Exemple D Un Questionnaire

des décisions stratégiques et commerciales. Exemples : Est-ce qu’un nouveau produit est nécessaire sur le marché ? L’assortiment proposé est-il adapté à la clientèle ? Comment augmenter le chiffre d’affaires ? Est-il nécessaire d’ouvrir de nouveaux points de vente ? Est-ce que le nouveau concurrent menace l’entreprise ? 2- Les différents domaines de l’étude de marché Le contenu de l’étude de marché est fonction du problème à traiter. Par exemple, les informations nécessaires au lancement d’un

Page 4 à 8 Définition de la base de sondage …….. Page 4 Méthode d’échantillonnage et taille de l’échantillon ……………………………………… Page 4 et 5 Choix du mode d’administration ……… Page 6 Organisation de l’administration du questionnaire …………………………………… Page 6 Rédaction du questionnaire …………….. Page 7 Administration …………………………………. Page 8 1) Objectif de l’enquête : Existence d’un problème : M. Simoni envisage d’ouvrir un magasin franchisé Placard Plus, l’activité étant la distribution et pose

sur les niveaux de satisfaction des clients de service du cosamia, veut de contrôler le niveau de concurrence par rapport aux autres restaurants. Satisfaction de la clientèle du restaurant Cosa Mia : Objectif de l’enquête :L'administration d'un questionnaire afin de mesurer le niveau de satisfaction des clients fréquentant le restaurant Cosa Mia Maarif. Pour effectuer cette étude, nous allons essayer d'amener des réponses aux éléments suivants: · La mesure du niveau de satisfaction de cette clientèle

......................................................................................... Liste des figures Figure 1 Les avantages de l'internet selon les internautes (Didier Demange, Master ressource humaines, promotion 2007) Figure 1 Exemple de chat recrutement : Sephora.fr Figure 2 Site officiel ANPE Figure 3 Site web Tuniemploi Figure 5 Site web officiel RENAULT Figure 6 Site web officiel Tunisiana Figure 7 Le cadre conceptuel de l’étude Figure 8 Pourcentage d’homme

magasins………………………………………………………..…16 c. La transition de Fast-food à « Fast Casual Restaurant »…………………..17 PARTIE 2 LA METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE…………………………………………....19 PARTIE 3 ANALYSE DES RESULTATS…………………………………………………………..…21 I. Résultats questionnaire……………………………………………………........…21 a. Fréquentation……………………………………………………………………21 b. Repositionnement…………………………………………………….……..….22 c. Divers ………………………………………………………………………..…..26 i. ii. iii. Univers …………………………………………………………………..26 Clientèle ……………………………………………………………

QUESTIONS de CULTURE GÉNÉRALE posées lors du : TEST aux candidats à la NATURALISATION EXEMPLE QUESTIONNAIRE N° 1 FRANCAISE 1) A quelle période de l’histoire se rattache la construction du Château de Versailles ? Celle de Napoléon Celle de Louis XIV Celle de Louis-Philippe 2) A qui associez-vous l’Arc de Triomphe ? (à Paris) : Napoléon Le général de Gaulle Jules César 3) Pendant quelle période de l’histoire ont été bâties les cathédrales gothiques ? Le Moyen-âge La Révolution française

........................................................................ 22 5.1 L’enquete par sondage ................................................................................................................ 22 5.1.1 La construction du questionnaire ........................................................................................... 22 5.1.2 Le choix d’un échantillon....................................................................................................... 24 5.1.3 La taille

fréquentation des médias et des points de ventes (réels ou virtuels) ; 3° les attitudes ; 4° les processus de décision. 4. - On distingue deux types d’études : les études quantitatives faites sur des échantillons représentatifs à partir de questionnaires directifs ; les études qualitatives faites individuellement ou sur de petits groupes de personnes avec des entretiens semi-directifs ou non directifs. On commence souvent par une étude qualitative pour mieux cerner le sujet de l’étude et préparer

La recherche documentaire L'information du personnel Comment bien informer son personnel ? Sommaire Objectifs P.2 Plan de la synthèse P.2 Synthèse P.3/ 4/ 5 Documents annexes ( Questionnaire, document internet, document papier ) P.1 Objectifs : - Définir l'information du personnels - Identifier les acteurs de l'information - Déterminer à quoi sert l'information dans l'entreprise. - Identifier les outils et la pertinence de l'information

6 3. la clienTÈle poTenTielle 6 4. oÙ eT commenT TrouVer des donnÉes sur le marchÉ ? 7 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Les données secondaires Les données primaires L’enquête par questionnaire Le groupe de discussion Le panel d’experts L’observation 5. l’enQuÊTe par QuesTionnaire 7 8 8 8 8 8 9. analyseZ les donnÉes recueillies 14 11.1 Résumez la situation concurrentielle dans votre secteur 11.2 Dégagez les forces et faiblesses de vos concurrents directs 11