Exemple Situation Relationnelle Module 5

Université de Sfax Centre Universitaire d’Insertion et d’Essaimage de Sfax Projet Culture Entrepreneuriale et Création d’Entreprise à l’Université de Sfax CE & CE Support pédagogique du module Création d’Entreprises Version 1.2 – Septembre 2008 A l’usage des formateurs et des étudiants de l’Enseignement Supérieur (Toutes disciplines confondues) Support conçu, développé et édité par : Lassaâd Mohamed Habib Wassim Faouzi Bilel Jamel Slim Mezghani Belhaj Affes Aloulou Ayadi Bellaj

Forms6 (oracle) Reports6 (oracle) Régies Visual Basic (Micosoft) Missions J2EE + Tomcat Immos Visual Basic (Micosoft) Sirepa Forms6 (oracle) Reports6 (oracle) Structure d’accueil des données Oracle 8.1.7.4 Aide au pilotage Bo 5 -> 6 (Business Objects) GFI Progiciels Oracle Microsoft Business Objects Droits et honoraires (Oracle) Programmes pluri. © 2004 KPMG S.A. cabinet français membre de KPMG International, une coopérative de droit suisse. Tous droits réservés. Imprimé

 Le Marchandisage Le marchandisage concerne principalement la vente en libre-service et se définit comme l'utilisation des techniques marchandes permettant d'optimiser la "règle des 5 Q" de KEPPNER : Quel produit vendre ? À quel endroit le placer ? À quel moment ? En quelle quantité ? À quel prix ? C'est valoriser et animer les produits sur le lieu de vente afin de maximiser les ventes et le profit ; le marchandisage peut aussi se définir comme l'ensemble des méthodes et des techniques concourant

--------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 Système d'Information S.I. ---------------------------------------------------------------------------- 5 Les niveaux d’abstraction :---------------------------------------------------------------------------- 5 Le Modèle Conceptuel des Communications (MCC) : ---------------------------------------------- 6 Acteurs :--------------------------------------------------------------------------------------------------

réceptions d'objets (lancer, ...) Les 5 finalités de l'EPS à l'école sont : - la santé - la responsabilité - la sécurité - la solidarité - l'autonomie. Ce sont des compétences transversales. Les compétences générales visées sont : - être capable, dans diverses situations, de s'engager lucidement dans l'action - être capable, dans diverses situations, de construire un projet d'action - être capable, dans diverses situations, de mesurer et apprécier les effets

........................................................................................ 5 1 OBJECTIF ....................................................................................................................................................5 2 CONTENU ...................................................................................................................................................5 II - STRUCTURE DE LA FORMATION ..........................................................

ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Module : Marketing Fondamental Niveau : 1ère année Master (TC) Groupes : 12, 13, 14, 15 et 16 Année Académique : 2014/2015 Enseignant : KHERRI Abdenacer Site web : www.mf-ehec.jimdo.com Support pédagogique de cours N° 01 : " Introduction au marketing " Contenu : 1. Introduction. 2. Définition du marketing. 3. L’origine du mot marketing. 4. Historique du marketing. 5. Les différentes optiques du marketing. 1. Introduction

o 2.1 Raisons d'un renouveau o 2.2 De la gestion transactionnelle vers la gestion relationnelle o 2.3 La GRC, un projet fort pour l’entreprise o 2.4 La GRC comme processus relationnel o 2.5 La GRC en tant que principe d’efficacité organisationnelle o 2.6 La GRC en tant que processus technologique • 3 Les composantes de la GRC o 3.1 Écouter et connaître son client o 3.2 Aptitude et compétence relationnelles o 3.3 Maitrise des canaux et réseaux de communication o 3.4 Proposer une offre de

raison de ses compétences et de ses qualifications en matière économique,   monétaire et financière Du Gouverneur de la Banque Centrale ou son représentant. Le Comité est présidé par le Ministre des Finances de l’État membre ou son représentant. 5- du GOUVERNEMENT DE LA BANQUE : Le Gouvernement de la Banque Centrale est constitué de six membres. Il s’agit du : Gouverneur, du Vice-Gouverneur, du Secrétaire Général et trois Directeurs Généraux. Sous l’autorité du Gouverneur, le Gouvernement de

marketing direct, la réalisation d'études, l’action commerciale dans sa globalité. Le DEESMA prépare les étudiants en vue d'exercer leurs activités dans les secteurs de la vente, du marketing et commerce. Les titulaires d'un DEESMA pourront par exemple occuper les fonctions suivantes : - Responsable marketing opérationnel - Responsable marketing client - Responsable commercial - Consultant en marketing direct - Assistant chef de produit(s), Chef de produit(s) junior - Assistant chef de marché