Etude Sephora

Microsoft Word - Feuille_Travail_Etude_Cas_Sephora.docxFeuille de travail ETUDE DE CAS ETUDE DE CAS SEPHORA Nom et prénom du stagiaire (à compléter) : SANCHEZ Rafael Feuille de travail ETUDE DE CAS 1. Analyser l’existant de la marque : cible, canaux de promotion, de vente et de fidélisation • Identifiez une typologie de persona « Slogan »: “Wake up and makeup” Prénom / Nom: Clara FERRIGNO Âge : 26 ans Lieu d'habitation : Le Roucas Blanc, 13007 Marseille Occupation

Cheval des Andes | | | 10cane | | | | | | Montres et joaillerie | Distribution sélective | Autres activités | Tag Heuer | DFS | D.I group | Zenith | Miami Cruisline Services | Connaissance des Arts | Christian Dior montres | Sephora | Radio Classique | Fred | Le Bon marché | | Chaumet | La Samaritaine | | De Beersly | sephora.com | | Le groupe a également en sa possession de nombreux sites internet. Quelques années après sa création, LVMH a adopté une stratégie de

Environnement général | - Évolution des mœurs → acceptation des soins et des cosmétiques pour hommes → sensibilité à l'écologie et au développement durable | Offre | - beaucoup d'entreprises présentes sur ce marché. ( Marionnaud, Sephora, Nocibé... et Grande distribution) | Nous pouvons conclure que le marché présente des opportunités intéressantes pour Yves Rocher. Après avoir fait une analyse externe, et avoir placé Yves Rocher sur son marché, nous allons étudier les compétences

Services (vente de produits de luxe sur les bateaux de croisière) Moët et Chandon (champagne) Newton (vin de Californie) Parfums Christian Dior (parfums, maquillage, soins) Perfumes Loewe (parfums) Ruinart (champagne) Samaritaine (grand magasin) Sephora (chaine de parfumerie sélective) Sephora.com (parfumerie et cosmétiques en ligne) StefanoBi (souliers) Tag Heuer (montres et chronographes) Terrazas de Los Andes (vin d’Argentine) Thomas Pink (chemises, cravates et accessoires) Veuve Clicquot

Pourquoi le nom de « Sephora » ? Sephora est le prénom de l’épouse de Moïse dans la bible celle-ci représentant la femme jeune, belle, intelligente, libre, élégante et audacieuse tout comme la cliente Sephora. Le public cible de Sephora est en effet les femmes de tout âge. Sephora : un espace libre et ludique En 1969, Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il eu l’ingénieuse idée de créer la première parfumerie qui ne ressemblerait pas à un lieu de vente mais à un espace

fixe ses prix, celui-ci n’assure pas la régulation du marché. • La concurrence en France La France détient quatre concurrents principaux sur son marché. On trouve Marionnaud, Sephora, Nocibé et Douglas. Marionnaud détient 30 % des parts de marché. En effet, il se classe leader de la distribution sur son marché. Sephora, numéro deux du marché, voit ses parts de marché augmenter ce qui l’amène à se rapprocher petit à petit du leader. Nocibé & Douglas se classent en 3ème & 4ème place.

BeneFit Cosmetics LLC Date de création : 1976 Activités : Maquillage, beauté & soins 225 Bush Street – 20th floor San Francisco, CA 94104 – Etats-Unis www.benefitcosmetics.com Benefit Cosmetics, marque dynamique de cosmétiques, offre des solutions pratiques et rapides à toutes les femmes d'aujourd'hui. Célèbre pour ses produits emblématiques d'excellente qualité aux appellations malicieuses, son packaging au glamour irrésistible et ses formules innovantes, Benefit attire les femmes de

commercial Succursaliste Activité(s) principale(s) : Parfumerie Profil type clients: Hétérogène Stratégie d’approvisionnement: Centrale - Situation sur le marché Zone de chalandise: Calais Concurrence dans la zone primaire: Marionnaud, Sephora 21éme en CA sur le secteur 31éme en nombre de points de ventes - Politique commerciale Politique de produits: Familles de produits vendus: Parfums , soins , maquillages Marques commercialisées: Chanel, Lancôme, Guerlain, Veld’s, Clarin’s

1. La vision de Sephora Pour devenir numéro un de la distribution de parfum en France, Sephora a appliqué les recettes suivantes : • les magasins ont misé sur le décorum. Ces temples de la beauté, aux couleurs dominantes rouge et noir en mettent plein la vue avec leur jeu d’éclairage sophistiqué Les vendeurs et vendeuses évoluent en costume noir strict • Les points de vente sont toujours établis en centre-ville dans les artères prestigieuses. Le fondateur de la chaîne ouvrit

ACTUELLE I LE RESEAU Sephora : vente de produits cosmétiques et articles beautés/soins Forme juridique : SA Type de réseau : Franchise Sous la direction de 2 sièges : Saran et Boulogne (administratifs) Concurrents principaux : Marionnaud, Nocibé 252 magasins en France (dont 65 en IDF) Bref historique : Fondé en 1969 1979 : Dominique Mandonnaud lance le réseau de parfumeries Shop 8. 1993 : Rachat de l’enseigne Sephora aux britanniques boots. 1996 : Ouverture de Sephora sur les Champs Elysées