Exemple Fiche Bilan Bts Muc

et panorama de la concurrence principale de CARREFOUR VENETTE ANNEXE 5 : Les ressources humaines du groupe CARREFOUR ANNEXE 6 : Les avantages RH du groupe Carrefour ANNEXE 7 : Le site de recrutement de CARREFOUR FRANCE ANNEXE 8 : La fiche de poste - Assistant de vente, rayon droguerie et parfumerie ANNEXE 9 : L’annonce de recrutement - Manageur de rayon droguerie et parfumerie (H/F) ANNEXE 10 : Les CV reçus - Assistant de vente en CDI, rayon droguerie et parfumerie ANNEXE 11

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

Viard Jérémie BTS MUC Dossier ACRC Leroy Merlin Mérignac Maître de stage : Nicolas THOMAS Session 2011/2013 SOMMAIRE I - Présentation de l’entreprise Leroy Merlin Introduction A - L’environnement de LEROY Merlin Mérignac …………………………………page1 . Localisation . Analyse de l’emplacement . Zone de chalandise . Profil de la clientèle B - LEROY

BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan n° 2 : Fiche Bilan n° 3 : Fiche Bilan n° 4 : Récapitulatif des missions de

que Promo Cash avec un chiffre d'affaires de 1,1 milliards d'euros (18,5% de part de marché). Les entrepôts METRO sont approvisionnés par 19 plateformes logistiques et les fournisseurs directs (Bougeât pour le CHR par exemple). Ils approvisionnent aussi les Drives situés par exemple à Gap ou encore à Montélimar pour METRO Sassenage. B) La répartition du chiffre d’affaires Pour METRO France, 89% du chiffre d’affaires est réalisé en produits alimentaires, 60% des ventes auprès des CHR (cafés,

| L’EPREUVE D’ACRC | BTS MUC | Valérie FRANCOIS 2011/2012 | Analyse et Conduite de la Relation Commerciale * Présentation de l’épreuve – COEFFICIENT 4 Durée : préparation  : 45 mn Oral : 45 mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les

Monsieur Thomas OLLEVILLE BTS MUC – 2013/2015 Entreprise MCS- Lille CONSTAT DE DEPART : LE MAGASIN N’EST PLUS RENTABLE Depuis son ouverture, le magasin n’est pas parvenu à atteindre un chiffre d’affaire assez conséquent pour être rentable. En 2014, le chiffre d’affaires était de 250.000 €uros pour des achats à hauteur de 100.000 €uros, un loyer de 180.000 pour le magasin MCS par an (15.000 €uros par mois) , le coût de la

remplir les contrats, les éditer, joindre les pièces justificatives… • Un conseiller clientèle doit vendre des produits et des services, mais il doit surtout fidéliser sa clientèle. Il doit rester présent en proposant des rendez-vous pour faire un bilan de la situation de la personne. Certains produits contraignent le client à rester dans l’établissement (crédit, épargne…). Plus le conseiller vendra des services et des produits à un client, moins celuici risque de partir. Un très bon relationnel est

remplir les contrats, les éditer, joindre les pièces justificatives… • Un conseiller clientèle doit vendre des produits et des services, mais il doit surtout fidéliser sa clientèle. Il doit rester présent en proposant des rendez-vous pour faire un bilan de la situation de la personne. Certains produits contraignent le client à rester dans l’établissement (crédit, épargne…). Plus le conseiller vendra des services et des produits à un client, moins celuici risque de partir. Un très bon relationnel est

Commerciale (analyse) -Fiche signalétique de l’UC (nom de l’UC, activité, forme juridique, capital social, CA, effectifs) et du rayon (surface de l’UC et du rayon, nb de références dans l’UC…) - La Structure organisationnelle Remarque : en GSS/GSA le réseau définit souvent « une moyenne » d’assortiment nationale sans tenir compte de la « variance » de chaque UC locale  certaines UC « subissent » et ne peuvent pas s’adapter Exemple de tableau d’analyse de l’UC  Fiche descriptive (signalétique)