Étude

quelles étaient les innovations à apporter dans le marché des voitures citadines. Afin d’éviter les débuts difficiles de le Smart, Daimler-Chrysler aurait dû mettre en œuvre certaines études et notamment des études qualitatives et quantitatives (étude ponctuelle).. . L’objectif des études qualitatives est d’étudier le plus précisément les comportements et motivations d’un groupe restreint de consommateurs, d’en comprendre les attitudes et les sentiments… Il y a plusieurs études qualitatives qu’aurait

différentes méthodes d’études du marché ? Quels facteurs contribuent à la qualité d’une étude de marché ? Quels indicateurs utiliser pour mesurer la productivité du marketing ? Comment les responsables marketing peuvent-ils évaluer la rentabilité de leurs investissements ? Comment mesurer la demande actuelle et potentielle ? Les études de marché Le responsable marketing peut avoir besoin d’une étude marketing, d’un test de produit, d’une prévision de vente ou d’un post-test publicitaire

de comprendre et décrire un phénomène pour ensuite prendre des décisions. Un problème d'étude, c'est se demander quelles sont les informations dont on a besoin pour résoudre le problème marketing et comment recueillir ces informations ? → Problème étude : que savoir pour agir ? → Problème marketing : comment agir ? Il existe 3 grandes familles d'études : Les exploratoires : permettent de découvrir l'origine du problème marketing Les descriptives/quantitatives : donnent un maximum d'informations sur

Monoprix Commerce | |Prénom : Myriam |Adresse : 2 rue du Commerce Paris 75015 | |Intitulé de la mission : Etude de la clientèle |Période : Année 2009-2010 | |COMPETENCES MISES EN OEUVRE |SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES

de EIGENVALUE ............... 6 I. prestations : ......................................................................................... …. 7 1. étude Marketing : ........................................................ ...……… 7 2. étude communication: ............................................................ ….8 3. étude Media & sondage : ............................................................. 8 4. Etudes Omnibus, Baromètres et Panels.. 5

METHODOLOGIE D’ D’UNE ETUDE DE MARCHE LE BUSINESS PLAN = 2 AXES « Rassurez-moi ! » Connaître son marché, maîtriser les risques possibles, trouver des alternatives pour y faire face, connaître son environnement adapter son offre et sa stratégie, mieux anticiper,… « Séduisez-moi ! » Démontrer concrètement le potentiel de développement de son projet, mettre en évidence les opportunités, trouver les leviers pour en profiter, être cohérent dans la construction de son projet… 1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS

Méthodes : * Etude documentaire : * Se renseigner sur les journaux locaux déjà existants (ZAP sur l’agglomération clermontoise…) * Internet avec des infos sur des sites de presse spécialisés, INSEE, Missions Economiques… * Auprès des entités représentatives que sont la CCI, Le Conseil Général de l’Allier, la ou les Mairies * Les différents kiosques à journaux, maison de la presse (des personnes proches du client final) * Etude qualitative :

de consommation, déterminer les motivations et les freins à l’achat de ce type de produits connaitre leurs attentes en termes de mix marketing. Vous êtes responsable de cette étude et on vous demande de répondre aux questions suivantes en justifiant à chaque fois votre réponse : 1. Avez-vous besoin de faire une étude qualitative avant de faire l’enquête ? 2. Présentez votre plan d’échantillonnage. 3. Précisez votre méthode d’administration du questionnaire. 4. Précisez votre démarche d’analyse

l’écoute du marché, anticiper la demande, devancer la concurrence Occasionnellement pour : Modification d’un élément du Mix, problème chez un client, retrait/lancement sur le marché Elle peut porter sur tout. Besoin d’info Recherche préalable Etude qualitative Quantitative Rapport/Synthèse Décision market Recherche Mise en œuvre (infos, analyse, interprétation) Décision 4 types d’analyse : - Exploratrice - Descriptive - Explicative - D’aide à la décision Sources d’information :

surtout de savoir d’où provenait la zone de flux de clientèle du restaurant. Il était aussi question de déterminer sa zone d’attractivité, de mettre en avant la typologie des clients ainsi que leurs comportements. Afin de répondre à ces questions, une étude sur le terrain avait été faite au préalable ; pour cela 500 personnes, consommant les produits de cette enseigne, avaient été interrogées _pendant que celles-ci faisaient la queue dans la file d’attente du restaurant_ sur une semaine complète, afin