Exemple Fiche Projet Mercatique

inscription à l’examen (voir fiche 1) Objectifs – Préparer le Brevet de technicien supérieur (Diplôme de niveau III). – Acquérir ou consolider des connaissances sans vous présenter à l’examen. Inscription sans condition de niveau mais niveau baccalauréat conseillé. SOMMAIRE À vérifier obligatoirement avant l’envoi du dossier Fiche 1 – Généralités sur les BTS 1. Le diplôme 2. Modalités de passage de l’examen 3. Inscription à l’examen 4. Préparer le BTS avec le Cned Fiche 2 – Réglementation spécifique

Témoignages L’organisation de l’année universitaire Orientations pédagogiques de la formation L’encadrement des étudiants D’autres témoignages … L’équipe pédagogique 2010/2011 Informations pratiques Calendrier de l’année universitaire 2010/2011 Le projet tuteuré Le stage en entreprise page 3 page 4 page 5 page 6 page 7 page 11 page 12 page 13 page 15 page 20 page 21 page 22 page 30 Responsable administratif et pédagogique de la formation Contact Monsieur Lorenzo LORENZO-MARTIN Dir-LPCIT@univ-lemans

transforment, de nombreuses entreprises privées, publiques ou du secteur associatif ont des clients ou des usagers auprès de qui il faut apporter conseil et assistance, ou vendre un produit ou un service. Débouchés : Des postes existent, comme par exemples : - Dans des services de relations clientèle des grandes entreprises commerciales : Supermarchés ou commerces de standing, SNCF, RATP, ERDF – GDF... - Entreprises spécialisées prestataires de services : assistance, service après vente, information

PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Assistant de manager II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. Définition L’assistant de manager(s) exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…)1. Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par : - des activités de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe. L’assistant accompagne

PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Assistant de manager II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. Définition L’assistant de manager(s) exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…)1. Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par : - des activités de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe. L’assistant accompagne

PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Assistant de manager II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. Définition L’assistant de manager(s) exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…)1. Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par : - des activités de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe. L’assistant accompagne

communication de l’entreprise 7 9 18 24 31 36 PARTIE II - L’ACTION COMMERCIALE 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 • • • • • Le La Le Le La cycle de vie des services/ produits marque, la gamme conditionnement et l’étiquetage réseau de distribution construction d’une fiche produit 49 51 57 65 76 80 PARTIE III - LA GESTION DE L’ENTREPRISE 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 • • • • • Les étapes de la livraison La facturation L’état des stocks L’inventaire Autres documents de gestion 89 90 96 100 105 108 PARTIE IV - LES

confort du client, présentation des tarifs, de doses d'essais…) prise de congé Présentation au client des différentes étapes de la prestation Suivi des différentes phases de la prestation Appréciation de la satisfaction du client Renseignement de la fiche client Saisie des informations Suivi et exploitation du fichier client Mise en œuvre d'actions de fidélisation : offres de promotion, enquêtes de satisfaction… FONCTION (F2) : REALISATION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES, DE MAQUILLAGES ACTIVITES Exécution

introduite dans l’étude des phénomènes organisationnels, il renforce la formation civique de l’élève et sa compréhension du monde contemporain. Au fur et à mesure de l’exploration des thèmes, grâce à des scénarios différenciés et une démarche de projet, l’élève développe, dans un cadre individuel et collectif, des capacités à argumenter en référence à un contexte et à convaincre en suivant un raisonnement. Il acquiert progressivement une autonomie de pensée, d’expression et d’organisation qui

Présentation de la JLEC Une description de l’entreprise s’avère nécessaire pour avoir une vision générale sur son historique, ses activités et son environnement avant d’aborder le sujet. JLEC en termes d’activité • Fiche signalétique : |Raison Sociale |JORF LASFAR ENERGY COMPANY | |Directeur général |Mr. Majid IRAQUI HOUSSAINI