Exemple De Conclusion De Questionnaire

DES MÉTHODES DE COLLECTE ET D’ANALYSE DES DONNÉES ................................ 24 9.1 LES INTERVIEWS .............................................................................................................................. 24 9.2 LES QUESTIONNAIRES ...................................................................................................................... 27 9.3 LES GRILLES D’OBSERVATION ..........................................................................................

quantitative peut se définir sous forme de questionnaires. C’est le cas pour l’enquête sur Rouen, Venise et Athènes. En effet, une partie des questionnaires de ces enquêtes sont consacrés à des données chiffrées. Ces données servent souvent dans un premier temps à définir l’échantillon de population interrogé : On demande aux personnes leur âge ou leur tranche d’âge, leur situation socioprofessionnelle… Ensuite les questions sont plus précises : Il s’agit par exemple de hiérarchiser des phrases, de classer

prestations offertes ? Nous allons donc voir dans une première partie les objectifs de mon étude, dans une deuxième, la mise en place de l’enquête, dans une troisième, le dépouillement, dans une quatrième, l’analyse des résultats et enfin la conclusion de mon étude. 2 – Objectifs de l’étude Qu'est-ce que la « satisfaction clients » ? De façon générale, la satisfaction des clients reflète dans quelle mesure un produit ou un service répond à leurs attentes. Il est donc essentiel

CHAPITRE INTRODUCTIF Pr. BOULAHOUAL Adil 2 EXEMPLES DE QUESTIONS DE RECHERCHE  L’âge des clients et la qualité de service perçue affectent-ils la satisfaction et la fidélisation des clients dans le secteur bancaire?  Le style de la publicité ( informative, humoristique, sexy) et l’attitude vis-à-vis de la marque ont-ils un impact sur l’intention d’achat d’un produit solaire de cette marque?  L’intention d’achat des consommateurs varie-elle en fonction de la couleur du packaging (rouge

Identification du problème marketing Formulation des hypothèses Elaboration du plan de recherche Elaboration des instruments e collecte des données Enregistrement des données nécessaires Traitement et analyse des données Interprétation des résultats, conclusions t recommandations Préparation du rapport et présentation 1.1Les différentes étapes du processus 1. Définition du problème et définition des objectifs de recherche Définition du problème Définition des objectifs de recherche Détermination

un ensemble d'informations relatif à un thème précis, directement auprès de personnes ciblées. Ensuite, ces informations sont traitées, analysées. Elles aideront les décideurs à la prise de décisions. Un questionnaire est un support regroupant les questions à poser. L'élaboration du questionnaire constitue une étape de l'enquête. 2. Les grandes étapes d'une enquête Voir document 1 Q1, Q2, Q3 Une enquête est déclenchée lorsqu'un besoin d'informations primaires se fait ressentir. Il convient

…………….………….p5 PARTIE 2 : APPROCHE QUANTITATIVE 1. La mise en place du questionnaire…………………………………………..……….p6 2. Traitement et analyse du questionnaire………….…………………………………...p8 2.1 Tris par variables………………………………...…………………………………...p8 3. Conclusion……………………………………………...…...………………………p16 PARTIE 3 : APPROCHE QUALITATIVE 1. . En amont de l’entretien …………………………………………………………..p16 2. L’entretien semi-directif……………………………………………………………p17 3. Conclusion………………………………………………………………;…………p19 PARTIE 4 : ETUDE D’UN ARTICLE 1. Contextualisation……………

pour résoudre le problème 2 types d’études complémentaires peuvent être réalisés : étude quantitative (quantité de l’information) et étude qualitative (qualité de l’information). Etape 3, analyse des données : afin d’étayer les futures conclusions Etape 4, conclusions et recommandations : rédaction du rapport d’étude pour dégager les infos majeures et, le cas échéant, proposer des recommandations sur les décisions à prendre. Questions à se poser pour la préparation d’une étude marketing : Quelles informations

nouvelle approche du recrutement a été élaborée par des responsables Ressources Humaines d’Auchan et par l’APEC. Ce mode prévoit de sélectionner des candidats sans CV ni lettres de motivations. Il se base sur un questionnaire de 25 questions postées en ligne sur le site de l’APEC. Le questionnaire qui a l’avantage de rester anonyme, porte sur les métiers de manager de rayon. Seule la compétence et la motivation des candidats sont prises en compte mais ils peuvent parler de leurs parcours et de leurs

pratique des sondages et techniques d’enquête IHECS 2009 - 2010 Plan CH 1 : Introduction I. L’enquête : exemple et démarche II. Place des techniques et ce qu’elles permettent CH 2 : Des éléments de l’enquête I. Données, échelles et observation II. Critique des sources III. De l’échantillon (sondages, variable et validation) CH 3 : La démarche quantitative I. Du questionnaire II. La lecture de données quantitatives Préliminaires : Objectif du cours Se familiariser avec les données