Exemple Mission Planning De Présence

annonces, entretiens et tests. - L'embauche et les documents à établir. - La gestion des absences et des effectifs par cause : maladie, maternité, accident du travail, congés spéciaux. - Les congés payés : affichage, planning, comptabilisation des droits. - Les relations avec les partenaires sociaux : Dossier électoral et calendrier, le suivi administratif des réunions des délégués du personnel. La gestion individuelle du personnel • Les formalités

.................... PHASE 4 – MISE EN ŒUVRE...................................................................... Introduction ................................................................................. 1. Identification des forces en présence ........................................... VI © Éditions d’Organisation 3. Validation................................................................................. Conclusion .........................................................

35 2. L’orientation prise en G1 35 3. La démarche en G2 36 D. Gestion de l’apport des connaissances 36 E. Gestion de planning et écart prévisionnel et théorique 37 1. La gestion de début d’année 37 2. Les intérêts d’une bonne gestion de planning 37 3. La mise en place d’un planning Gantt et les difficultés rencontrées 38 4. Les écarts de planning 39 5. La marche à suivre 40 F. Valorisation du projet 41 1. Concours OSEO 41 2. Site interne 41 IV. Ouverture

l’information et à l’évaluation. Elle représente l’organisme employeur et organisateur auprès des pouvoirs publics et des collectivités locales, et est soumise à une obligation de présence permanente et de discrétion à l’égard des tiers. La responsable de séjour a également un rôle d’assistant sanitaire : Elle a pour missions de : • Faire le lien avec les personnes chargées de la santé de l’adulte, au départ et au retour du séjour dans le respect des procédures. • S’assurer de la remise, pour chaque

GESTION SOCIALE ............................. 11 3.3 LA MISSION DU CONTRÔLEUR DE GESTION SOCIALE ...................... 28 3.4 DIMENSION DU POSTE : ...................................................................... 35 4 LA FICHE METIER ...................................................................................... 38 FINALITES .................................................................................................... 38 MISSIONS .................................................

02 : contrats de fournitures contrats de prestation de services GPE GPE 01 : GPE 02 : GPE 03 : GPE 04 : GPE 05 : GPE 06 : GPE 07 : GPE 08 : Gestion du personnel recrutement du personnel de soutien paie du personnel congés et permissions mission évaluation du personnel formation délivrance de document administratif au personnel licenciement GCP GCP 01 : GCP 02 : Gestion du courrier professionnel courrier-arrivée courrier-départ GVE CTA ARC ARC 01 : ARC 02 : ARC 03 : ARC 04 :

LA RECEPTION I/- Réceptionniste a) Ses responsabilités principales : Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ Tenir le planning de réservations des chambres b) Son métier : Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives

................................. 18 A- Implantation EIFFAGE Energie (Source : site web EIFFAGE Energie) ..................................... 18 B- Organigramme Agence EIFFAGE ENERGIE SAINT-DIZIER (Source interne) ........................ 19 C- Planning du projet Mon Logis ..................................................................................................... 20 D- Fiche de suivi de chantier du projet Mon Logis ......................................................................

DECISIONS SONT PRISES PAR LE MANAGER « JE » COMPORTEMENTS  Recherche de l’efficacité immédiate.  Beaucoup d’instructions (comment), peu d’explications (pourquoi). Très Organisationnels  Élaboration précise et communication claire des plannings,  Planification des points de contrôle des activités. objectifs, délais, tâches, priorités, consignes, procédures, règles, ordres du jour, check-lists, définition de fonctions …  Interventions brèves et efficaces, faible écoute des collaborateurs

détriment des prix et des marges  Les centres d’appel et les vendeurs de services permettent d’améliorer le service, de réduire les insatisfactions et de fidéliser les clients. infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 - 11 UN EXEMPLE DE GESTION DE SERVICES LA LIVRAISON FLORALE infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 - 12 La notion de service Les spécificités  Le service est un processus, un ensemble de relations (rencontre de service, expérience