Etude Qualitative Nike

cosmétiques marocain …………………………….58 3. L’internationalisation du marketing chez l’Oréal Maroc : Cas du lancement de Garnier Light, gamme de produits éclaircissants anti taches brunes……60 a. Le soin de la peau chez Garnier……………………………………………………………60 b. Étude du marché des éclaircissants au Maroc………………………………………67 c. Lancement de Garnier Light : une ligne de produits à part entière………75 III. Le marketing international : adaptation ou standardisation ?..............89 1. Analyse marketing de l’environnement

marketing et la méthode scientifique Les étapes du processus de recherche La typologie des études de marché 145 145 146 149 151 152 152 155 161 161 161 164 167 171 172 173 174 176 179 3 Les études de marché exploratoires 3.1 Les objectifs d’une étude exploratoire 3.2 Les méthodes utilisées dans les études exploratoires 3.3 Les limites des études exploratoires 4 Les études de marché descriptives 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Les objectifs des études descriptives Les méthodes de recueil des informations

2.1 2.2 2.3 2.4 L’utilité de la recherche marketing La recherche marketing et la méthode scientifique Les étapes du processus de recherche La typologie des études de marché 3 Les études de marché exploratoires 3.1 Les objectifs d’une étude exploratoire 3.2 Les méthodes utilisées dans les études exploratoires 3.3 Les limites des études exploratoires 4 Les études de marché descriptives 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Les objectifs des études descriptives Les méthodes de recueil des informations

ses concurrents pour dominer un secteur- ces fusions s’opèrent de plus en plus à l’échelle mondiale. La mondialisation renforce les marques (valeur de l’entreprise) en leur donnant une dimension planétaire. Mais elle les menace aussi (mauvaise image-Nike, copie). Les FMN ont-elles une, des ou aucune patrie ? Quelle relation entre les FMN et les nations ? .Une part croissante de l’activité se fait dans d’autres pays –les ventes, la production, la recherche. Nomination de cadres étrangers. L’emploi

management de la SST pour peser sur les membres de l’encadrement afin de pouvoir développer un projet cohérent, intégré et de longue haleine de management de la SST. Or, comme le montre nos différents travaux dans des PME8, renforcés par la récente étude de du groupe OSEO (issu du rapprochement de l’Anvar et de BDPME), le dirigeant de PME manque de temps. Nous retenons la définition européenne de la PME qui repose sur trois critères : un effectif inférieur à 250 salariés, un CA inférieur à 50 M d’euros

caractéristiques de la vie des consommateurs L’impact de l’ensemble de la société qui évolue dans ses systèmes de valeurs et dans ses références (courants socio-culturels) - Le CCA met en œuvre une méthodologie complexe en plusieurs phases : Phase qualitative : entretiens et réunions de groupe permettant de préparer des questionnaires d’enquête (nature des questions et items) Phase quantitative « fondatrice » : enquête auprès d’un échantillon représentatif de la population avec un questionnaire portant

démarche fidélisatrice a souvent commis des erreurs. Directeur chez McKinsey, Manuel Ebner estime que si un an après le lancement, un projet CRM n’a pas rapporté au moins la moitié des bénéfices financiers escomptés, c’est un échec. Alors que selon une étude IDC/Cap Gemini, 68 % des managers d’entreprises américaines ou européennes s’attendent à un maigre 10 % ! Aussi existait-il deux manières principales d’aborder ce sujet. Expliquer que toutes les techniques de fidélisation utilisées jusqu’à présent

ONG, représentent un contre-pouvoir de plus en plus écouté car elles peuvent s'opposer aux entreprises ; elles peuvent également s'y associer pour faire avancer leur cause. Elles bénéficient d'un relais très important auprès des médias. Une récente étude de Novethic (utilisée en juillet 2006 par le journal Le Figaro) constate que « presqu'aucune des 100 plus grandes marques n'a échappé à une crise d'image initiée par une ou plusieurs ONG ces dernières années. » Les actions des ONG engendrent une réorganisation

logique de l'entreprise et produire ce qui répond à un besoin, à une attente (notion de mission de l'entreprise : relations entre besoins, | | |attentes, demande, marchés potentiels et réels ; exemple du Build to order pratiqué par Dell ou Nike) ; d’où la nécessité d'avoir une vision | | |intégrée des problèmes de l'entreprise. Le marketing est enfin une démarche scientifique nécessitant le recours à des outils performants : | | |informatique, statistique

pratiques qui donnent entière satisfaction. Assez simplement on peut imaginer faire un tableau de synthèse avec les critères : à conserver, à supprimer, à optimiser. Seconde étape : le bilan externe En 48 heures nous n’avons pas le temps de lancer une étude de mesure de votre image sur des bases quantitatives fiables. Vous pouvez en revanche faire deux choses importantes. © Groupe Eyrolles Aller sur le terrain Replongez-vous dans les réalités de votre marché. Si vous vendez des produits à travers