Etude Qualitative Cosmetique Homme

...........................................p 4 Première partie : Théorie……………………………...………………………………...p 5 Présentation du groupe INTERMARCHÉ et de NETTO………………………………...p 5 2. La problématique du hard-discount……………………………………………………...p 12 3. Étude de satisfaction……………………………………………………………………..p 14 Deuxième partie : Pratique…………………………………………………………….p 19 1. Présentation de NETTO Saint-Jacques………………………………………………….p 19 2. Objectifs de l’enquête…………………………………………………………………....p 22 3. Méthodologie

qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin. Le produit peut être tangible (une voiture, un livre…), intangible (comme un service : transport, soins…), une personne (un acteur, un homme politique…), un endroit (La Baule…), une idée (la sécurité routière, le planning familial)… Tout ce qui peut faire l’objet d’un échange sur un marché est un produit. => Il existe autant de type de marketing qu’il existe de produits Marketing des

Rapport Annuel 2009 1 groupe cosmétique mondial er 23 marques internationales de chiffre d’affaires en 2009 (1) 17,5 milliards d’euros 130 pays 64 600 collaborateurs 674 brevets déposés en 2009 (1) Marques internationales qui réalisent un chiffre d’affaires annuel supérieur à 50 millions d’euros. En mai 2009, l’actrice indienne Freida Pinto devient ambassadrice de L’O réaL Paris. Jeune artiste montante en Inde, Freida est révélée par Slumdog Millionaire, le film aux huit Oscars

Relever les challenges d’un environnement difficile pour renforcer notre leadership à long terme 10 Gouvernement d’entreprise 12 LVMH en Bourse 14 Évolution des groupes d’activités 16 Vins et Spiritueux 24 Mode et Maroquinerie 32 Parfums et Cosmétiques 40 Montres et Joaillerie 46 Distribution sélective 52 Développement durable 54 Une aventure professionnelle unique dans le monde de la créativité 62 Un mécénat pour la culture, la jeunesse et l’action humanitaire 63 Préserver l’environnement

SOMMAIRE Remerciements ……………………………………………………………………………………………2 Avant propos ……………………………………………………………………………………………….3 Introduction …………………………………………………………………………………………………7 I. Le secteur hygiène et beauté au Maroc ………………………………………………9 1. Qu’est ce qu’un cosmétique ?.........................................................................10 2. Généralités du secteur ....................................................................................12 3. L’offre et la Demande ………………………………………………………………………………

secteur phare de l’économie française. En effet, 3ème industrie exportatrice après l’aéronautique et l’automobile, le parfum est un marché également en pleine expansion au sein de l’hexagone. Pour preuve en 2002, le marché français des parfums et cosmétiques a réalisé un nouveau record des ventes, à 6 Mds d’euros (prix hors taxes), en hausse de 5,1%, et a, en 10 ans, enregistré une croissance de 51,6%. Traditionnellement peu lié aux aléas de la conjoncture internationale, le marché de la

SOMMAIRE Page Présentation du module Résumé de théorie Introduction …………………………………………………………. Chapitre 1 : Généralités …………………………………………. I. Définition …………………………………………………… II. L’objet de l’étude de marché …………………………… III. Les objectifs d’une étude de marché………………. IV. Déroulement de l’étude de marché……………………. V. Typologie des études de marché……………………… A. Les études primaires B. Les études secondaires Chapitre 2 : L’étude documentaire………………………………. I. L’objectif de l’étude documentaire……………………

1) 2) 3) 4) CONNAISSANCE : Comprendre le marché ANALYSE : Développer une stratégie marketing ACTION : Traduire la stratégie dans les faits CONTRÔLE : Contrôler les activités marketing CHAPITRE I : LES ETUDES MARKETING I) Les objectifs d’une étude marketing Types d’études : - Décrire : observer et mesurer un phénomène (quoi, combien), sans l’interpréter (pourquoi) - Comprendre : Comprendre les logiques, les motivations sous-jacentes - Expliquer : Mettre en évidence un lien de causalité entre

données…) sur le fonds documentaire ou sur des ressources extérieures ont été effectuées par les documentalistes, THÈMES DES RECHERCHES EFFECTUÉES Alimentation-agriculture Assurance Automobile-transport Banque-argent Commerce Consumérisme Cosmétique-hygiène Droit-justice Économie Éducation-société Environnement Équipement domestique Internet-image-son Logement Loisir-tourisme Santé-sécurité Total 246 30 12 18 27 21 25 12 15 10 6 6 13 10 13 12 16 Données intégrées

un nouveau nom pour se développer ou communiquer sur internet ( houra.fr le cybermarché du groupe Cora) Marques personnelles : Qui sont le reflet de la réputation d’un individu ( Ex : David Beckham avec la ligne de vêtement et sous vêtement pour homme à son nom cher Hm) Autres marques (notoires, certification, ombrelles, gamme…). C) Les fonctions d’une marque : rôle et intérêt Le rôle de la marque pour l’entreprise : La fonction d’appropriation : consiste pour l’entreprise à manifester