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RAPPORT DE STAGE « SENZIMAGE 2007 » ETUDE DE SATISFACTION Remerciements Au terme de ce modeste travail, je tiens à adresser mes remerciements à Madame Salwa IDRISSI AKHANNOUCH, Présidente du groupe Aksal, qui a accepté de m’accueillir au sein de son groupe. Je remercie également Monsieur Khalid ZEHAICHI, Directeur Général du groupe Aksal qui a bien voulu m’encadrer durant mon stage. Mes remerciements aussi à Madame Fatem SABRI, Directrice de marque La Senza, et à Mademoiselle Manal

Sommaire Introduction 3 1. Opportunités et menaces de l’industrie du luxe : 4 2. Facteurs clés de succès de ce secteur d’activité : 5 3. Forces et faiblesses de l’entreprise Chanel 5 4. Préconisations pour le développement de Chanel : 5 Conclusion : 5 * * * Introduction Le marché du luxe subit lui aussi la crise actuelle, en effet les ventes connaissent une baisse de 4%, cependant il occupe toujours une place importante puisqu’il génère plus de 90 milliards

de l’entreprise 5 2) Organigramme de la société et statuts 5 3) L’évolution du capital 7 Partie 2 : Analyse sectorielle 8 1) La concurrence 8 2) La clientèle 8 Partie 3 : Analyse marketing 9 1) Matrice SWOT 9 2) Analyse de Pestel 10 3) Les 5 forces de Porter 14 4) Le Mix marketing 15 5) La matrice BCG 16 Partie 4 : Analyse financière 17 1) L’analyse de la rentabilité 17 2) Analyse de l’équilibre financier 18 Partie 5 : Analyse temporelle 20 1) Analyse temporelle :

Diesel est une enseigne décalée qui a ce petit grain de folie qui le rend attachant, Diesel s'amuse, Diesel est réellement différent Mots clés: étude de marché, jean, Diesel, étude de Diesel, positionnement, marché, concurrence, [...] Etude de cas : la marque Diesel Sommaire Resume Managerial Introduction 1. Definition du positionnement 1.1. Le marche 1.2. La concurrence (les circuits de distribution, la variable prix …) 1.3. La clientele (du reseau de magasins et/ou du magasin) 2. L’offre produit

 DEJOIE Marianne DUBRULLE Marion BODART Florian DARCEL Simon GIRARD Antoine Dossier Marketing Bachelor 1 – « Responsable du Marketing et du Développement Commercial » Année 2013- 2014 Passage du Désir Table des matières I.Introduction 3 II.Analyse 5 A.Analyse externe 5 A.1.Mode TC 5 A.3.Analyse PESTEL 8 « Et si la relance de la croissance passait par... les Sex-Toys Made in France ? 8 « La Tour Est Folle »: 26 cm de hauteur, qui existe en rose, en vert

•  LE MARKETING DU LUXE 2- la consommation - les consommateurs Jacques Glon 1 Le luxe dans la hiérarchie des besoins •  « Notre système de consommation est caractérisé par : - des besoins élémentaires et vitaux, celui des dépenses quotidiennes et répétitives, subjectivement ressentis comme des contraintes de coûts. - des besoins relatifs, nés de l ’imaginaire, perçus comme nécessité sociale , phénomène culturel et devenant une seconde nature » •  « Certains de ses besoins reposent sur

CHIFFRES ET NOTIONS CLES LE MARKETING SENSORIEL 25 CHIFFRES ET NOTIONS CLES 1. L’exposition « Ultra peau » au Palais de Tokyo en 2006 a offert un parcours sensoriel à ses visiteurs « comme un voyage interactif au pays des 1000 sens » avec des murs tactiles, chambres olfactives, ou encore messages tatoués sur la peau du visiteur, visibles qu’à la lumière noire. 2. Pour la sortie d’Hypnose Homme, Lancôme a récemment installé des bornes aux endroits les plus fréquentés de l’univers

..........................5 Erotisation croissante et pornographie publicitaire........................................7 La définition de l’éthique ...............................................................................8 L’éthique et le marketing ...............................................................................9 2. Méthodologie ..................................................................................11 3. Analyse .................................................

→Marques, Enseignes, Réseau (carte, contexte géographique (omniprésent), partenaires) →Valeurs : Audace, Leadership, Passion, Diversité), →Engagements (loyal envers ses employés et le consommateur, responsable environnement, Missions) →Techniques marketing Supports de communication : actions de mécénat (sponsoring), expositions, l’événementiel (défilés de mode, soldes Noel), vitrine, vente en ligne), programme de fidélité (Mode in love, récompense, cadeaux, promotions) Les actions de mécénat du

Le marché du prêt-à-porter moyen et haut de gamme I Informations générales Fort d’un chiffre d’affaires, tous circuits de distribution confondus, de 5432 millions d’euros en 2008, le prêt-à-porter pour femmes reste le segment prédominant du marché français de l’habillement, loin devant l’habillement pour enfants (3594 millions d’euros) et le prêt-à-porter pour hommes (3402 millions d’euros). Une situation prédominante qui incite les enseignes spécialisées à redoubler d’effort pour prendre