Etude Du Comportement Du Consommateur Marocain Face Aux

entre le marchandising est due à l’industrialisation de la distribution. b. L’évolution du commerce à travers les âges : Dans l’antiquité, les produit vendus étais étalés sur le sol et leurs propriétaires en vendaient leurs mérites auprès des consommateurs, mais au cours du temps l’homme prirent conscient de l’importance de la disposition du produit .C’est ainsi qu’on va assister à l’apparition des premières boutiques dans les années 1800. * Apparition des boutiques : Mais malgré la vite apparition

centralisation d’achat et la gestion des commandesSection 2 : Etude interne sur les pertes a ATACADAO cas le rayon APLSI. Les types des pertes du produit dominant dans le rayon APLSII. L’impact des pertes sur le chiffre d’affaire dans le rayon APLS Chapitre 3 : l’approche de l’étude quantitative Section1 : le contexte de l’étude et la méthodologie suivieI. Le contexte de l’étudeII. Les objectifs de l’étudeIII. Aspects méthodologieSection2 : Etude de marché sur les pertes du rayon APLS I. Analyse et traitement

Mémoire de fin d’études La promotion touristique Fillière : T.S.G.H Année de formation : 2010-2011 Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie connaît une progression remarquable compétitive d’encadrement face et à cet essor, qui C’est il est devenu une un industrie personnel enseigne mondialisée spécialisé. recherche pourquoi l’ « ISTH » toutes les matières théoriques d’une école de gestion appliquée à ce secteur d’activités afin de préparer des techniciens spécialisés en gestion

ressources humaines (1980 à aujourd’hui) 2- caractéristiques et attitudes de la nouvelle GRH et ses domaines d’intervention A- Définition B- Les caractéristiques de la nouvelle GRH C- Changement d’attitudes et de comportements des dirigeants à l’égard des ressources humaines D- les domaines d’intervention du service des ressources humaines III- l’approche client dans la gestion moderne ➢ Introduction 1- le management des services est-il différent

Le Management du réseau local de distribution ………………………..36 Chapitre 4 : Politique internationale de communication………………………………….37 1. La publicité ……………………………………………………………....38 2. Les foires et les salons ……………………………………………….......38 Partie III : Etude de cas : « Maroc Telecom »……………………………………………......39 Introduction ............................................................................................................40 Chapitre1 : Présentation et historique de Maroc Telecom :……………….…………….…

finalisé en décembre 2005 (rachat par la banque commerciale Marocaine, seconde du secteur, de Wafa Bank - 4ème place à l'époque). En deux ans, le groupe a franchi avec succès toutes les étapes de la fusion en respectant les conditions et les délais impartis ; même si quelques points restent encore à régler d'ici à 2010 (un meilleur développement du CRM...) Attijariwafa Bank est aujourd'hui devenu leader sur le marché bancaire Marocain ; mais pas uniquement : avec plus d'un million de clients, le

..................................................................................... 39 Objectif de l’étude .................................................................................................................. 40 Deuxième Chapitre : Etude de cas CAM/MCMA............................................................... 41 Introduction partiel ................................................................................................................... 42 Section 1 : Présentation du

permettant à une entreprise de comprendre les attentes des consommateurs et la situation du marché sur lequel elle évolue et d’essayer d’influencer le comportement des clients dans le sens de ses objectifs. L’importance de la fonction Marketing peut s’appréhender au niveau financier (les études de marché permettent de choisir les produits les plus rentables pour l’entreprise), au niveau commercial (une bonne étude des attentes des consommateurs permettra de vendre plus facilement les produits) et au

évolution exponentielle des nouvelles technologies, l’entreprise fait face, en ce début du XXIème siècle, à une intensification de la concurrence et à un changement radical du comportement du client, qui est passé du consommateur méprisé à un tyran voire un dieu omnipotent, capable d’accéder à toutes les informations lui permettant d’être en position de force et de faire le bon choix. C’est dans ce cadre que l’entreprise doit faire face à de nouveaux défis et doit composer avec un rôle double du marketing

aux produits ménagers, en passant par l’habillement et par les produits cosmétiques. Les cosmétiques sont des produits destinés principalement à l’esthétique et à l’hygiène, et sont consommés de façon régulière tout au long de la vie. Mais face à des polémiques croissantes concernant les ingrédients cosmétiques d’origine industrielle, les clients sont de plus en plus attentifs à la composition des produits qu’ils achètent, en se montrant particulièrement sensibles à l’origine des constituants