Etude Sephora

Point rachète Groupe Nocibé Holding en 20021 puis cède ses parts au fonds d'investissement Charterhouse en 20062. En février 2014, Douglas Holding acquiert Nocibé pour un montant inconnu. Douglas devient un second distributeur de parfum derrière Sephora, avec 625 boutiques3. Création 1984 Fondateurs Daniel Vercamer Données clés Forme juridique SAS Slogan Imaginez toutes les beautés Siège social Drapeau de France Villeneuve-d'Ascq (France) Direction Isabelle Parize Activité Parfumerie

COSMETIQUES PARFUMERIE Sommaire INTRODUCTION 3 I. Secteur d’activité 4 A. Présentation du marché 4 B. Axes stratégiques 6 1. SEPHORA Erreur ! Signet non défini. 2. MARIONNAUD 6 3. NOCIBE 6 C. Marketing mix 7 1. SEPHORA 7 2. MARIONNAUD 7 3. NOCIBE 8 II. SEPHORA 10 A. Présentation et historique 10 B. Stratégies choisies 10 C. Marketing mix 10 Annexes 10 Revue de presse (2000-2008) 10 Interview 10 Bibliographie 10 INTRODUCTION Aujourd’hui

j’aurai aimé avoir plus de connaissances. Donc, mon choix s’est porté vers le domaine du cosmétique et de la parfumerie. Donc à partir de là, j’ai crée une liste des enseignes pouvant correspondre à mes attentes dans laquelle se trouvait Marionnaud, Sephora, et Nocibé. Et finalement mon choix s’est porté vers Marionnaud pour diverses raisons : Les points de ventes ont une plus petite surface, et j’ai pensé qu’il me serait plus facile d’y apprendre des choses essentielles La disponibilité des conseillers

internationale ; on compte 562 filiales en France et 1234 en tout dans le monde. Le groupe Marionnaud emploie plus de 7000 personnes. C’est la plus grande chaine de parfumerie et de cosmétiques en Europe ; et depuis 2010, la seconde en France après Sephora. L’équipe de vente de Marionnaud Alès compte sept personnes : - Mme Roche Régine ; responsable du magasin - Mme Miano Nathalie ; responsable adjointe - Josiane, Laure, Marjolaine, Nathalie, Marie-Pierre ; esthéticienne, conseillères

euros | Type de clientèle | Principalement des femmes.Axe soin : Majoritairement des femmes âgées de 40 à 65 ansAxe parfum : Hommes et femmes de 15 à 70 ans et plusAxe maquillage : Femmes et pré-ados de 11 à 60 ans | Concurrence | Marionnaud, Sephora,, Yves Rocher, Institut Guinot, parapharmacie | Implantation geographique | Centre ville de Besançon , rue pietonne | 1.4 Politique de communication Action de communication publicitaire | Publicité sur lieu de vente, envoi de mails

Stage en parfumerie : « SEPHORA » Du 24 novembre 2014 au 20 décembre 2014 LE GROUPE Nom : SEPHORA Localisation géographique : Siège social situé à Boulogne Billancourt (92) Fondateur : Dominique Mandonnaud PDG : Calvin McDonald Activité : Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993. Il appartient au groupe LVMH depuis 1997 leader mondial du luxe

particulièrement Madame PIGEAU qui a bien voulu m’accepté en tant que stagiaire dans le magasin Sephora de Saint-Quentin-en-Yvelines. Je remercie ensuite l’ensemble de l’équipe Sephora pour m’avoir guidée durant ce stage et de m’avoir consacré du temps pour répondre à l’ensemble de mes questions tant en rapport avec le monde de la vente, du travail mais aussi pour m’avoir enseigné le monde de l’esthétique et les valeurs de Sephora. Je remercie également l’ensemble des animatrices ou intérimaires que j’ai pu rencontrer

qui ne serait peut-être pas autant le cas avec des franchisés. Par leurs petits points de vente ultraspécialisé, ils ont créé une nouvelle forme de distribution. A l’ouverture d’un nouveau point de vente Kiko, les points de vente traditionnels (Sephora, Marionnaud…) sont directement impactés. Selon le un patron d’une grande marque haut de gamme, c’est 25% de baisse immédiate des ventes les premières semaines de l’ouverture de Kiko. Parfois même cette baisse se confirme sur le long terme. L’offre

I) Le comportement de Marionnaud et Séphora sur le marché PRIX Une très grande diversité entre les prix est présente sur le marché de la parfumerie. Pourtant, on peut remarquer que les différents points de vente ne présentent pas de réelles variations d’un groupe à un autre. En effet, l’affichage des prix nous a permis de voir que les prix sont libres et pour essayer d'attirer le plus grand nombre de clients, on assiste à une attractivité des prix. Nous avons pu constater, en nous rendant sur

de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques française depuis 1969. Sephora propose une offre sophistiquée mettant en avant le meilleur de la beauté, tout en la rendant accessible à tous.L’enseigne se montre résolument tournée vers l’innovation avec la marque Sephora Collection, qui démocratise les nouvelles tendances beauté avec une gamme de produits toujours plus à la pointe.34La stratégie de Sephora sur le web est simple :- Proposer à la vente l’ensemble de l’offre (200 marques, 9000