Exemple De Projet D Amélioration De Service

Amélioration de l’accueil et de l’intégration d’un résident en EHPAD CAULIER Samuel GUILLON Florian LATASTE Nathalie MONGIS Baptiste PERCHOC Marie Licence professionnelle « Management des organisations : gestion des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.» Promotion 2012-2014 SOMMAIRE INTRODUCTION A. La demande 1. Analyse de la demande 2. Évaluation du potentiel de changement 3. Pilotage B. L'étude de l'existant Présentation

Le plan d’affaires Table des matières Pages RÉSUMÉ DU PROJET...................................................................................... 1 1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE .............................................................. 2 1.1 LA MISSION ET LA DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE ............................................. 2 1.2 L’HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE ET LA NATURE DU PROJET ................................... 2 1.3 L’ÉQUIPE ENTREPRENEURIALE ...............................

formation et de projets collectifs . LES PRODUITS ET SERVICES DU FDFP Les produits du FDFP • Les plans de formations • Les projets d études • Les projets collectifs • Les projets de formation initiales et d apprentissage Les services du FDFP • L information – communication • Le conseil • L assistance aux agréments de plans et projet • L assistance au remboursement • La gestion des projets • L assistance

23 II.4L’humain au cœur de l’entreprise Lean 25 II.5Les fondamentaux du Lean 27 III.Quelques outils Lean 29 III.1Le 5S 29 III.2Le management Visuel 31 III.3Le SMED 32 IV.Implantation des outils Lean 34 IV.1En mode projet 34 IV.1.1Définition 34 IV.1.2Organisation du projet 35 IV.1.3Garantir que les moyens 35 IV.2Rôles des animateurs Lean 35 V.Conclusion du chapitre 1 36 Chapitre 2 : Le système de management Qualité 37 I.La qualité 37 I.1Définition 37 I.2Origine de la Qualité 39 II

Management par les processus – Mise en œuvre d’un projet Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE 1 1. Objectifs et définitions 2. Le retour sur investissement des démarches 3. Les éléments structurants 4. Mise en œuvre d'un projet 5. Les facteurs clés de succès Programme 1. – – – – – – – – – – – – – – – – – Objectifs et définitions du "Management par le processus« Introduction, Les objectifs, Les structures organisationnelles, Les processus, description de l'amélioration de la performance

est une problèmatique ancienne. Au cours des quinze dernières années, il y a eu 3 périodes : - L’ élaboration (à la hâte) de Chartes de qualité. Elles avaient valeur de démarches et de « sésame ». Il y a eu des cercles de qualité, des projets de services… qui se sont rapidement essouffés. Le zéro stock, zéro défaut, zéro papier… pour peu de résultats au final. - La période du produit. (c’est la conformité de celui-ci à un standard qui est recherchée). Les entreprises ayant le souci

nationale En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier doit être réalisé en deux exemplaires : un pour le jury qu’il conservera, un pour vous. Le dossier de PDUC doit être déposé au centre d’examen, avant la date limite fixée par le Recteur de l’Académie, environ 20 jours avant le début de l’épreuve de PDUC. LE DOSSIER COMPREND : 1. Une partie descriptive du projet de développement d’une unité commerciale

elle s’interroge sur le montant des éléments à incorporer en comptabilité de gestion et renforce le contrôle des coûts. I - Contrôle des coûts de janvier 2007 A. Éléments à incorporer en comptabilité de gestion Madame Pierrier, responsable du service « Contrôle de Gestion », attire votre attention sur la différence entre les charges de la comptabilité générale et celles de la comptabilité de gestion. Travail à faire  À partir de l’annexe 1, déterminer le montant

Amélioration du service import dans la procédure d’importation des effets personnels : cas des clients civils d’AGS CI DEDICACE Ce présent mémoire est dédié : A DIEU le Miséricordieux, l’incomparable. A ma famille surtout à mon père et ma mère pour leur soutien tout le long de notre cursus scolaire et professionnel. A nos chers enseignants qui ont mis du goudron sur la route qui nous mène à la réalisation de ce mémoire. A nos amis et à toutes les personnes qui de près ou de loin nous ont

des ressources, effet de serre, l’écologie et l’environnement ont prit une place importante au sein de nos sociétés, cela Veolia Environnement l’a très vite comprit, il ya plus de 150 ans. Aujourd’hui Veolia Environnement est le leader mondial du service à l’environnement et est ainsi le seul à proposer des solutions adaptées et ceux sur quatre secteurs :        