABILITE DU MARCHE ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DU CIMENT VOLET II : Données déterminantes et indices de concurrentiabilité et/ou de non concurrentiabilité du marché SOMMAIRE INTRODUCTION ................................................................................................................ 3 MISSION 1 : DEGRE DE CONCENTRATION DU MARCHE

attendus : 51 2. Les types de services à offrir : 52 3. Conclusion : 54 Chapitre 4 Test du concept «Offre spécial Mobile TV » : 55 1. Etude qualitative : 55 1.1.1. Contexte : 55 1.1.2. Objectifs de l’étude : 55 1.1.3. Cible 55 1.1.4. Méthodologie 56 1.1.5. Guide d’entretien : 56 1.1.6. Résultats : 56 1.1.7. Conclusion générale de l’étude: 60 2. Etude Quantitative : 61 1.1.1. Objectifs : 61 1.1.2. Méthodologie 61 1.1.3. Les critères et les attributs principaux : 61 1.1.4. Les combinaisons

Casablanca et de Rabat et Région contre la compagnie Royal Air Maroc au sujet du marché de vente de la billetterie d’avion..................................................................57 3.12 - Décision relative à la saisine émanant de l’Association Marocaine pour la Gouvernance des Professionnels de la Sécurité Privée...........................................................................62 3.13 - Décision relative à la saisine émanant de l’Association du Conseil et de l’Ingénierie en Technologies