Etude Du Comportement Du Consommateur Marocain Face Aux

le succès des banques au Maroc dépend d’une gestion rigoureuse et d’une dynamique commerciale rationnelle. Le marketing et plus particulièrement la publicité en constituent l’élément central. L’objet de cet article est de montrer, à travers une étude empirique auprès des principales banques commerciales au Maroc (Attijariwafabank, BMCE Bank, BMCI, CIH, BP, CDM, SGMB), leur pratique du marketing et de la communication publicitaire, d’examiner l’attitude des banquiers vis-à-vis de la publicité

Une réglementation efficace Etude de cas: le Maroc UNION INTERNATIONALE DES TÉLÉCOMMUNICATIONS Cette étude a été menée par Anastassios Gentzoglanis, Nancy Sundberg et Susan Schorr. L’étude sur le terrain nous a permis de rencontrer et d’interviewer des membres de l’agence de réglementation, du gouvernement et de l’industrie ainsi que de participer à plusieurs événements (par exemple, Telecom Maroc 2000, foire régionale des télécommunications). Cette étude traite principalement des aspects institutionnels

toujours le rêve de passer un stage dans une entreprise de fabrication d’un produit qu’on consomme au quotidien ainsi motivée par la forte curiosité de découvrir le processus de sa production et de sa distribution jusqu'à son acheminement au consommateur marocain. Ainsi ma forte intention de connaitre et d’apprendre différentes activités marketing des produits agroalimentaires. C’est au sein de cette structure, que j’ai passé mon stage pour une période de 3 mois du 01 Mars au 31 Mai 2013. 2

Section 2 : les études qualitatives :……………………………………… 18 * Pourquoi une étude qualitative ?............................................. 18 * Les phases d’une étude qualitative……………………………………………….. 19 * Les difficultés rencontrées……………………………………………………………… 20 * 2 types d’études qualitatives…………………………………………………………. 20 * Techniques de recueil de données………………………………………………… 21 * Outils propres à cette étude………………………………………………………….. 22 * Les groupes restreints et leur dynamique……………………………………

division Gaz A- Présentation Générale 23 B- Structure de la division Gaz 24 Deuxième Partie : Etude de produit Introduction 28 Chapitre1 : Environnement et positionnement A- Analyse interne

elle adopte une démarche basée sur une finalité, des objectifs et des résultats bien définis. La finalité principale de cette campagne de communication : Changer la vision portée sur le voyage qui est perçu juste comme un produit vendu à un consommateur, et le considérer comme un processus socio-éducatif qui permet au voyageur de participerau développement économique de la population locale, d’enrichir son expérience et d’élargir son apprentissage. Les objectifs de cette campagne peuvent se

de développer les techniques du marketing, la mentalité du consommateur qui subit  des messages de communication quotidienne qui se mesurent par des centaines a aussi évolué, ainsi il est devenu plus avertis, en conséquence il est de plus en plus lassé et fatigué par le marketing de kotler. Même la publicité sous sa forme actuelle ne fait plus d’effet, au contraire, elle met le consommateur dans un état de confusion. Or, le consommateur veut qu’on lui demande sa permission avant de lui transmettre

banques et des assurances 1. les produits des banques et d’assurances…………………………………….9 2. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance. ……………………………………………………………………10 3. La satisfaction du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..13 4. La fidélisation du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..14 5. La segmentation du consommateur des produits bancaires et d’assurance...15 3ème PARTIE : Les politiques marketing 1. La

Management stratégique au sein des entreprises marocaines …………..53 Introduction……………………………………………………………………………..54 Chapitre I : Management stratégique, analyse et diagnostic des entreprises marocaines..55 Section 1 : Management stratégique dans différents contexte………………….....55 Section 2 : Etude de cas : stratégies concurrentielles du Royal Air Maroc…….…60 Chapitre II : Etude sur le management stratégique au sein des entreprises marocaines…67 Section 1 : Questionnaire

..........24 2. Les fournisseurs.......................................................................................27 3. La concurrence........................................................................................28 4. Le comportement du consommateur.......................................................29 Chapitre III : Conception de l’étude........................................................................31 Section 1 : Traçage de la problématique........................