Exemple Projet Tourisme

Le tourisme est une activité aussi vieille que l’homme lui-même. Mais son influence sur les mécanismes économiques ne date que de quelques décennies. Dans les époques anciennes, les moyens de communication que nous avons de nos jours n’existaient pas, il était donc nécessaire de se déplacer sinon pour son agrément du moins pour des affaires. Sans l’hospitalité qu’autrefois avait un caractère sacré et dans le devoir était renforcé par la religion, le tourisme n’aurait peut être pu se développer et

Grande Vitesse * TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône * ACV : Agence Commerciale Voyageurs * VPC : Voyages de Perfectionnement Commercial * RDV : rendez-vous * MICE : meeting, incentives, conventions, events * T.A : Tourisme d’Affaires * T.O : Tour Opérator * TMTC : Les travel management compagnies * BDD : Base de données * GRC : gestion de la relation clients * SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities Threats * CRM : Customer Relationship

sur le Tourisme) en Suède. Pole de recherche au sein de la Mid Sweden University dont le but est le développement et le transfert de savoir dans le domaine du tourisme. Créé en 1997, l’institut à d’abord été cofinancé par des fonds structurels de l’Union européenne et des institutions nationales suédoises jusqu’en 2004. Il est désormais financé par l’université Mid Sweden et à travers des projets avec des fondations de recherche, les autorités publiques suédoises et l’industrie du tourisme. Le

L’Organisation Mondiale du Tourisme Depuis 1950 le secteur du tourisme a enregistré une progression constante annuelle de 6.5% de croissance. De 10 à 20 millions de déplacement touristique en 1950, on est aujourd’hui à presque 1 milliards de touriste. C’est l’activité la plus dynamique au monde, elle ne connait pas vraiment de crise. Le tourisme représente ainsi 30% des exportations mondiales de services soit 1000 milliards de dollars par an, 45% des services totaux exportée par les pays en développement

Les voyages Internet De plus en plus de voyageurs utilisent internet à de multiples reprises.  Pour préparer son voyage: - Acheter son voyage: via une agence de tourisme internet.  - Réservation de trajet: Par avion, par train ou même par car, tout peut être réservé via internet et même certaines compagnies ont crées des tickets numériques. Ex: Air France, KLM, EasyJet, VoyagesSNCF -  Achat de matériel: de nombreux magasins pour acheter tout le nécessaire dont vous avez besoin pour partir ont une

UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE AIX-MARSEILLE II FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION CEDERS LES SYSTEMES D’INFORMATION MARKETING BASE DE DONNEES : « GESTION DE LA RELATION CLIENT » DESS en « Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique

mesure où les ressources sur lesquelles il se fonde sont protégées. Il peut enseigner aux voyageurs l’importance des écosystèmes qu’ils visitent et les faire participer activement aux efforts de préservation. Il est souvent décrit comme une forme de tourisme « à forte motivation ».   L'écotourisme séduit de plus en plus de voyageurs en quête d'aventure, sport en milieu naturel, découverte de la biodiversité. A cet effet il peut prendre de multiples formes. Selon l’Union Mondial de la Conservation

de sensibilisation "tourisme affaire de tous" 2. Encourager la promotion de  l'innovation  1. 2. 3. 4. 5. Cahier des charges des projets innovants Accompagnement des projets innovants Nommer un Comité d'évaluation des projets Créer une banque de projets au niveau régional ; Concours national d'appel à projets innovant 3. Diversifier les types  d'hébergement  touristiques  1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Créer des zones franches : "zones de détaxe"; Redéfinir les zones de tourisme culturel ; Etalement

 Le Tourisme Durable L3 Parcours Tourisme Anaëlle MERIOT Sommaire Introduction L’objectif du développement touristique durable est de rendre compatible l’amélioration des conditions environnementales et sociales qui résultent du développement touristique avec le maintien de capacités de développement pour les générations futures » Le tourisme durable c’est à la fois de l’écotourisme, un tourisme responsable, solidaire, équitable, communautaire, social et

déterminer le territoire pertinent sur lequel sera mis en oeuvre le projet de développement touristique. Ce territoire peut être l’ensemble ou une partie de la zone LEADER, ou encore concerner des zones limitrophes. Dans ce dernier cas, la coopération entre groupes d’action locale sera indispensable (*). Ce qui ne veut pas dire qu’il faille renoncer totalement à l’expertise extérieure: celle-ci peut s’imposer lorsqu’il s’agit par exemple d’effectuer une étude de marché de grande envergure, opération nécessitant