Etude Du Comportement Du Consommateur Marocain Face Aux

plutôt démonstrative de ce qu’on a étudié durant mon parcoure scolaire, à C&O marketing j’ai découvert un monde professionnel à travers les types de questionnaires élaborés et la grandeur des études réalisées arrivant à couvrir tout le territoire marocain en interrogeant 12000 clients en une semaine seulement. Au nom de mon école je remercie vivement, Mr Abdellah OMARI et Mr CHAOUI pour leurs disponibilités et pour l’organisation impressionnante de ce stage. Mémoire de fin d’études 2 2005 /2006

Gadrey (1992) donne une proposition de définition qui pour l’instant est acceptée par la plupart des économistes français : “Une activité de service est une opération visant une transformation d’état d’une réalité C, possédée ou utilisée par un consommateur B, réalisée par un prestataire A à la demande de B et souvent en relation avec lui, mais n’aboutissant pas à la production d’un bien susceptible de circuler économiquement indépendamment du support C”. Il l’illustre de la façon suivante (Jean Gadrey

plutôt démonstrative de ce qu’on a étudié durant mon parcoure scolaire, à C&O marketing j’ai découvert un monde professionnel à travers les types de questionnaires élaborés et la grandeur des études réalisées arrivant à couvrir tout le territoire marocain en interrogeant 12000 clients en une semaine seulement. Au nom de mon école je remercie vivement, Mr Abdellah OMARI et Mr CHAOUI pour leurs disponibilités et pour l’organisation impressionnante de ce stage. Mémoire de fin d’études 2 2005

administratif de Attijariwafa bank: Et a Monsieur le directeur MIKOU Rachid [pic] Table des matières Partie1 : Présentation de l’environnement bancaire marocain et d’Attijariwafa bank 5 Section I : Les principaux traits du secteur Bancaire Marocain : 6 1- Rappel Historique : 6 1-HISTORIQUE 8 2- Fiche Technique : 9 3- ACTIONNARIAT 11 4- L’organisation d’Attijariwafa bank : 12 Conclusion de la première partie :

cadre réglementaire. Certes, la privatisation étant considérée comme fait marquant dans l’évolution du secteur public marocain, mais on trouve qu’elle présente aussi des inconvénients à savoir : Le risque de sous investissement en entretien et en maintenance. Cette situation est observée lorsque l'Etat qui réglemente ne laisse pas de surplus à l'opérateur ex-post. Ce comportement de l'Etat n'incite pas l'opérateur à investir ex-ante. Le risque de sous évaluation de l'entreprise, qui est observé lorsque

l’ouverture du pays face aux autres économies, et ce par le biais d’actualisation des circulaires et de simplification des procédures surtout après la crise mondiale de 2009, ainsi que par le biais d’un rassemblement d’efforts entre les instances concernées en l’occurrence : l’office d’échange, ministère d’extérieur, le GPBM1 etc… L’offre bancaire au niveau des techniques et des moyens de financement se diversifie de plus en plus et cela afin d’accompagner les entreprises marocaines dans toutes activités

ressources et des compétences permet d’épingler les difficultés qui mènent à la séparation. Notre travail s’inscrit aussi dans la foulée d’une étude longitudinale portant sur la joint-venture entre Auchan et ONA réalisée pendant les six ans de coopération des deux groupes et sur la base d’articles de presse. La rupture de la joint-venture franco-marocaine pose la question de la viabilité des alliances. De nombreux auteurs s’accordent pour affirmer que les alliances stratégiques sont vouées à plus

Méthodologie de recherche • Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses ConclusionPROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE CHAPITRE II : I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE

ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DU CIMENT VOLET 2 DONNEES DETERMINANTES ET INDICES DE CONCURRENTIABILITE ET/OU DE NON CONCURRENTIABILITE DU MARCHE ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DU CIMENT VOLET II : Données déterminantes et indices de concurrentiabilité et/ou de non concurrentiabilité du marché SOMMAIRE INTRODUCTION ................................................................................................................ 3 MISSION 1 : DEGRE DE CONCENTRATION

problématique. Faute de mieux, pourrait-on néanmoins y voir « toute opération qui procure ou vise à procurer immédiatement à une personne un bien ou une valeur en lui faisant supporter la charge de manière différée ». La Loi N° 15-95 relative au code Marocain de commerce définit l’ouverture de crédit dans ses articles 524 et 525 comme l’engagement de la banque de mettre des moyens de paiement à la disposition du bénéficiaire ou de tiers , désigné par lui , à concurrence d’une certaine somme d’argent L’ouverture