Examen Final Management 30 400 92

Interest and Capital, Prentice Hall, 1970. QUINTART, A. et Z ISSWILLER , R., Théorie de la finance, 2e édition, Presses universitaires de France, 1990. S HARPE , W. F., « Nuclear Financial Economics », Beaver, W. H. et G. Parker (editors), Risk Management : Problems and Solutions, McGraw-Hill, 1995. VARIAN, H., Intermediate Microeconomics, 4t h edition, W. W. Norton & Company, 1996. V ON N EUMAN , J. et M ORGENSTEIN , O., Theory of Games and Economic Behaviour, Princeton University Press, 1944

génération précédente avait été lancée en 1993 – ainsi qu’une gamme importante de nouveaux logiciels (cf. chapitre 10 ci-après). Refonte de l’ensemble des systèmes d’information Après l’implantation mondiale de son système de CRM (Customer Relationship Management) Siebel, Lectra a initié en 2005 un projet de refonte de tous ses systèmes d’information de back-office. L’objectif est d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise pour soutenir sa stratégie et son développement, en adoptant la dernière génération

MARCHANE Hind  Amélioration du Processus  Approvisionnement en Pièces de  Rechange « cas de la société T2S » Thèse professionnelle dirigée par BOUKAIDI Mohammed          Mastère Spécialisé en Management de la Chaine  Logistique et Achat  Année 2009/10  « J’atteste que ce travail est personnel et cite systématiquement toute source  utilisée entre guillemets et ne comporte pas de plagiat »    Signature de l’auteur  Thèse professionnelle -1- Thèse professionnelle Résumé A l’issue

le Directeur Général Synthèse Faits marquants de l’année 2011 Chiffres clés Structure de Lydec Gouvernance de Lydec Périmètre d’intervention Quelques projets phares 1997-2011 26 Investissements et activités sectorielles 2011 27 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 52 56 72 74 Investissements Exploitation Eau Exploitation Assainissement Exploitation Électricité Exploitation Éclairage Public Services à la clientèle et activités supports Services à la clientèle

Dolorès Grossemy. Ont participé à sa réalisation MM. François Godbout et Mathieu Carrier, assistants de recherche. Mme Patricia Pelletier a procédé à la révision linguistique du document alors que Mme Chantal Lafrenière en a effectué la mise en page finale. Jacques Auger, Ph. D. Professeur associé Coordonnateur à la recherche commanditée L’Observatoire de l’administration publique – ENAP jacques.auger@enap.ca L’OBSERVATOIRE DE L’ADMINISTRATION PUBLIQUE – ENAP i TABLE DES MATIÈRES TABLE

d’Administration sur le contrôle interne et la gestion des risques Information financière et comptable Rapport des Commissaires aux Comptes Rappel des dividendes distribués au cours des cinq derniers exercices 25 27 Inventaire des valeurs mobilières au 30 juin 2010 Rapport des Commissaires aux Comptes sur les comptes annuels Rapport spécial des Commissaires aux Comptes sur les conventions et engagements réglementés 36 160 43 45 46 6 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE Ordre du jour de l’Assemblée

d’une base de données spécifique Astree22, on obtient le graphique traduisant la répartition des établissements en fonction du type d’activité. (Cf. Annexe pour la méthodologie) Répartition des établissements en fonction de l'activité 43% 40% 30% 21% 17% 20% 10% 10% 7% 2% Construction des réseaux Fabrication, installation et distribution d'équipem ents Assainissement Captage, Traitement, Distribution Ingénierie Etude 0% Analyse mesure Nom bre d'établissem

distance traditionnelle 26 Chiffre d’affaires de l’e-commerce 27 Focus sur le m-commerce 28 Dynamique des ventes en ligne par famille de produits et services 29 2.3. Prévisions pour 2014 ____________________________________________________ 30 A retenir 30 Moteurs de l’e-commerce 31 Chiffre d’affaires de la vente à distance 32 3. STRUCTURE ECONOMIQUE DU SECTEUR 33 3.1. Panorama des circuits de distribution ______________________________________ 34 Parts de marché des différents circuits

MASTER TOURISME ET HOTELLERIE Parcours « Management de l’Hôtellerie et de la Restauration » Mémoire de première année : LES CABINETS DE CONSULTANTS EN HOTELLERIE-RESTAURATION Présenté par : Arnaud GOGUELIN Année Universitaire : 2012 – 2013 Sous la direction de : Bruno CLAVERIE UNIVERSITE DE TOULOUSE II – LE MIRAIL INSTITUT SUPERIEUR DU TOURISME, DE l’HOTELLERIE ET DE l’ALIMENTATION MASTER TOURISME ET HOTELLERIE Parcours « Management de l’Hôtellerie et de la Restauration »

L’offre réceptive, un levier de dynamisation de l’offre touristique française sur les marchés étrangers oc L’offre réceptive, un levier de dynamisation de l’offre touristique française sur les marchés étrangers Etude réalisée pour la Rapport final - Mars2013 -2Diagnostic et perspectives de l’offre touristique réceptive en France Mars 2013 Sommaire Sommaire .............................................................................................................. 3 Remerciements .....