Exemple D Enquête Consommateur Pour Un Produit

qualitatives Dispositif de recherche des produits nouveaux INTRODUCTION PARTIE I : GENERALITES SUR LES ETUDES QUALITATIVES I. DEFINITION DES ETUDES QUALITATIVES II. TECHNIQUES DES ETUDES QUALITATIVES 1. TECHNIQUES INDIVIDUELLES 2. TECHNIQUES DE GROUPES 3. TECHNIQUES ASSOCIATIVES PARTIE II : LES ETUDES QUALITATIVES COMME DISPOSITIF DE CREATION DE PRODUITS NOUVEAUX I. LEGITIMITE DES ETUDES QUALITATIVES II. LA DEMARCHE QUALITATIVE PRODUITS NOUVEAUX 1. 2. 3. PHASE I : ETUDE DES ATTENTES

contexte plus pratique. Exemple: Une enquête visant à déterminer le taux de fidélité à une enseigne de distribution en Tunisie serait plutôt à classer parmi les « études de marché ». Toutefois, une investigation sur la relation qu’il y a entre la fidélité au points de vente et les caractéristiques 2 sociodémographiques (âge, genre, CSP, revenu, etc.) des consommateurs aurait une portée nettement plus générale et contribue à mieux connaître le comportement du consommateur; elle mériterait donc

IV LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ( PLACE) Le canal de distribution est le sous-ensemble d’un circuit que l’on peut définir comme le chemin à parcourir par un produit quittant la production (fabrication) pour atteindre le client (consommateur) final. Le circuit est une relation de flux entre divers agents économiques. 4.1 Les Fonctions De La Distribution Les fonctions spatiales: transport, manutentions Les fonctions d'assortiment : fractionnement des lots, triage, calibrage. Les fonctions

client 10 Les techniques d'investigation 11 L’impact de la communication sur l’image de marque d’une entreprise 12 Les sources d’une image de marque : 14 Les composantes de l’image de marque 14 Partie 2 : Méthodologie 16 Présentation des enquêtes 16 Qualitative 16 Quantitative 17 Choix de la méthodologie 19 Présentation du secteur du kit au Maroc 19 Présentation de la société KITEA 20 Argumentation de choix 21 Etude empirique 22 Problématique et objectif de l’étude 22 La démarche

«La nutrition occupe plus l'esprit que les assiettes» Exercice 1 : 8 points Qu'est ce qu'un panel de consommateurs ? Quel est le mode de recueil des informations ? Quels sont les avantages de ce type d'étude ? ( 2 points ). → Un panel de consommateur est un échantillon de personnes qui transmettent souvent les achats de consommation courant qu'ils réalisent à la société d'étude ayant mis en place le panel. Cette transmission peut se faire par le biais d'un questionnaire selon le type

secondaires (ce qui existent déjà) et des informations primaires (ce qui n’existent pas donc il faut faire le recueil sur le terrain). * L’approche méthodologique (comment je vais aborder le terrain) : L’observation, les réunions de groupe, les enquêtes quantitatives sous forme de questionnaire. * Instruments d’enregistrements : des guides d’entretien et questionnaires. * Plan d’échantillonnage : l’unité de sondage (élément que l’on va mesurer, la personne, le ménage, l’entreprise),

que société de services et dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la satisfaction et la fidélité des clients constituent le meilleur atout pour une entreprise. Face aux nouvelles attentes de la clientèle et aux nouveaux comportements du consommateur, Air France vise l’innovation permanente, l’excellence dans la combinaison de tous les moyens humains et technologiques, et imagine des services sur mesure pour tous ses clients. La relation humaine est la clé de la réussite et de ce fait, Air

- analyse du marché ( positionnement Marketing opérationnel : ( 4P : prix, produit, place, promotion Marketing d’étude (= marketing intermédiaire) : ( Fournir de l’information Présentation du cours : Les concepts abordés : • les points méthodologiques • les études qualitatives • les études quantitatives Le déroulement d’une étude de marché : 1) définition du problème 2) pré-enquête 3) étude qualitative 4) étude quantitative 5) rapport d’étude Les

programmes inefficaces. Des millions de citoyens sont envoyés en prison inutilement. Des millions de consommateurs souffrent de préjugés ou sont traiter comme des criminels et pas accès aux soins de santé et aux services sociaux, des centaines de milliers de personnes meurent de surdoses et de maladies qui peuvent être évitées. Pour appuyer mes dires, je me servirai du rapport d'une enquête produite en 2010 à l'intention des membres de l'ONU, par "la commission des mondiale pour la politique des

Plan marketing --> MSG / IAE --> Octobre 2005 COURS N°2 : STRAT. MARKETING ET PLAN MARKETING N° PLAN --> Introduction : les notions de Segmentation / Ciblage et Positionnement --> Segmentation : définition et objectifs --> Segmentation Produit / Consommateur --> Conditions de la segmentation --> Critères de segmentation --> Méthodes de segmentation --> Ciblage : définition et objectifs --> Les difficultés du ciblage --> Les questions qu’il faut se poser --> La dynamique d’une conquête de marché